1. 据媒体报道,近日,印度电商Flipkart的忠诚度计划“Flipkart Plus”用户量已超2000万。
  2. 联邦快递将My FedEx Rewards忠诚度计划扩展到波兰市场。
  3. 达飞客户忠诚度计划SEA REWARD专为使用SpotOn即时定价服务的客户设计。
  4. 10月23日消息, Wayfair Inc.宣布推出新的忠诚度计划Wayfair Rewards。加入该计划的会员将获得大量价值和便利的独家使用权,以及丰富的福利,包括可用于未来购买的奖励优惠、免费送货、独家销售以及特别优惠和折扣。Wayfair Rewards是一项涵盖Wayfair全部品牌组合的会员计划,可通过每年29美元的订阅获得。
  5. LoyaltyLion的最新研究表明,忠诚度计划已成为推动电商企业可持续增长的重要策略。
  6. 3月8日消息,LoyaltyLion的最新研究表明,忠诚度计划已成为推动电商企业可持续增长的重要策略,该研究由Censuswide匿名调查450家Shopify品牌公司,包括来自美国、英国和加拿大的企业,这些企业的年收入均超过200万美元,受访者涵盖企业创始人、所有者和市场营销专业人士。研究表明,65%的Shopify品牌已经实施了忠诚度计划,其中美国的采用率最高,达70%,英国企业的比例则为64%。
  7. 亚马逊正在延长忠诚度计划的生命周期。
  8. 亚马逊计划继续推广这种无接触式技术的部署。目前,亚马逊方面拒绝透露该技术相关增长数据。与此同时,亚马逊官方日前宣布,Panera成为美国第一家使用Amazon One作为支付方式和新忠诚度链接功能的全国性连锁餐厅。Amazon One正在圣路易斯地区的两家Panera面包咖啡馆推出,并将在未来几个月内在其他Panera地点推出。据了解,Panera的MyPanera忠诚度计划目前拥有超过5200万会员,每个会员都可以获得个性化奖励。
  9. 中东电商平台Noon推出了名为“Noon One”的客户忠诚度计划。加入该计划的买家,可以享受无限次数的免费送货服务。
  10. 4月4日消息,据报道,中东电商平台Noon推出了名为“Noon One”的客户忠诚度计划。Noon介绍,“Noon One”旨在为客户提供一种更加省钱的购物体验,它经过无数次改进才正式上线。“Noon One”的每月费用为15迪拉姆。此外,为了吸引更多消费者加入,Noon将为用户提供两周的免费试用服务,直至8月底。另外,Noon One会员还可以在4月和5月以19迪拉姆的价格获得印度超级联赛流媒体权利,以观看现场比赛、与板球传奇人物进行赛后讨论等。
  11. 7月18日消息,据彭博社报道,亚马逊公司的英国杂货业务将把数百种日常用品的价格与竞争对手特易购 提供的价格相匹配,这是对英国最大的连锁超市采取的激进举措。据介绍,亚马逊西雅图总部将匹配并锁定特易购的Clubcard忠诚度计划提供的价格,这些类别包括农产品、肉类和鱼类。除了价格匹配,亚马逊还提供诸如其自有品牌系列的交易,并在一些地区提供杂货订单的当日交付。
  12. 9月30日消息,全球速卖通 已与数字银行WiZink联手在欧洲推出其首张信用卡。AliExpress 欧洲商务总监Gary Topp在接受采访时证实了这一消息。据悉,这是一种融资解决方案,其中包含针对西班牙AliExpress客户的忠诚度计划。它为在AliExpress上购物的客户提供10%的折扣,在一次性活动中最高可享受20%的折扣,在AliExpress以外购物的客户可享受1%的折扣。它还允许用户免费延期首次购物,最高可300欧元。
  13. 5月8日消息,达飞中国近日举办了首个SpotOn即时报价线上分享会,此次研讨会旨在介绍两项达飞集团在提升客户体验方面的重要举措-SpotOn即时报价和订舱服务和Sea Reward客户忠诚度计划
  14. 3月23日消息,近期专注女性时尚的小众电商平台Jane宣布与支付处理和全球零售银行平台Klarna达成合作,支付选项将更加灵活,消费者可享受“先买后付”服务。数据显示,Jane去年拥有超过150万活跃用户,同时该网站在去年销售额首次突破了10亿美元。此前,Jane推出了忠诚度计划Jane Rewards,客户每次购买商品均可赚取积分并兑换网站信用。
  15. 7月7日消息,俄罗斯服装、鞋类、家居和厨房用品连锁店Leomax推出了在线商店。据悉,Leomax网店上线后下单速度比2020年提高了15倍,转化率提高了3倍。此外,公司位于多莫杰多沃的物流中心每天能配送多达15000个订单,忠实买家群已多达750万人,截止今天,Leomax Bonus忠诚度计划已有50万买家注册。
  16. 10月29日消息,近日,俄罗斯零售商X5推出订阅服务。该服务共有三种订阅形式,分别是:在Pyaterochka可以享受5%的现金返还,在Perekrestok则有10%的现金返还; Pyaterochka拥有5%的现金返还,Perekrestok则是7%;套餐组合,结合了支票项目的折扣、忠诚度计划的升级、免费服务和礼物。每月费用为199、249或299卢布。每位用户只能选择一种类型的订阅服务。该订阅服务计划与2021年11月至2021年12月试行。据了解,该公司经营Pyaterochka、Perekrestok和Karusel三家零售连锁店。
  17. 3月16日消息,法国大型商超家乐福宣布将于4月份入驻法国乐天平台,并开设一家第三方店铺。据报道,由于特殊的现金返还系统,乐天在法国越来越受欢迎,每月活跃客户已达1500万。家乐福在法国乐天的店铺将主要销售非食品产品,例如电子产品和家用电器。在乐天的Club R 忠诚度计划下,会员能够获得购买金额5%至35%的现金返还。
  18. 9月20日消息,沃尔玛宣布将于10月8日至13日举行举行其首届假日特卖活动。据了解,该活动为期6天,沃尔玛自有商品和市场商品均将提供大幅折扣,涵盖电子产品、家居、时尚、玩具等品类。同时,沃尔玛将为其付费忠诚度计划Walmart+会员提供独家优惠,10月8日凌晨12点起可通过官方商城和应用享受提前12小时购买。在线活动将于当天中午12点向非会员开放,店内优惠则将于10月9日开始。
  19. 4月22日消息,据报道,近期蚂蚁集团计划收购巴西忠诚度积分平台Dotz的5%股权。根据交易条款,蚂蚁集团将任命一名高管进入Dotz董事会,并任命该公司战略委员会的联席负责人。据悉,蚂蚁集团和Dotz还签署了一项商业合作协议,协议中包括蚂蚁集团会在巴西探索数字金融服务的新机会。
  20. 亚马逊公司此前计划为其Prime忠诚度俱乐部会员制定一日送达标准的计划,但由于劳动力短缺,该计划受到了影响,从而动摇了其在电商领域的领先地位,并在假日季到来之前使得配送成本飙升。