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智联招聘发布2022年度中国白领满意度指数调研
2023-01-10 15:42:52
1月10日消息，智联招聘推出2022年度中国白领满意度指数调研。智联招聘调研数据显示，2022年中国白领的工作满意度指数为2.39，与2021年相比有明显下降，但比2019年和2020年略有提升。由于奥密克戎毒株传染性极强，对企业生产经营造成较大冲击，也对白领工作满意度带来影响。2022年，女性、Z世代白领的总体工作满意度较高，与2021年保持一致。对薪酬满意度为2.24，高于2021年的2.21。
广东中通召开2月工作总结会议
2025-03-20 10:11:50
3月20日消息，中通广州管理中心近日召开2月工作总结会议，80余名管理人员参会。会议聚焦风险防控、网络建设、客户服务三大核心领域，明确末端建设三大任务，推进逆向物流、智能柜覆盖及驿站布局，夯实寄递安全，并以客户满意度为核心，加速服务标准化与时效化升级。
遂宁印发方案到今年底快递进村有效通达率80%以上
2021-11-29 15:13:31
11月29日消息，近日，四川遂宁市乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章专项工作领导小组办公室印发《完善镇村邮政综合服务体系方案》。到2022年底，邮政服务能力明显提升，镇村便民服务体系趋于完善，镇村群众用邮满意度显著增强。
《1688商家服务管理规范》变更 3月25日生效
2024-03-18 18:00:32
3月18日消息，《1688商家服务管理规范》变更，咨询服务要求新增以下内容：若商家长时间无人工客服响应买家询问，包括但不限于工作时间内长时间内不响应买家咨询、留言等消息、客户服务满意度低等情况，则1688视情况为商家启用平台机器人客服接待。如商家店铺3分钟响应率低于50%，则自动启用平台机器人客服接待接待模式接待。本次变更2024年3月18日公示，于2024年3月25日生效。
吉林市快递行业被纳入“放心消费在江城”创建工程
2021-03-26 10:31:26
《方案》指出，打造快递行业放心消费场景，加强对快递市场监督管理，及时处理严重损害快递行业消费者权益的案件，保护消费者合法权益，培育一批放心消费示范快递企业。吉林市邮政管理局表示，将把深化快递行业放心消费摆在更加突出的位置，统筹谋划，科学制定实施方案和配套政策，完善工作机制，落实部门责任，引导快递企业积极主动参与放心消费创建工作，全面提升快递行业经营者诚信度和消费者满意度。
原美团配送事业部尹兵兵加入货拉拉任运力副总裁
2021-04-23 09:55:47
4月23日消息，据报道，近日，美团配送事业部前运营负责人尹兵兵加入货拉拉，任运力副总裁，全面负责平台司机管理运营工作，直接向创始人兼CEO周胜馥汇报。尹兵兵表示，他将把外卖骑手运营管理经验运用到货拉拉司机，提升司机整体满意度。据悉，截至2021年3月，货拉拉的业务覆盖363座城市，总员工人数超过万人并仍在持续扩张。
DB Schenker前高管加入DHL集团
2023-12-13 16:46:13
12月13日消息，DHL集团旗下的空运和海运专业公司DHL Global Forwarding近日官宣任命Robert Reiter为其美国区新任首席执行官。作为首席执行官，Reiter将负责监督DHL在美国市场运营的各个方面，包括制定和执行推动增长的战略，提高运营效率和客户满意度，同时保持高标准的安全和合规。据悉，Reiter在2018年加入到DB Schenker，并且在过去的6年里，Robert Reiter一直在该公司工作，最近一个职位是担任该公司亚太地区首席商务官。
梁建章：携程正在积极探索更加灵活的四天工作制
2024-12-18 14:30:25
12月18日消息，在阿布扎比举行的2024年携程集团全球合作伙伴峰会，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表演讲时表示，携程正在积极探索更加灵活的四天工作制度，或者缩短工作时间。他指出，这样灵活的办公方式不仅不会影响办公效率，还能提高员工的满意度。
饿了么宣布全面升级骑士权益保障体系
2021-12-17 16:40:21
12月17日消息，今日是“第四届蓝骑士节”，饿了么宣布全面升级骑士保障体系，试点智能头盔、匹配灵活配送时间、扩宽骑士晋升通路，并将投入1200万元为骑士家人提供大病帮扶金。据悉，今年，饿了么成立了骑士运营部，以骑士满意度为核心工作指标，围绕骑士权益制定长期主义的目标和业务策略，建立组织机制保障。
快手小店部分ERP已开通“入仓自动退”功能
2022-06-01 14:37:19
6月1日消息，快手电商今日宣布，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能。商家验收退回商品无误后操作ERP入仓，ERP入库后退货订单自动退款。据介绍，该功能可以帮助实现减少退款时长，提升消费者满意度，同时提升客服工作效率，取代店铺日常手工处理退款的重复人力工作。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时。
壹米滴答全国网络大会在浙江湖州召开
2024-04-03 16:01:13
4月3日消息，壹米滴答全国网络大会3月30日-31日在浙江湖州召开，现场颁发了年度服务之星、销售之星等奖项，向各省加盟网点发放货车、金牌、奖金等超1000万元奖励。大会对壹米滴答整体战略规划进行分享，部署“内耕外拓”各项工作；同时，强化网络生态建设、运营升级和客户满意度提升；并对“壹诺达”等系列产品做升级发布，从营销政策、覆盖、时效、便捷体验等全面提升产品竞争力。
国家邮政局：5月处理快递服务问题申诉13455件，同比增35.2％
2021-06-24 18:04:15
快递服务申诉的主要问题主要有快件丢失短少、快件损毁和投递服务，分别占有效申诉总量的38.4％、26％和14.6％。数据显示，5月份用户对邮政管理机构有效申诉处理工作满意率为97.2％，对邮政企业有效申诉处理满意率为95.8％，对快递企业有效申诉处理满意率为95.5％。
拉勾招聘：仅有2.2%互联网从业者认为非正常工作制合理
2021-07-26 15:04:50
今日，拉勾招聘发布《互联网行业非正常工作制民意调查报告》，报告显示，互联网人中78.4%曾有过非正常工作制的经历，57.5%的互联网人勉强接受，40.3%则完全拒绝，仅有2.2%的从业者认为非正常工作制度合理，可以完全接受。
央媒罕见曝光:过半快递员月入不足5000元,月入过万比考上985还难...
2021-03-24 09:39:11
近日，随着官媒新华网的报道，终于是扒开了这个行业的内幕。据新华网披露，中国邮政快递报社发布的《2020年全国快递员基层从业现状及从业满意度调查报告》显示，超五成快递员月收入不超过5000元，月收入超过1万元的仅占！前几天，顺丰速递、圆通速递、韵达股份发布2月快递服务业务经营简报。其中，韵达和圆通快递业务量同比增速超过了100%。背后原因是供应商拖欠快递员工资，快递员纷纷不干了。
抖音外放默认静音功能上线
2022-07-27 11:42:20
7月27日消息，近日，抖音外放默认静音功能上线。据悉，用户将抖音App更新至最新版后，进入设置页面，在“通用设置”里即可打开“开启抖音时默认静音”功能，避免公共场合打开时突然爆音；也可在短视频界面右下角“取消静音”。据调查，用户对该功能满意率为82.11%。抖音相关负责人表示：“公共场合外放音量一直困扰着很多人。在此，我们倡议大家合理使用手机，尤其是外放功能，共同维护好我们工作生活的公共环境。”
政府工作报告对基层医疗提要求 “互联网+医疗健康”助力新发展
2021-03-05 18:58:03
2021年3月5日，十三届全国人大四次会议在京召开。针对基层医疗的问题，全国政协委员张洪春近日也上交了一份关于“将农村医疗卫生事业纳入国家乡村振兴战略”的提案。比如，互联网医疗企业京东健康于2020年8月发布了家庭医生服务产品“京东家医”，并通过与基层社区卫生服务机构合作，将线下社区家庭医生转移到线上平台，有效提升基层社区模式下的家庭医生服务能力。
政府工作报告关注分级诊疗江苏太仓探索“互联网+医联体”创新模式
2021-03-05 19:54:13
顾晋表示，三级医院隶属于市级，而社区卫生服务中心隶属于区级，这种划分造成信息难以联通，人员也不能按需调动。在此基础上，双方将联合区域内医疗机构共同参与、打造区域医疗健康机构联合体，从而让每个机构充分发挥自身优势，全方位保障太仓市民的健康。
政府工作报告：健全城乡流通体系推动快递包装绿色转型
2021-03-08 09:44:47
3月8日消息， 3月5日上午，第十三届全国人民代表大会第四次会议在人民大会堂开幕。其中，国家邮政局数据显示，2020年，邮政快递业服务乡村振兴战略成效显著，全国共培育出60个业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目，总件量达到亿件，助农销售总计亿元。
政府工作报告关注小微企业开工季京东企业购以数字化助力企业开源...
2021-03-12 11:31:49
为了助力各行各业，特别是亟需开源节流的中小企业能在三月顺利开工，京东企业购针对办公固资、员工茶歇、员工健康、营销物资等企业用户的家电采购需求，联合各大家电品牌启动“企业开工季”活动，推出企业采购低至五折的优惠力度，方便中小企业以更低投入快速备齐高品质开工物资，高效进入生产经营状态。
政府工作报告释放“加快数智化”信号工业产业供应链协同成重要应用场景
2022-03-09 10:43:26
工业产业链供应链的安全与稳定一直备受关注，在今年的政府工作报告中，也是重点内容之一。