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快手电商新增兽药、农药类目商品发布规范
2021-09-27 10:39:48
9月27日消息，昨日，快手电商发布公告，新增《鲜花绿植/农资-兽药类目商品发布规范》《鲜花绿植/农资-农药类目商品发布规范》，新规则将于2021年10月4日生效。规则要求，类目禁止发布兽药处方药类商品。类目禁止发布农业部发布的禁用限用类农药，包括但不限于:农业部发布的禁用限用类农药。
快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升商户服务水平，保护交易双方利益，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订，2021年12月1日生效。该规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额，以较低者为准，实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
快手电商新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》
2021-11-01 10:58:50
11月1日消息，近日，快手电商宣布新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》，新规则将于2021年11月06日生效。据悉，销售金银饰、宝石、玉石的商户应将商品送至仓内权威机构质检，质检通过后才能发货给消费者。其中，规范对商品发布要求、商品质量要求、入仓质检等方面都作出了详细的规定。赔付金额为订单实付金额的10%，将以现金的形式支付，单笔赔付金额不少于10元，不高于50元。
快手电商加强打击售假行为
2021-12-23 10:10:54
近日，快手电商发布公告称，决定对《“出售假冒商品”实施规则》进行修订，新规将对售假行为作出更严厉的处罚，并于2021年12月30日生效。
快手电商上线“红利计划” 宣布开启直播电商2.0时代
2021-03-26 11:17:58
3月26日消息，快手电商在杭州举办“2021快手电商引力大会”，快手电商负责人笑古宣布开启直播电商时代。笑古断言，未来10年，得私域者得天下，电商将从传统“商品+公域”升级到“内容+私域”的模式。据了解，此前，快手电商在2020年已经发布一系列扶持政策。其中，新商家开通快手小店生效后30天内，前100万元交易额将享受平台技术服务费减免。2020年116购物狂欢节期间，快手电商曾宣布以亿元现金和十亿流量重点扶持中小商家。
快手电商修订《[商品质量问题]实施细则》
2022-11-24 17:55:08
11月24日消息，快手电商日前发布《实施细则》修订公告。本细则于2022年11月23日进行修订，2022年12月1日生效。公告显示，《实施细则（商户）》修订后，关联劣质/不合格/不合规商品情节轻微的，处警告、强制考试、永久下架违规商品、下架全部商品、禁止上架新商品1-7日、屏蔽违规短视频、限制参与营销活动1-15日、限制类目权限10-15日、支付违约金1,000元、扣5分。
快手电商调整品质退货率指标口径
2024-03-16 16:06:29
3月16日消息，快手电商日前发布关于品质退货率指标口径调整公告。为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商对先用后付、果蔬放心购服务中品退率免考核标准进行了修订。此公告针对品质退货率指标口径的调整：分子剔除部分功效不及预期、缺斤短两的品退订单，分母保持不变。以上调整于2024年3月15日生效，自生效日起，品质退货率均以新口径进行统计和应用。
快手电商修订生鲜类目商品发布规范 3月5日生效
2022-02-25 14:01:37
在第三章“商品发布规范细则”中，新增四个子章节：3.1.1 各品类标题发布要求；3.5.1 常见生鲜水果规格；3.5.2 牛排分类；3.5.3 商品规格详情描述示例。
快手电商修订生鲜类商品纠纷判责标准主观因素不予退换
2022-04-01 11:00:57
4月1日消息，快手电商日前发布公告，对《生鲜类商品纠纷处理判责标准》进行修订，针对需要催熟的水果类商品，商家需在详情页对此类水果的催熟方法、催熟时间进行详细说明或随箱附赠纸质版相关催熟建议方法；消费者基于个人口感、审美等主观因素提出的退换货需求，平台可不支持退换货需求；活体类商品及冷冻食品，消费者主张变质、死亡或涨包等原因的售后申请，应在确认收货后的12小时内发起；经快递员电话与消费者确认放在自提
快手电商新增生鲜类目、普通食品商品发布规范
2021-10-20 11:54:24
10月20日消息，昨日，快手电商新增《生鲜类目商品发布规范》和《普通食品商品发布规范》，规则均于2021年10月27日生效。未按规范发布将会影响商品发布效率。此外，商家发布含生鲜食品的组合套装，以生鲜食品为主商品，需明确提供生鲜食品相关资质信息。普通食品涉及保健食品、特殊医学用途配方食品等，商家需依法公示产品注册证书或者备案凭证。
快手电商发布生鲜水果类目商品体验抽检规范
2024-03-12 00:30:29
快手电商将依据《快手小店商家违规管理规则》对商家进行违规处理。
快手电商发布生鲜水果类目商品体验抽检规范
2024-03-11 20:48:51
3月11日消息，快手电商近日发布了生鲜水果类目商品体验抽检规范。公告内容显示，为了提升快手电商的商品品质、保护消费者的合法权益，快手将委托有资质的第三方检测检验机构或平台工作人员对商家的商品进行不定期抽检。
快手电商：带货达人营销推广生鲜商品前需报备
2022-12-12 17:39:36
需报备的商品范围为全部的生鲜类目及单日三级类目成交超过5万单的带货场次。
快手电商新增《高货量生鲜商品三方机构验货发货规范》
2023-05-12 11:13:13
快手电商表示，此举是为了降低高订单生鲜（水果&蔬菜）商品导致对品退率、绝对质量差评率的不良影响。
快手电商新增食品和生鲜类目商品发布规范
2021-10-20 14:12:59
快手电商新增《食品类目商品发布规范》和《生鲜类目商品发布规范》。
快手电商618大促前三天品牌商品GMV同比增长超220%
2023-06-05 15:55:39
6月5日消息，快手电商近日发布618战报，数据显示，6月1日-6月3日，快手电商订单量同比去年增长超72%，买家数同比去年增长超50%，品牌商品GMV同比去年增长超 222%，短视频挂车GMV同比去年增长超128%。在具体品类上，生鲜类商品同比去年增长近200%，家用电器GMV同比去年增长近500%，服饰鞋靴GMV继续走强，同比去年增长超60%。
快手电商618大促前三天订单量同比增长超70%
2023-06-05 16:07:00
近日，快手电商发布618战报。数据显示，6月1日-6月3日，快手电商订单量同比去年增长超72%，买家数同比去年增长超50%，品牌商品GMV同比去年增长超 222%，短视频挂车GMV同比去年增长超128%。在具体品类上，生鲜类商品同比去年增长近200%，家用电器GMV同比去年增长近500%，服饰鞋靴GMV继续走强，同比去年增长超60%。
快手电商：葡萄酒张裕位居12月茶酒生鲜行业品牌榜首
2022-01-04 16:35:05
快手电商公布12月商品榜单，集结11大行业33款爆款好物、100大品牌、33家店铺。
快手电商调整疫情影响地区生鲜、鲜花绿植订单考核标准
2022-04-27 16:18:10
4月27日消息，快手电商今日发布关于疫情影响下的商品考核调整公告，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对部分地区的商品品质退单率及商品不满意率进行临时调整。值得注意的是，由于购物体验星级的计算周期问题，考核剔除并不代表商品数据一定会变好，商家需知悉。
快手电商茶酒生鲜行业举办“产地溯源计划”系列活动“夏日生鲜溯源季”
2023-07-27 11:05:33
7月27日消息，快手电商茶酒生鲜行业联合多家品牌和地方企业举办“产地溯源计划”系列活动“夏日生鲜溯源季”，为用户提供产地直发的生鲜果蔬肉禽等产品。活动将持续至7月31日，期间用户可通过快手APP搜索“快尝鲜”“产地溯源计划”直达活动页面。在活动会场，快手电商搭建了不同的商品楼层，包括“夏日溯源推荐官”海景房、“9.9包邮”低价秒杀楼层以及各品类溯源精选好物楼层，并提供专属楼层千万曝光资源，助推产地好物销售。