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快手电商修订快手小店售后服务管理规则 9月30日生效
2022-09-23 12:00:25
《快手小店售后服务管理规则》适用于快手小店平台所有商户和消费者，此次修订主要调整了换货流程和维修服务流程细则。
快手电商修订《快手小店售后服务管理规则》
2021-09-19 11:07:05
规则于2021年9月17日修订，2021年9月25日生效。
快手电商修订《快手小店售后服务管理规则》
2021-09-19 10:54:33
9月19日消息，近日快手电商公告称，为了规范平台商户售后服务行为，提升平台服务水平，为消费者提供更好的服务，现对《快手小店售后服务管理规则》进行修订。此外，快手小店还对退货流程、交易纠纷流程进行了修订。新规于2021年9月17日修订，2021年9月25日生效。
快手电商调整多项售后违规管理规则 1月29日生效
2022-01-21 21:56:31
其中，《快手小店售后服务管理规则》售后服务要求中，商户驳回用户售后申请，导致用户申请平台介入后，平台认定为商家责任的处罚情形调整为：平台有权依据“快手小店商户违规管理规则-服务违规”，按订单实付金额3倍违约金对商户进行处置。
快手电商开展商户联系电话有效性治理
2022-05-16 16:57:36
5月16日消息，快手电商今日宣布将对商户/带货达人在平台中预留的客服联系电话进行验证。如被验证为无效联系电话，平台将依据《快手小店售后服务管理规则》第4.2条、第5.5条的规定对相关店铺采取限制措施。联系电话无效触发对应号码类型处置，直至验证有效号码。视违规情节轻重对店铺进行管控处理包括但不限于：下架所有商品、禁止上架商品、冻结货款。其中情节严重指因无法有效联系商户/带货达人，导致大量用户权益受损的情况。
快手电商修订过敏包退服务说明取消实付价格区分
2022-04-14 14:32:09
4月14日消息，快手电商日前发布公告，拟对《过敏包退服务说明》进行修订，将于2022年4月21日生效。该服务可通过快手PC端-商品管理-新增商品-服务与售后-服务承诺，选择服务-提交审核，或打开快手app-快手小店-常用应用-添加商品-服务承诺，选择开通服务-确认。
快手小店：接到23万条举报信息，已封禁殷世航账号
2021-05-17 10:33:54
5月17日消息，快手小店今日在官方微博发布公告称，平台接到用户23万条信息举报“殷世航号结婚”账号违规直播，目前已经对殷世航账号进行封禁处理。快手小店强调，快手电商将严查其商品质量，收集消费者反馈，并对该商家作出进一步的相应处理。据了解，“快手小店”是在快手App内上线的商家功能，旨在为快手用户提供更便捷的商品售卖服务，从而将自身流量转化为收益。
快手小店关联企业经营范围新增“第三类医疗器械经营”
2021-05-28 15:46:59
天眼查信息显示，5月27日，成都快购科技有限公司发生工商变更，经营范围新增“第三类医疗器械经营”。成都快购科技有限公司是一家电商交易平台，主要产品为快手小店。
快手小店新增《服饰鞋包行业管理规范》
2021-08-05 16:01:02
近日，快手小店发布公告称，为了适应电商平台发展需求，为平台商家提供更加优质的服务，现新增《服饰鞋包行业管理规范》，该规则将于2021年8月6日生效。
快手小店新增休闲玩乐等18个本地生活类目
2022-01-10 10:26:25
快手电商发布快手小店新增本地生活类目准入公告。
快手小店修订差评率考核规则将永久下架差评率高于8%商品
2022-01-11 11:36:12
近日，快手小店官方发布公告称，将对《快手小店评价管理规则》进行修订，修订后的规则于2022年1月18日生效。
快手小店可支持到店、酒旅等业务交易
2022-01-18 10:28:41
近日，快手电商发布公告称，原本地生活业务中涉及到店/到家场景的类目已迁移至快手小店。
快手小店欺诈发货商户单笔赔付金额最高100元
2022-01-25 14:55:40
今日，快手电商发布《快手小店发货管理规则》修订公告。
快手小店下调二手车/摩托车相关类目保证金金额至10000元
2022-03-02 11:06:26
日前，快手小店发布汽车/摩托车服务下二手车/摩托车相关类目保证金调整公告。
快手小店预售商品承诺发货时长调整为4-15天
2022-03-16 10:28:06
快手电商发布《快手小店发货管理规则》修订公告，2022年3月25日起生效。
快手小店上线“定金预售”功能
2022-04-25 16:45:31
今日，快手电商平台全新推出“定金预售”功能。
快手小店调整珠宝/钟表和趣味玩物类目
2022-05-30 14:42:20
公告显示，为了更好地推进平台业务生态发展，持续提升平台服务水平和用户购物体验，快手小店将对珠宝/钟表和趣味玩物类目进行调整。
快手小店先用后付2.0功能将于6月22日升级
2022-06-17 10:58:56
日前，快手电商发布通知称，快手小店先用后付2.0功能将于2022年6月23日陆续迎来全新升级。
快手小店商家等级体系从金银铜调整为L等级体系
2022-08-02 17:18:17
商家等级分为5个级别（L0~L4），L1开始每个等级分“+-”不同等级下享有权益和福利项不同。
快手电商新增《快手小店结算周期管理规则》 9月14日生效
2022-09-08 09:26:14
《快手小店结算周期管理规则》适用于使用快手小店账号发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。