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美团外卖调整沪、浙多地服务范围因天气超时餐损骑士免责
2021-07-25 17:59:58
美团外卖相关负责人表示，针对受台风影响的区域，将按照应急预案，根据当地政府发布的天气预警，实时对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长配送时间以及停止配送服务等调整。
美团外卖调整沪、浙多地服务范围因天气超时餐损骑士免责
2021-07-25 18:03:25
美团外卖相关负责人表示，针对受台风影响的区域，将按照应急预案，根据当地政府发布的天气预警，实时对外卖配送进行相应缩小配送范围、延长配送时间以及停止配送服务等调整，并第一时间通知受影响的骑手、商家及用户。因恶劣天气造成的配送超时、餐损、差评等将统一剔除，确保骑手不受影响。
美团外卖成立骑手服务部上线骑手端安全中心
2021-07-16 15:50:20
7月16日消息，在第四届717骑士节来临之际，美团外卖宣布成立骑手服务部。
美团外卖宣布成立服务部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，据央广网报道，美团外卖在第四届717骑士节来临之际，宣布成立骑手服务部，并将从安全，健康保障，发放福利等方面，提供符合骑手需求的关怀举措。据介绍，美团将全面上线骑手安全中心，推出面向骑手的80项安全培训课程，还将为全国配送站点配置“同舟守护1㎡”，并向全行业外卖骑手、快递配送员、环卫工人等人群开放。此外，美团外卖还联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐。
美团外卖携手海王星辰在十余城举办夏季骑手公益活动
2021-06-24 09:49:10
6月24日消息，近日，美团外卖携手海王星辰大药房，在北京、广州、上海、杭州、苏州、天津、成都、武汉、长沙、深圳等十余座城市，共同举办夏季骑手公益活动，为骑手们送上防疫口罩和夏季消暑类清凉礼包。目前，活动已累计送出超55000支口罩和夏季关爱礼品。同时，面对夏日高温天气，美团外卖和海王星辰还举行了骑手关爱专场，送出包括冰袋、口罩、风油精、酒精湿巾等物品的骑士关爱包。
外卖小哥跳桥轻生:高危职业下被压垮的骑士
2021-04-06 10:19:18
未经他人苦，莫劝他人善。2019年8月，台风“利奇马”袭击上海，一位饿了么骑士在雨中配送时不慎触电身亡……一些小哥不幸运，受了重伤甚至死亡，就上了地方新闻。二2016年，饿了么正式宣布“准时达”服务上线；2017年6月开始，美团外卖推出“准时宝”服务。团队订单是由有资质的私营公司承包一个区域的部分商家所属外卖平台的订单。一单差评，少则罚款100元，多则200元。在配送机制中，平台还会进行一个非常令骑手头疼的“压单”行为。
饿了么公益关怀项目“蓝骑士基金”上线
2021-08-05 15:43:38
8月5日消息，饿了么今日宣布，饿了么发起的公益关怀项目“蓝骑士基金”正式上线，首期合作伙伴为中华慈善总会。“蓝骑士基金”面向即时配送全行业稳定外卖骑士，为其家人提供大病救助和子女助学的公益帮扶。值得注意的是，美团等其他平台骑士亦可申请“蓝骑士基金”，不分平台、不分城市、不分运力形式。
副处长送外卖后美团饿了么终于改正,但相比它们所做的恶还远远不够...
2021-04-30 18:06:27
针对于此，美团与饿了么在4月29日也相继做出正式回应，明确表示已逐步取消对骑士的逐单处罚，并将继续努力提升骑士体验，最近一次的骑士App也已做出相关升级。同时，美团还将开启家庭骑士申诉快速响应绿色通道，对骑士因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑士免除因特殊原因受到处罚。
美团联合近300家美发店推出外卖骑手专属理发服务
2021-12-21 11:56:22
近日，美团外卖骑手App上线“骑手理发权益”服务专区。
美团回应“网传外卖骑手运送遗体”：订单服务未实际发生
2021-06-03 14:56:25
对此，6月2日，美团回应中新网称：经排查，5月21日，有用户在平台先后下单94次，备注称家中老人去世，需帮送服务送至当地殡仪馆，之后又依次取消订单。目前，我们已限制该用户下单，当地警方已介入调查。美团后来回应道：经查，确系美团外卖平台订单，骑手未谨慎思考按订单备注照做。
美团联合近300家美发店推出外卖骑手专属理发服务
2021-12-21 15:21:25
12月21日消息，近日，美团外卖骑手App上线“骑手理发权益”服务专区，美团联合北京、武汉等6个城市近300家美发店一起打造了面向广大外卖骑手的“暖心美发店”。每个月，外卖骑手都可以通过美团骑手App理发权益专区，领取到10元平台补贴的优惠券，并在活动页购买到平台精选的更超值的品质理发团购。据悉，部分商家根据外卖骑手的工作特性，还为外卖骑手设立了特别通道，提前两小时即可预约。
外卖骑手不易美团正在努力
2021-04-28 18:09:53
最近，北京市人社局劳动关系处副处长王林体验一天送外卖的视频引发网友热议。近期，和副处长体验送外卖的视频一同发布的，还有“同舟计划”的进一步升级。2021年春节后至今，美团外卖已举办了22场骑手恳谈会，期间共计收集50余条骑手反馈建议，其中19条已经完成改善或进入改善流程。今年的第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议中，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。
广州工会和美团外卖携手关怀外卖骑手
2022-01-10 11:36:24
广州工会和美团外卖积极携手做好新就业劳动者关怀保障，开展系列活动。
武汉江岸交警与美团外卖打造骑手交通安全管理新举措
2022-01-26 16:16:39
近日，武汉江岸交警与美团外卖联动打造外卖骑手交通安全管理新举措，规范外卖小哥的文明交通行为。
高考623分湖北外卖骑手获美团万元奖励
2021-06-28 09:21:31
今年高考，湖北襄阳26岁的外卖骑手王威，考出623分的成绩。对此，美团外卖表示，将给予王威1万元奖励，帮助其减轻负担、更轻松的完成学业。美团外卖还将设立“骑手发展激励奖”，为更多有志于学历提升和个人发展的骑手提供奖励。
美团外卖联合和静县交警开展“一盔一带”安全守护行动
2022-03-01 14:39:31
2月26日中午，和静县公安局交警大队联合美团外卖骑手开展警企联合劝导活动。
美团外卖联合东方明珠推出“春节留沪乐游明珠”活动
2022-02-03 16:46:15
美团外卖联合东方明珠推出“春节留沪乐游明珠”活动，组织留沪过年的外卖骑手及其家庭免费游东方明珠，并于2月2日开展新春第一场骑手恳谈会。
美团外卖智能头盔批量投放增加自感应尾灯等功能
2021-06-24 16:32:50
6月24日消息，日前，由美团研发的智能头盔已在广东、湖南、辽宁、宁夏等地区批量投入市场。该头盔主要面向美团外卖骑手，随后将在全国范围内全面普及。
美团外卖设置5000个“同舟守护1㎡”健康服务专区
2021-07-20 18:19:51
近日，美团外卖在全国5000多个配送站点设置了“同舟守护1㎡”健康服务专区，这些健康服务专区将向全行业外卖骑手、配送员、环卫工人开放。
美团外卖开展“全国交通安全日”系列活动
2021-12-03 17:32:25
12.2“交通安全日”，美团外卖在北京、西安、广州、深圳、杭州、南京、成都等24个城市集中开展外卖骑手交通安全宣传活动。