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黑猫投诉发布2021年618消费投诉数据报告，购物平台投诉同比增长近80%
2021-07-08 18:31:05
黑猫投诉平台发布《2021年618消费投诉数据报告》，报告以618期间黑猫平台投诉数据为依托，综合分析和总结电商平台、物流等网购相关行业在618期间的整体消费舆情情况。
黑猫大数据中心618报告：快递延误成主要投诉问题
2022-07-01 10:09:11
618期间，购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰4个与618密切相关的行业有效投诉量达15万单，占总量的37.37%，其中美妆服饰环比增幅最大为39.29%，购物平台环比增量最多为1.6万余单。黑猫投诉平台的数据显示，618期间针对购物平台的投诉累计11万余单，较618前投诉量环比增加16.61%。618期间购物平台投诉问题主要集中在店家虚假宣传、发货慢、客服服务响应慢且态度不佳、退货退款难等方面。
《2021年618消费投诉数据报告》：投诉量同比增长近80%
2021-07-08 18:35:55
7月8日消息，黑猫投诉平台发布《2021年618消费投诉数据报告》，报告显示，6月1日-21日期间，平台收到消费者有效投诉近18.6万单，购物平台、货运物流、美妆服饰、数码产品等受618购物节影响较大的行业有效投诉量达6.5万单，占同期平台整体投诉的35.29%。
菜鸟618“预售极速达”覆盖超300城，单量同比增110%
2022-06-10 15:57:04
6月10日消息，据“中国物流与采购”消息，今年618第一波发货已经结束，第二波备货正在进行。数据显示，618第一波菜鸟物流时效明显优于行业平均，其中菜鸟供应链“预售极速达”服务继续提速，当日达次日达比例稳定在90%以上。菜鸟“预售极速达”单量相比去年增加110%，当日达比例超70%，次日达比例达90%，部分商家当日达次日达比例超过了98%，覆盖城市超300个。
菜鸟“预售极速达”单量同比增110% 覆盖城市超300个
2022-06-10 15:35:17
数据显示，618第一波菜鸟物流时效明显优于行业平均，菜鸟“预售极速达”单量相比去年增加110%，覆盖城市超300个。
菜鸟上线海外仓智慧供应链系统“货运参谋”
2022-06-14 15:02:01
6月14日消息，今日，菜鸟海外仓智慧供应链系统——“货运参谋”上线，为618期间发货的跨境商家提供高时效与高确定性的一站式跨境物流解决方案。通过“货运参谋”系统，商家不仅可以一键获悉跨境物流的履约详情，还可以实现海外仓配一键报价测算。值得一提的是，“货运参谋”还基于市场和行业的公开数据，为跨境商家提供优品建议。目前，该系统已向入驻菜鸟美国海外仓的商家进行推广。
黑猫投诉：618物流行业投诉量同比增127% 顺丰有效投诉量超千件
2021-07-08 18:28:20
2021年618期间，货运物流行业投诉量对比去年同期上涨127%，其中物流行业总有效投诉单达8100余单，对比往年同期上涨134%。
菜鸟持续发力半日达，开启618物流竞速赛
2023-06-02 16:22:37
菜鸟集团副总裁帅勇：电商物流行业的“卷”，其实可以看做是中国经济具备活力的一个重要表现。
雀巢入驻菜鸟绿色家园
2022-06-10 09:48:26
今年618期间，物流行业首个绿色线上互动社区菜鸟绿色家园换装升级，获得了雀巢等国际一线品牌助阵。
达达无人配送开放平台累计完成无人配送订单超14万单
2023-09-11 17:18:20
9月11日消息，由中国物流与采购联合会主办的同城即时物流行业年会今日召开，达达快送总经理傅兵在全体大会上发表了主题为《同城配送精细化运营助力即配高质量增长》的演讲。他提到，达达无人配送开放平台2021年上线以来，累计完成无人配送订单超14万单，今年京东618期间完成的无人配送单量同比增长超300%，而打造“大车+小车”无人配送混合运力模式，则成为平台重要的差异化优势。
菜鸟618持续提升物流体验，提供多种送货上门服务
2022-06-10 21:56:23
618第一波菜鸟物流时效明显优于行业平均，其中菜鸟供应链“预售极速达”服务继续提速，当日达次日达比例稳定在90%以上。
苏宁物流618升级推出优选仓、经济仓产品
2021-05-25 15:57:57
苏宁物流仓储资源丰富，拥有1200万平方米的自建仓储及相关配套设施，远高于行业水平，可满足商户快速入仓。苏宁物流仓配灵活组合的模式，为客户提供了众多选择，仓配一体既能保障仓储端的有条不紊，也通过按需配置的配送服务源源不断地实现高效履约，助力全链路提质降本增效。在苏宁优选仓全新方案的精益化管理下，该品牌大量SKU作业速度提升8%，商品周转速度、出入库效率、发货精准度均大幅提升，物流体验再也没有拖平台运营的后腿。
天猫618商家物流服务排行：小米、华为、OPPO等登顶手机类目前五
2021-07-13 17:03:30
近日，天猫公布618商家物流服务能力排行榜，涉及美妆、个护、家清、大家电、手机等18个细分行业，包括小米、蕉内、Ubras、花西子、海尔等品牌在榜。
天猫618商家物流服务排行：小米等排手机类目前五
2021-07-13 17:38:08
7月13日消息，近日，天猫公布618商家物流服务能力排行榜，涉及美妆、个护、家清、大家电、手机等18个细分行业，包括小米、蕉内、Ubras、花西子、海尔等品牌在榜。排行榜显示，在手机行业，小米官方旗舰店、华为官方旗舰店、OPPO官方旗舰店、realme官方旗舰店、荣耀官方旗舰店位列榜单Top5。此前信息显示，今年618，小米全平台实现累计支付金额超190亿元，同比增长90%。
京东物流广州白云美妆行业仓面向行业招商
2024-05-08 20:15:00
该仓的单日订单峰值处理能力在数万单以上，能够帮助品牌从容应对直播电商和618大促带来的订单波峰，保障服务品质。
京东物流广州白云美妆行业仓面向行业招商
2024-05-08 20:52:36
5月8日消息，京东物流打造的广州白云美妆行业仓近日将面向行业开放，帮助国货美妆品牌应对大促带来的订单波峰，保障服务品质。该仓的单日订单峰值处理能力也在数万单以上，能够帮助品牌从容应对直播电商和618大促带来的订单波峰，保障服务品质。
中通鲁南物流总部正式投运 “618”期间日均中转包裹超300万单
2023-06-19 09:55:36
6月19日消息，位于山东临沂的中通快递鲁南最大快递分拣中心总部基地和结算总部，已于6月正式投运，“618”期间，日均中转包裹超300万单。中通鲁南物流总部项目总占地273亩、总投资10亿元。项目投产后，可促进区域快递行业转型升级，形成规模性电商产业集聚区，带动2000余人就业。
苏宁物流在广州、武汉等7城打造家装培训基地
2021-05-28 15:32:39
5月28日消息，苏宁物流方面表示，其正在广州、武汉、杭州、南京、成都、北京、西安7城打造家装培训基地，通过理论学习、业务实操等维度的专业研磨，打造家装安维人员“黄埔军校”，夯实送装队伍，树立家装行业服务标准，为618大促提供保障。据悉，苏宁物流已于5月23日-27日开展首次家装安维集训试点。
天猫小家电行业联合元璟资本推出“超级新品牌计划”
2021-05-03 16:28:28
5月3日消息，针对入驻天猫未满三年的优质新品牌，天猫小家电行业联合元璟资本推出了“超级新品牌计划”。天猫小家电新品牌运营负责人莉卡透露，在过去一年，2000个小家电新品牌在天猫开店，其中近300个新品牌，实现首年破千万的销售额，整体新品牌成交规模，实现了一年翻番的高速增长。4月30日，2021年天猫618招商正式启动，与往年相比，今年天猫618大有不同，具体为售卖时间提前，优惠规则简化、物流体验变化三个方面。
毫末小魔驼618期间为北京顺义、亦庄等地区完成配送超10000单
2023-06-20 11:06:22
6月1日-6月18日，小魔驼为北京顺义、亦庄等地区完成配送超10000单。截至2023年6月，小魔驼的整体订单配送量已突破18万单。据介绍，毫末小魔驼拥有L4级自动驾驶能力，可适应全天候24小时配送需求，能根据指定路线实现从A点到B点的全路径末端物流自动配送。今年5月，毫末第三代末端物流自动配送车小魔驼3.0也正式发布，这是全球首款9万元内中型末端物流自动配送车，拥有行业首个自动驾驶生成式大模型 DriveGPT 的强力加持。