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美团将切入手机、美妆乃至家居家电等高客单价“大订单”市场
2023-02-13 11:34:17
2月13日消息，在传统的外卖等即时配送业务基础上，美团正将触角切入手机、美妆乃至家居家电等高客单价的“大订单”市场。编辑2月13日从美团确认，公司将针对鲜花、美妆、手机等“大体积、大重量、高价格”的订单，分别优化配送规则。据悉，仅今年情人节当天，美团配送预计将投入约600万元，用于鲜花类订单的骑手配送费补贴。除了配送补贴，在大订单调度机制上，美团配送也会优先匹配订单少、餐箱空间充足的骑手。
美团优化“大订单”配送规则预计情人节投入600万元骑手补贴
2023-02-13 12:02:12
美团将针对家居家电、鲜花、美妆、手机等“大体积、大重量、高价格”的订单优化配送规则。
美团公开外卖配送“订单分配”算法规则
2021-11-05 17:45:41
美团方面称，针对在新手期的骑手，订单分配机制会给予一定倾斜，如为他们匹配距离近、顺路、配送难度相对更低的订单。针对一些异常情况，美团优化了算法策略，目前，有两项正在持续迭代的调整：一是启动“出餐后调度”试点，这个功能已在全国2400个门店试点。
美团公开外卖配送中“预估到达时间”算法规则
2021-09-10 14:56:10
9月10日消息，今日，美团在其微信公众号发文公开外卖配送中的“预估到达时间”算法规则。据介绍，在美团，算法测算出的“预估到达时间”其实不是一个时间，而是四个时间，即“模型预估时间”和“三层保护时间”。美团称，其优化了算法策略，目前有两项正在持续迭代的调整：一是在异常场景下为骑手提供时间补充，二是在部分情况下，将“预估到达时间”变为“预估到达时间段”。
美团调整配送抽佣：按距离、价格、时段计费
2021-05-11 08:30:05
5月11日消息，美团于近期调整了其配送规则，将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分，并且根据距离的远近和价格的高低收费，类似于出租车打表，而原来履约服务费中抽成则是固定的。据悉，该规则于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。一位美团代运营服务商透露，去年8月，美团就开始在17个直营城市试点新规则。对此，截至发稿前，美团方面尚未回复。
美团“预计送达时间段”功能助骑手减少52%异常情况
2022-11-29 10:19:11
11月29日消息，美团配送近日公开了骑手保障工作的进展。“同舟计划”发布两年来，美团配送围绕算法取中、劳动保障、沟通机制、职业发展、骑手关怀等方面落实有关政策要求，维护骑手劳动权益。2021年至今，美团配送在全国范围共计召开192场骑手恳谈会，先后推动了六次算法规则公开。
美团调整配送抽佣：细化为距离、价格、时段收费
2021-05-11 09:10:15
据悉，该规则于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。目前美团方面暂未回应。数据显示，2020年美团年收入亿元，其中佣金收入接近亿元，占比超过60%。并提出整改措施要求美团进行整改。美团表示，公司将根据上海市消保委的要求，对其相关的业务进行自查与整肃，并将于近日向消保委递交整改报告。
美团公布外卖配送“预估到达时间”算法规则
2021-09-10 13:28:16
“美团Meituan”今日发文，公开外卖配送中的“预估到达时间”算法规则。
美团公开外卖配送中“订单分配”算法规则
2021-11-05 17:35:52
继9月公布外卖配送的“预估送达时间”算法后，今日美团公开外卖配送中的“订单分配”算法规则。
美团：网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息
2024-09-10 09:14:58
9月10日消息，近日网络上出现“骑手年龄超过45岁就不再符合规范，系统将不再派送订单”的谣传，引发了许多骑手的“年龄焦虑”。对此，美团方面回应称，网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息，骑手APP内有公开的准入规则。“美团众包”骑手App内公开展示的“准入规则”显示，年龄要求为“身份证年龄在18（含）-60（不含）周岁之间”。
美团宣布改进骑手服务评价规则
2022-03-03 15:12:19
3月3日消息，美团今日发布公告表示，目前，绍兴、太原、昆明等15个城市正在试点新的“服务星级”激励机制，对骑手收差评、超时等情况的处理从扣款改为扣分，根据全月累计积分来评定骑手的服务质量，进而确定对应奖励，以降低偶发状况对骑手收入造成的影响，减轻配送压力，保障配送安全。骑手每个月的服务星级，将根据个人月累计总积分在本站点的排名确定，服务星级越高，获得的单均额外奖励越多。
美团外卖公开“骑手劳动安全保障”算法规则
2022-05-10 14:32:13
5月10日消息，今日，美团外卖公开了“骑手劳动安全保障”相关规则，主要包括给骑手接单选择权，以及给骑手更合理宽松的配送时间两大内容。为解决异常场景问题，美团外卖推出系列举措：一是减少订单可能的异常，对于预判和识别到的异常场景，提供“单次补时+系统修正”两种方式，让订单的配送时间更合理；二是应对骑手可能的异常，骑手可通过改派、转单、自行设置“同时接单量”等方式，设置接单上限，管理自己的接单节奏。
上海市消保委约谈美团：完善页面描述和服务规则等
2021-05-10 20:48:56
5月10日消息，“五一”前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在今天下午，约谈了美团，并指出美团在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委指出美团的主要问题有：一是取消订单引发的退款问题；二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题；三是页面误导消费者的问题。
美团配送推出八大举措助骑手安心抗疫
2022-03-18 16:33:01
今日，美团配送向受疫情影响的骑手推出八大举措。
美团配送今年将投放10万顶智能安全头盔
2022-04-25 13:58:12
试点期间，头盔成本无需骑手承担。
美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措
2022-05-08 11:05:43
日前，针对北京疫情形势，美团方面表示，美团配送已强化升级骑手健康防护相关举措，骑手在APP提交开工健康申报方可开始上岗配送。
美团配送携手快手“快招工”探索直播带岗提供上万个就业岗位
2022-09-16 16:03:02
美团骑手招募官方账号已正式在快手“快招工”平台上线，美团配送将进一步探索“直播带岗”，联合美团配送合作商提供上万个就业岗位。
美团配送总经理魏巍：即时物流助力零售新发展
2022-09-28 17:44:23
魏巍表示，随着即时物流的服务范围逐步从餐饮扩展到非餐领域，“万物到家”正在成为现实。
美团配送：“预计送达时间段”助用户差评率下降67%
2022-11-29 10:43:23
美团数据显示，自“预计送达时间点”改为“预计送达时间段”以来，骑手因超时、差评等问题导致的异常情况减少52%，用户差评率下降67%。
美团配送在16个城市开展外卖骑手交通安全宣传活动
2022-12-02 10:05:30
美团骑手的餐箱上贴起印有交通安全知识的餐箱贴，同时，骑手将和袋鼠人偶配合交警分发交通安全宣传单、向群众宣讲交通安全知识。