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顺丰公开“破损包裹检测方法”专利可提高包裹检测效率和准确率
2022-05-07 12:23:01
近日，顺丰科技有限公司申请公开一项“破损包裹检测方法、装置、计算机设备及存储介质”专利，申请公布号CN114445323A。
顺丰公开“包裹破损的检测方法“相关专利
2022-05-26 16:47:56
近日，顺丰科技有限公司申请公开一项“包裹破损的检测方法、装置、电子设备及存储介质”专利。
亚马逊人工智能模型Project PI可检测并标记产品问题
2024-06-05 16:08:07
通过结合生成式AI和计算机视觉技术，Project PI能够检测出产品缺陷，例如破损或颜色、尺寸错误等问题。亚马逊称，在北美各个配送中心，Project PI已实现筛选每天运输的数百万件产品，并准确识别出存在的问题。
1688破损包赔/少货包赔保障将升级为破损必退/少货必退
2022-08-17 14:22:28
自2022年10月起，破损包赔、少货包赔服务将调整下线，对应服务协议终止。
寄一箱飞天茅台破损两瓶顺丰赔付2000元快递保价起争议
2021-03-15 15:43:58
3月15日消息，据21世纪经济报道，来自湖北武汉的张强投诉称，其今年春节期间通过顺丰速运同城寄递的一箱高档白酒遭遇破损。张强表示，他向顺丰速运服务平台已经上传了物品价值证明，诉求赔偿两瓶破损白酒价格，但未能如愿。几番交涉之下，顺丰速运提出只赔偿2000元。申诉问题方面，用户对快递服务问题申诉环比下降，同比增长26%。申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和。
一箱茅台破损两瓶只赔付2000元，未保价怨不得谁？
2021-03-15 22:56:26
几番交涉之下，顺丰速运提出只赔偿2000元。2020年11月份，上海市第一中级人民法院公开宣判一起运输合同纠纷案，认定顺丰公司快递条款合法有效，判决顺丰公司根据快递条款约定，限额赔偿7倍运费。在小张起诉快递公司后，法院最终裁定，小张未进行保价系其自身原因所造成，顺丰公司按限额进行赔偿并无不当。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
1688平台升级破损包退服务
2021-07-15 10:32:33
1688平台7月14日发布关于破损包退服务升级的通知。
天猫调整《破损包退服务规范》 4月21日生效
2022-04-15 09:23:54
为进一步提升“破损包退”服务体验，平台拟针对《破损包退服务规范》进行规则变更。
快手电商修订《破损包退服务说明》
2022-06-20 14:21:16
今日，快手电商发布公告称，对《破损包退服务说明》进行修订。该说明于2022年6月20日修订，于2022年6月28日生效。
淘宝网新增“破损包赔”服务规范 7月6日生效
2022-07-01 14:26:45
平台针对一级类目为住宅家具、家装灯饰光源下部分指定类目的商品，拟新增“破损包赔”服务。
天猫升级《破损包退服务规范》 9月27日生效
2022-09-21 12:04:46
为进一步提升破损包退服务体验，天猫拟升级《破损包退服务规范》。
快手电商修订《破损包退服务说明》 12月13日生效
2022-12-07 15:53:28
为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，平台现对《破损包退服务说明》进行修订。
淘宝网调整“破损包赔”服务 5月16日生效
2023-05-11 01:30:40
为了明确保障场景的争议处理标准，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟变更“破损包赔”服务。
天猫修订破损包退服务规范删除定义部分赔付10元无门槛券内容
2022-04-15 15:54:12
4月15日消息，天猫日前发布通知，拟针对《破损包退服务规范》进行规则变更，将于2022年4月21日生效。此次主要变更点为：删除定义部分关于天猫超市订单产生破损问题额外赔付10元无门槛店铺优惠券的内容。
快手电商修订《破损包退服务说明》
2022-12-07 15:55:45
12月7日消息，快手电商日前发布《破损包退服务说明》修订公告。公告称，为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，平台现对《破损包退服务说明》进行修订。本次修订于2022年12月6日公示，将于2022年12月13日生效。
快手对破损包退权益进行升级
2023-09-05 16:51:41
9月5日消息，快手宣布，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，同时平衡商家的服务成本，破损包退权益进行升级，符合条件的订单可参与品退率免考核。符合免考核条件的品退率数据，预计于2023年9月初正式更新，具体上线时间另行通知。
《天猫破损包退服务规范》变更 7月16日生效
2024-07-09 11:52:32
7月9日消息，天猫公告称，为提升消费者服务体验，天猫平台拟对《天猫“破损包退”服务规范》进行升级。此次规则变更于2024年7月9日进行公示通知，将于2024年7月16日正式生效。变更要点：明确破损比例对应的退款金额。
天猫将新增破损换新服务 10月21日首次生效
2024-10-15 11:41:46
10月15日消息，为解决消费者购买商品时因意外破损、染色等带来的售后权益受损问题，天猫平台将新增破损换新服务，支持用户意外染色、破损场景下申请换新的服务，故拟新增《天猫破损换新服务规范》。此次规则于2024年10月14日进行公示通知，将于2024年10月21日首次生效。
1688平台升级“保证保险”产品新增“破损包赔”责任
2024-03-20 14:38:03
自2024年3月29日起，阳光财产保险股份有限公司将针对1688平台定制场景“安心购网络交易平台卖家履约保证保险”产品进行升级，新增“破损包赔”责任。
1688升级“保证保险”产品新增“破损包赔”责任
2024-03-21 17:19:16
3月21日消息，1688公告称，自2024年3月29日起，将针对1688平台定制场景“安心购网络交易平台卖家履约保证保险” 产品进行升级，新增“破损包赔”责任。“破损包赔”保障：针对包装、灯饰照明、家装建材、日用餐厨饮具、办公、文化和收纳清洁用具等指定类目商品且加入了本服务的订单，若买家发现收到的商品存在破裂、水渍、撕裂或者其他损坏的情形，买家可提供有效凭证申请赔付。若情况属实，则保险公司按照保险合同约定进行赔付。