电商派
  1. 315报告：超五成网购者满意网购安全状况
    2022-03-21 17:38:03
    3月15日，2021网民网络安全感满意度调查《网民网络购物安全权益保护满意度专题调查报告》发布。
  2. 北美消费者对在线零售商满意度排名：Target位居榜首
    2021-04-09 16:53:12
    4月9日消息，Kantar“Commerce Snapshot”报告的最新数据显示，Target 在北美消费者网购体验整体表现中排名最高，有78%的消费者表示在Target的购物体验良好；而美国杂货配送平台Instacar和亚马逊在整体表现排名中并列第二，各占71%。报告还显示，Target排名最高的主要原因是产品质量（82％）、配送速度（79％）和客户服务（77％）等方面的优异表现。据悉，2020年Target的销售额同比增长118%，并且在去年第四季度，新增1200万消费者成为其多渠道客户。
  3. 淘宝网调整退店规范 1月13日生效
    2022-01-07 09:04:49
    为消费者营造健康有序的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝网退店规范》进行变更。
  4. 淘宝新增化妆品商品品质抽检规范 5月17日生效
    2022-05-11 09:38:34
    为消费者提供更安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增《淘宝网化妆品商品品质抽检规范》。
  5. 淘宝网调整生活娱乐线上会员行业管理规范 12月13日生效
    2022-11-29 14:37:15
    为给消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝数字娱乐市场管理规范》进行调整。
  6. 淘宝网修订开店违规风险保证金规则 6月23日生效
    2022-06-17 10:20:17
    为了规范淘宝网的市场秩序，给消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对开店规范进行调整。
  7. 《淘宝平台违禁信息管理规则》将变更 7月1日生效
    2024-06-24 17:18:36
    6月24日消息，为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝平台违禁信息管理规则》进行变更。本次变更于2024年6月21日公示通知，7月1日正式生效。
  8. 淘宝网新增生鲜食品品质抽检规范 7月22日生效
    2022-07-18 18:07:13
    公告称，为了规范平台市场管理秩序，为消费者营造安全、安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增《淘宝网生鲜食品品质抽检规范》。此次规则变更于2022年7月15日进行公示通知，将于2022年7月22日正式生效。生鲜类商品品质的检测项目包括《淘宝网商品品质抽检规范》、《淘宝网抽检标准（食品）》中的商品品质检测项目和本规范中具体品类检测项目。
  9. 淘宝调整“饰品/流行首饰/时尚饰品新”一级类目基础额度
    2024-06-05 11:47:39
    6月5日消息，为提升淘宝网的市场秩序，给买家营造安全安心的网购环境，提升买家的购买信心和满意度，淘宝网将对《淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准》进行调整。规则主要变更点：调整“饰品/流行首饰/时尚饰品新”一级类目保证金阶梯档位额度。
  10. 淘宝直播对发布违禁信息相关条款进行修订
    2025-01-07 11:37:59
    1月7日消息，为了规范淘宝直播平台的市场秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，保护未成年等相关群体，淘宝网将依据国家相关法律法规，对《淘宝直播管理规则》发布违禁信息相关条款进行修订。此次规则主要变更点： 在《淘宝直播管理规则》第四章第三节第十七条（一）发布违禁信息中增加以不确定性方式推广商品或发放奖品的违规场景。此次规则变更于2025年1月6日公示通知，将于2025年1月13日正式生效。
  11. 淘宝网调整《鲸芽业务管理规范》
    2022-11-03 11:38:44
    11月3日消息，淘宝网今日发布关于《鲸芽业务管理规范》调整违规处理措施的公示通知 。公告称，为了保障消费者购物体验，营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，维持良好的经营秩序，淘宝网拟对《鲸芽业务管理规范》进行调整。此次规则变更于2022年11月3日进行公示通知，将于2022年11月10日正式生效。跨境供货商还应当遵守跨境交易所涉国家与地区商品出入境相关法律法规，履行相关协助与配合义务。
  12. 淘宝修订涉及欺诈类商品规则
    2022-11-23 17:11:12
    11月23日消息，淘宝网日前发布《淘宝平台违禁信息管理规则》涉及欺诈类商品规则修订的公示通知 。公告称，为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网将依据国家相关法律法规，《淘宝平台违禁信息管理规则》修订不符合国家标准、交通等禁售规则。此次规则变更于2022年11月22日公示，将于2022年11月29日正式生效。偷盗类违禁规则新增：手机卡复制器、串号修改软件。
  13. 1688新增《1688平台化妆品行业管理规范》
    2023-07-04 10:30:56
    7月4日消息，1688发布公告称，为了规范1688平台的市场内化妆品行业的管理秩序，为买家营造安全安心的网购环境，提升买家的购买信心和满意度，1688拟新增《1688平台化妆品行业管理规范》，此次规则于2023年7月3日进行公示通知，将于2023年7月9日正式生效。具体来看，化妆品商品必须发布在化妆品相关类目中，若类目发布有误，相应的产品信息也会进行处理。若商品为化妆品加工定制类，在发布商品前，需提交开店人《化妆品生产许可证》。
  14. 淘宝网拟新增体验抽检规则 6月10日生效
    2024-06-04 11:50:26
    6月4日消息，淘宝网为了提高平台的商品品质，进一步完善商品品质保障体系，为消费者提供更安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，拟新增体验抽检相关规则。此次规则变更于2024年6月3日公示，将于2024年6月10日生效。
  15. 敦煌网启动“卖家综合指标考核”专项项目
    2024-08-06 11:06:15
    8月6日消息，敦煌网公告称，为维护平台生态，保证卖家店铺的健康指数，平台将升级退款率专项管控方案，启动“卖家综合指标考核”专项项目，项目主要从正向激励和负向治理两个维度实施，旨在帮助卖家更好地提高店铺运营水平，更好地服务买家，提升店铺复购率和满意度。
  16. 湖北发布双11电商平台消费体验调查结果 近八成消费者表示满意
    2021-12-14 10:12:56
    12月14日消息，近日，湖北省消费者委员会对外发布《2021年双11电商平台消费体验调查报告》。调查结果显示：2021年双11电商节期间，97.26%的受访消费者进行过网购，网购参与比例较高。对于2021年双11电商平台的消费体验，被访消费者78.86%表示满意，20.55%表示不满意。在整个电商平台消费过程中，卖家“先涨后降”、无提示的捆绑销售、尾款承诺不一致、投诉维权反馈不积极、大量发送营销短信等情况反映较多，较为影响消费体验。
  17. PAP Biznes：波兰电商Allegro用户数增至2203万
    2022-04-14 16:13:32
    数据显示，波兰的人均GDP约为13454美元，这一数字到2022年将增至16734美元左右。预计2022年将 2100万电商用户。而据民意调查机构ARC Rynek i Opinia的最新调查，57%的波兰人更喜欢在网上购物，其中21%的人每月网购一次以上。波兰消费者最常在网上购买的是服装、鞋类和服装配饰（61%）、电子产品（47%）以及书籍、电影和音乐唱片（34%）。
  18. 台湾大哥大参与越南电商TIKI E轮融资
    2021-08-10 10:51:36
    8月10日消息，据悉，台湾大哥大宣布参与越南电子商务巨头TIKI的E轮融资，双方已完成签约。除台湾大哥大外，2019年与TIKI形成战略联盟的AppWorks也参与本轮融资。TIKI是越南大型本土电商，有“越南亚马逊”之称。TIKI主力是B2C商业模式，有完整的物流基础设施。在越南网购平台中，客户满意TIKI快速发货、客户服务等项目。据了解，台湾大哥大股份有限公司成立于1997年2月，是一家民营电信机构。
  19. 网购智能马桶有疑虑？京东从产品选购到安装服务都给出了最优方案！
    2021-03-16 19:06:09
    为了节约消费者的挑选时间，改进购买体验，本届京东智能马桶节还发布了智能马桶产品标准，对智能马桶的通用外观、产品尺寸、电气规格、防护等级、环境等基本参数作出明确要求，并按清洗类、舒适类、安全类三大功能性能规格明确各自功能。全新启动的第五届京东智能马桶节，不仅针对中国家庭推出更多融合创新技术的定制新品，也再度刷新了智能马桶产品品质和智能马桶服务标准，同步带给消费者更称心的产品、更贴心的服务。
  20. 网购快递现侮辱字眼 中通回应称仍在调查
    2021-10-04 15:23:28
    近日，武汉一女子发文称，其收到的快递上出现侮辱字眼，怀疑为快递公司员工所为，对此中通快递回应称，目前仍在多方核实。