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淘宝
调整
服饰商家
发货
时效
上限 大部分类目时间上限为15天
2023-12-29 16:32:46
日常女装等大部分服饰箱包鞋类的
发货
时间上限为15天,若因超时
发货
被买家发起投诉,商家可能需要赔付。
淘宝
调整
疫情影响区域交易打款
时效
2022-04-20 11:15:16
4月20日消息,淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的交易打款
时效
调整
公告,就“交易
时效
规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊
调整
,具体
调整
为:若商家
发货
城市或者买家收货城市在疫情区域内的,商家通过EMS、快递
发货
的普通实物交易订单,距离系统自动确认收货超时前,系统将自动校验此订单的物流信息,若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的,淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时;若延长72小时
淘宝
调整
发货
管理规范 违背
发货
承诺由系统判定后自动赔付
2024-02-19 11:53:43
淘宝
针对《淘宝网
发货
管理规范》中的相关要求进行
调整
,涉及违背
发货
承诺-延迟
发货
的赔付方式、赔付比例、赔付形式。
淘宝
调整
2021年双11
发货
时间及交易流程
2021-09-28 12:39:16
淘宝
将对卖家在双11期间的
发货
时间、交易流程等作出特殊规定。
淘宝
调整
2023年春节
发货
时间及交易流程
2023-01-05 17:28:14
为保护消费者购物体验及
淘宝
市场交易秩序,淘宝网对春节期间卖家
发货
时间、交易超时等规则做出
调整
。
淘宝
调整
2021年双11
发货
时间及交易流程
2021-09-28 15:09:20
9月28日消息,今日,淘宝网发布《
淘宝
2021年双11
发货
时间及交易流程
调整
公告》,将对卖家在双11期间的
发货
时间、交易流程等作出特殊规定。
发货
时间另有约定的以双方约定为准。此外,
淘宝
还对交易流程方面的“确认收货超时”和“退款/投诉流程”进行了
调整
。该公告即日正式生效。
淘宝
调整
旅行用车商品相关管理规定
2021-10-19 10:16:01
10月19日消息,近日,淘宝网发布《旅行用车相关管理规定变更公示通知》。公告称,飞猪拟修订《飞猪旅行集市度假业务管理标准》和《飞猪旅行集市旅行用车商品消费者保障标准》,
调整
旅行用车商品的相关管理规定,规则将于2021年10月26日正式生效。本次修订的主要内容包括:修订接送类目订单车型变更的保障标准、取消商家点击
发货
时间的要求。
淘宝
新规:日常女装类预售不得超过15天,商家超时或需赔付
2023-12-28 10:24:39
12月28日消息,有网友近日称,
淘宝
向商家推送
调整
发货
时间的通知,日常女装类不得超过15天;舞台装、礼服婚纱类不得超过30天;汉服类不得超过45天。
淘宝
商家客服表示本次
调整
于12月28日生效,平台对于服装类目的商家整体
发货
水平进行了
调整
,如果超时
发货
买家发起投诉,商家可能需要进行赔付。
淘宝
宣布推出9大举措扶持河南商家
2021-07-22 15:26:22
7月22日消息,
淘宝
今日宣布将推出九大举措,帮助河南商家应对灾情和恢复经营,最大程度降低水患带来的影响。其中,
淘宝
针对河南商家
调整
交易
发货
规则,付款时间或应
发货
时间在7月17日-7月31日的订单,收件地址或
发货
地址在河南省的,
发货
时间延长。对于
淘宝
商家,
淘宝
还提供价值3000万的阿里妈妈广告券,用于商家灾后店铺经营恢复等。
淘宝
天猫针对河南区域商家
发货
等规则进行
调整
2021-07-21 14:17:48
7月17日以来,河南省普降暴雨、大暴雨,局部特大暴雨。
淘宝
天猫针对涉及河南区域商家
发货
等规则进行
调整
。
淘宝
新增“今日发”、“24小时发”服务规范
2023-12-10 12:04:09
未按规范
发货
时间进行
发货
的,赔付比例
调整
为1%,赔付金额最高不超过30元,最低不少于3元。
淘宝
:海外直邮商品付款超时关单规则将变更
2024-12-23 14:45:33
12月23日消息,淘宝网拟
调整
《淘宝网超时说明》中针对海外直邮商品的付款超时关单规则:针对海外直邮商品,若买家支付成功后的30天内未按页面提示提供有效身份证信息,导致卖家无法
发货
的,交易自动关闭。此次变更于2024年12月20日进行公示通知,将于2024年12月27日生效。
《淘宝网
发货
管理规范》变更
2024-02-19 15:25:55
2月19日消息,
淘宝
公告称,为了持续提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,针对《淘宝网
发货
管理规范》中的相关要求进行
调整
。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知,将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背
发货
承诺-延迟
发货
的赔付方式
调整
,由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付;违背
发货
承诺的赔付形式
调整
,从赔付现金变更为赔付红包等。
淘宝
天猫表示将聚焦以
淘宝
服务中国香港消费者
2022-07-25 18:18:13
7月25日消息,据36氪消息,
淘宝
天猫表示,将聚焦以
淘宝
服务中国香港消费者。未来,中国香港消费者只需要在
淘宝
APP中选择“中国香港”地区,即可使用各类服务。值得一提的是,近日阿里巴巴旗下香港本地网购平台“天猫香港”在网站发布公告称,基于业务策略
调整
,将于2022年10月31日正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分,商家最后
发货
日期为8月26日23时59分。
淘宝网为卖家提供“商家配送”和“同城配送”
发货
方式
2023-02-22 16:52:33
2月22日消息,淘宝网今日发布《淘宝网超时说明》规则变更公示通知 。公告称,为了促进消费者感知到交易的物流信息,提升
淘宝
卖家的竞争力,淘宝网对《淘宝网超时说明》进行
调整
,同时为卖家提供“商家配送”“同城配送”
发货
方式,满足卖家
发货
需求。此次规则变更于2023年2月22日进行公示通知,将于2023年3月1日正式生效。
淘宝网新增“物流轨迹异常”违规情形及条例
2024-05-08 17:53:56
5月8日消息,
淘宝
针对《淘宝网
发货
管理规范》中的相关要求进行
调整
。此次规则变更于2024年5月7日进行公示通知,变更要点1、3、4将于2024年5月14日逐步生效;变更要点2将于5月28日逐步生效。
淘宝
调整
《闲鱼无忧购管理规范》 1月26日生效
2021-01-20 09:28:03
淘宝网公告称,为进一步升级闲鱼无忧购服务保障,拓展闲鱼无忧购行业的同时,拟对闲鱼无忧购部分行业增加抽检要求、细化成色分级要求等。
淘宝
调整
闲鱼社区相关规则 3月17日生效
2021-03-11 09:08:56
3月11日消息,淘宝网3月10日发布闲鱼社区相关规则
调整
公示通知 。公告称,近期闲鱼社区运营主体拟发生变更,此变更不会对用户的相关服务权益产生影响,为此平台更新了闲鱼相关规则。此次规则变更于2021年3月10日进行公示通知,将于2021年3月17日生效。
淘宝
调整
旅行与出入境相关商品及服务类规则
2021-04-16 09:23:51
4月16日消息,淘宝网4月15日发布《
淘宝
平台违禁信息管理规则》关于旅行与出入境相关商品及服务类规则变更公示通知 。此次规则变更于2021年4月15日进行公示通知,将于2021年4月22日正式生效。具体来看,《
淘宝
平台违禁信息管理规则》变更后,未取得旅行业务相关经营资质、规避合法出入境流程的商品或服务,每次扣B类12分,第二次视为情节严重,每次扣B类48分。
淘宝
调整
大家电行业管理规范 4月23日生效
2021-04-19 08:58:47
4月19日消息,淘宝网4月16日发布《淘宝网大家电行业管理规范》变更公示通知 。公告称,为了更好的促进
淘宝
大家电行业发展,保障行业卖家和买家的合法权益,规范市场的交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网将对《淘宝网大家电行业管理规范》进行
调整
。此次规则变更于2021年4月16日进行公示通知,将于2021年4月23日正式生效。
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