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飞猪“疫情安心退”保障范围扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 16:21:32
9月22日消息，飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。通过飞猪预订国内酒店、门票或露营产品，如因疫情原因导致无法成行，包括酒店或景区或营地所在的县有国家卫健委公布的中高风险地区，或消费者的健康码、行程卡异常，可免费取消订单。据悉，飞猪还推出了面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:38:44
通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。
飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务
2021-12-13 14:52:10
12月13日消息，飞猪今日通过官方微博宣布，联合酒店商家推出“疫情安心退”服务，通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内自助免费取消订单。另外，如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等，因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店，飞猪都将支持其无损退订。
飞猪酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务
2022-06-06 14:02:52
6月6日消息，飞猪近日发布通知，为了降低用户因疫情在出行上的担忧，酒店服务保障将新增“疫情安心退”服务。该规则变更将于2022年6月8日正式生效。据了解，“疫情安心退”是指，买家在平台成功预订在特定位置标示有“疫情安心退”标识的国内酒店商品后，在入住前21天内若因特定的疫情原因导致无法出行，通过日历酒店订单详情页申请并按要求提交证明材料，符合要求的订单即可免费取消。
飞猪宣布“安心退”服务扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 15:05:24
飞猪数据显示，近一周国庆机票预订量环比上周增超2.7倍。飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。
飞猪升级国内机票退改服务 98%退款在2小时内到账
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，据北京商报消息，近日，飞猪宣布升级国内机票安心退服务，即在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上，进一步提升用户退款到账时效。除升级机票安心退服务外，近期飞猪还相继出台多项服务举措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上线“防疫信息查询”平台、联合40多个航司和机场推出买机票送核酸券等服务。
飞猪：密切关注疫情防控动态并已启动应急退改措施
2021-11-04 19:56:12
11月4日消息，近段时间，多地疫情反复。今天中午，飞猪官博发布消息称，飞猪密切关注疫情防控动态，并已启动应急退改措施。具体来看，飞猪从机票、火车票、汽车票、船票、租车、包车、酒店产品等多个方面提出了退改措施帮助旅客办理相关业务。其中，酒店产品方面，在本轮疫情所涉及的地区，飞猪已联动部分酒店启动疫情安心保障服务，受疫情影响的用户可在平台自助退订。
同程旅行上线学生特惠专属认证通道推出学生“安心退”服务
2022-12-16 10:40:11
12月16日消息，为助力高校学生出行，同程旅行目前已上线学生特惠专属认证通道。用户通过同程旅行小程序的“同程完美假日”活动专题，完成免费学生认证，可享受40元机票代金券、5元火车票代金券、考途VIP月卡等共计12项学生专属权益。用户参与立寒假flag还可赢取最高100元出行红包。面对学子因疫情等原因造成的退改损失，同程旅行推出了学生“安心退”服务。
神州租车正式开启2022年春节预订
2021-12-20 15:51:27
12月20日消息，即日起，神州租车正式开启2022年春节预订，用户可以通过神州租车APP、支付宝/微信小程序、飞猪等多个渠道预订租期包含2022年1月29日至2月6日期间的租车订单。据悉，在提供安全出行服务的同时，神州租车还推出了“安心租”服务。针对春节期间的订单，如因取车网点、车辆或者还车网点所在地区升级为疫情中高风险地区，用户可相应享受免费退改订单、免除无法用车期间的车辆租金、免费异地还车等暖心服务。
臻选年货安心购 Olé精品超市全线助力 “宅家过新年”
2021-02-03 15:00:51
为满足疫情影响下市民们“宅家过新年”的生活与消费需求，各地政府号召商超在春节期间“保障民生商品不断货”。为提供健康安全的商品与购物环境，Olé负责人表示，全国门店的防疫力度从未松懈，始终严格执行全店的消毒、防控与检测工作。Olé将一如既往地严格把控进口生鲜的质量安全，认真落实政府部门的疫情防控工作安排，坚持高品质新鲜商品的全渠道供应，让顾客安心度过新春时光。
神州租车春节推出“安心租”等政策
2022-01-21 12:03:46
针对多地爆发的疫情形势，神州租车推出“安心租”等政策。
美团外卖在深圳全面启动无接触安心送
2022-03-14 16:01:31
本轮疫情爆发以来，除部分封闭区域外，美团外卖在深圳的配送业务正常运转，全面启动了无接触安心送。
美团配送推出八大举措助骑手安心抗疫
2022-03-18 16:33:01
今日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措。
疫情下的真快乐承担抗疫保供重要角色
2022-04-29 15:54:39
依托自身强大的供应链能力和物流服务优势，国美线上平台真快乐APP第一时间承担起抗疫保供的重要角色，不仅为用户持续提供充足货源，也通过“闪店送”等贴心服务助力消费者安心收货。
美团配送推出八大举措助力骑手安心抗疫
2022-03-18 17:21:59
3月18日消息，今日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措，包括免除因疫情防控产生的超时责任、向隔离中的骑手发放关爱金、为无法返回住所的骑手提供免费住宿等。据悉，美团骑手如因疫情相关原因遇到配送超时或其他异常状况，均可通过App或与配送站长沟通进行申诉，获得免责。针对骑手因疑似感染或确诊而导致隔离或住院的情况，美团配送将给予物资关怀和隔离期间每天150元的生活关爱金，让骑手安心抗疫。
美团外卖在深圳全面启动无接触安心送
2022-03-14 16:11:08
3月14日消息，据报道，自本轮深圳疫情波动以来，美团外卖已紧急启动疫情专项小组，全力做好防控工作。此外，美团外卖在深圳部分核心写字楼、学校、住宅公寓铺设了外卖智能取餐柜，取餐柜有保温和消毒功能，让市民实现无接触安心取餐。
丰巢在杭州启用疫情应急模式：即日起免收保管费
2022-03-11 15:38:43
丰巢在杭州已启用了疫情应急模式：即日起至3月16日之前，所有在丰巢快递柜内的包裹均免收保管费，用户可以安心暂缓取件。
阿里巴巴发布“2021安心过年指南”
2021-01-28 15:12:28
1月28日消息，阿里巴巴近日发布“2021安心过年指南”，该指南集合了生态内各业务的防疫便民服务。其中，在支付宝上搜索“春运”，到达的专题页面集合了健康码一键获取、各地返乡政策查询、疫情风险等级查询等多种功能。在飞猪APP上，春运防疫政策查询和订票买票能一站式完成。阿里健康联合专业机构，提供上门核酸检测服务。中通、申通、圆通、韵达、中国邮政速递物流、
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 10:05:56
为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
义乌市助力快递行业春节 “不打烊”
2021-01-19 11:59:07
近日，义乌市政府发布《义乌市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告[2021] 3号》（以下简称：《通告》），以保障义乌快递行业从业者在义乌安心过年、暖心过年，助力快递行业春节“不打烊”。