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美团将建立算法公开机制逐步取消骑手超时扣款
2024-12-28 11:36:22
美团将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。
美团将建立算法公开机制逐步取消骑手超时扣款
2024-12-28 11:36:07
12月28日消息，美团宣布将建立算法公开机制，近期拟采取八项改进举措，同时更加广泛地听取社会各界意见建议。在此基础上，美团后续将依据各界意见，不断改进及公示相关举措，持续推进算法公开。其中，美团宣布将在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。同时，我们将督促各级合作商规范经营行为，完善骑手沟通与申诉机制，加强培训与透明化管理，全面提升骑手的工作体验。
美团本周起在广西部分城市试点上线“超时免罚”
2025-02-14 10:27:35
在试点区域，美团将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。
美团本周起在广西部分城市试点上线“超时免罚”
2025-02-14 10:29:39
2月14日消息，美团宣布，本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。在试点区域，美团将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。若核实超时为骑手责任，可能会被扣分，后续骑手可通过准时送达来获得积分。积分会在次日更新。如骑手积分过低，可通过参加线上或线下的辅助培训恢复积分。
美团将取消超时扣款，百万骑手松了一口气
2025-02-12 21:00:10
平台与骑手共赢，才是王道。
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 10:05:56
为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 09:55:35
美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核。
美团外卖在北京启动恶劣天气免责机制
2021-07-12 17:26:34
7月12日消息，美团外卖发布公告称，在北京启动恶劣天气应对预案，启动恶劣天气免责机制，将取消骑手线上开工打卡考核，对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。
美团外卖在北京启动恶劣天气免责机制
2021-07-12 17:49:51
7月12日消息，7月11日夜间起，北京迎来入汛以来最大降雨。为保证外卖骑手安全，美团外卖在北京启动了恶劣天气应对预案，同时启动了恶劣天气免责机制。美团外卖表示，将取消骑手线上开工打卡考核，对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。此外，将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴，保障骑手们的收入。
美团外卖在深圳全面推行“无接触配送”
2022-02-24 18:40:40
2月24日消息，自深圳2月上旬陆续发生散状确诊病例以来，为做好防控工作，美团外卖在做好骑手健康监测、消杀防护的同时，迅速启动了无接触安心送，并为骑手组织核酸检测专场。此外，美团外卖也启动了骑手保护政策，疫情防控期间，对于因小区封闭等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等，平台将对骑手予以免责。
饿了么：投入数千万元为骑手发放近百万件防寒物资
2021-11-08 15:27:25
11月8日消息，饿了么宣布投入数千万元为全国蓝骑士发放近百万件防寒物资，包含防风护膝、车把手套、围脖等。在恶劣天气条件下，饿了么还会增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核。据悉，今年冬天，饿了么将为蓝骑士提供超过3万份饺子福利餐。而美团昨日也宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，同时为全国153座寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共100万件防寒物资。
美团回应“网传外卖骑手运送遗体”：订单服务未实际发生
2021-06-03 14:56:25
对此，6月2日，美团回应中新网称：经排查，5月21日，有用户在平台先后下单94次，备注称家中老人去世，需帮送服务送至当地殡仪馆，之后又依次取消订单。目前，我们已限制该用户下单，当地警方已介入调查。美团后来回应道：经查，确系美团外卖平台订单，骑手未谨慎思考按订单备注照做。
美团多举措助力北京保供
2022-05-01 11:29:42
5月1日消息，近日，美团快速成立应急保障专项小组，北京相关业务人员取消休假，24小时轮岗值班，在供给保障、配送安全、商户扶持等方面推出多项举措，助力北京市保供服务。具体来看，美团配送增加3成骑手运力储备，预计投入600万-800万元骑手补贴，保障骑手收入。同时，美团推出“商家上线绿色通道”服务，最快1个小时之内就能完成资质审核，商家申请当日即可上线营业。
美团圈圈取消直营模式转为轻模式运营
2024-03-12 21:46:04
美团圈圈取消直营模式改轻模式运营，并裁撤8座直营城市的BD岗位，涉及近200人。
传美团优选取消“大小周” 模式本周起执行
2021-07-14 20:47:32
据36氪消息，美团旗下社区团购业务“美团优选”已于近日发布通知，取消“大小周”，本周起立即执行。
消息称美团优选取消“大小周” 本周起立即执行
2021-07-14 18:01:57
7月14日消息，据36氪报道，美团旗下社区团购业务“美团优选”已于近日发布通知，取消从今年3月开始实行的“大小周” ，本周起立即执行。据悉，美团已经是近日接连取消“大小周”模式的第三家公司。此前，快手宣布从7月1日起取消大小周，员工按需加班，公司按照相关规定向员工支付加班工资。字节跳动于7月9日发出全员邮件，取消了已经实行9年的“大小周”模式。
美团被曝取消工资普调春季晋升改为秋季晋升
2022-03-16 14:23:18
美团此次调整的目的是：采购和运营业务关联性大，合并起来统一管理，可以减少内耗，提升协同工作的效率。
美团外卖“用户取消险”已为近20万商家减少千万元损失
2022-06-20 17:24:38
美团联合前海财险推出“用户取消险”已累计为近20万餐饮、生鲜零售商家减少超过1200万元损失。
美团外卖“用户取消险”已为近20万商家减少千万元损失
2022-06-20 17:58:09
最新数据显示，用户取消险已累计为近20万餐饮、生鲜零售商家减少超过1200万元损失。据了解，美团平台上的外卖商家可用平均每单4分钱的价格，在美团外卖商家版App入口自主选择投保“用户取消险”。美团的数据显示，用户取消险上线当日即吸引了美团平台超过4000家外卖商家投保，目前以日均新增1500家投保商家的速度持续增长。
美团因版本更新部分时间段无法使用微信支付
2021-05-24 12:58:48
据悉，有多名网友表示，在10点至11点点外卖时，发现美团不能使用微信支付了。此外，在该问题的讨论区，还有用户表示无法使用支付宝和部分银行卡。据悉，在2016年、2018年分别有过两次用户反映美团点餐曾短暂无法使用支付宝支付，但微信支付始终处于友好位置。随后，美团再次上线支付宝，并将其折叠隐藏于几大支付下方。7月29日，有美团用户在支付时发现，支付宝支付被取消，美团再次因下线支付宝引发热议。