美团回应“网传外卖骑手运送遗体”：订单服务未实际发生

6月3日消息，近日，一则“江西南昌外卖骑手接单运送遗体”的消息在网络平台上传播，由此引起大量网友关注。对此，6月2日，美团回应中新网称：经排查，5月21日，有用户在平台先后下单94次，备注称家中老人去世，需帮送服务送至当地殡仪馆，之后又依次取消订单。

美团表示：我们了解到，订单服务均未实际发生，网传配送实拍照片与订单无关。目前，我们已限制该用户下单，当地警方已介入调查。

有网友认为，这种下单94次又依次取消的行为，属于恶作剧。还有人提出，运送遗体这种事应该要专业人员来处理，觉得用户点外卖的方式难以理解。

实际上，这种有着特殊需求的外卖订单并不少见。今年1月，山东济南，网曝一位外卖员接到一份奶茶订单，订单备注要求小哥送到后将奶茶泼到“渣男”脸上，视频中，外卖小哥按订单备注照做，将奶茶打开后泼向了一男子。有网友质疑视频为摆拍以及外卖小哥的做法欠妥。

美团后来回应道：经查，确系美团外卖平台订单，骑手未谨慎思考按订单备注照做。目前，两方已和解。骑手虽“万能”，服务应有界限。