1. 同时,基于产品特征构建的模型将也能帮助Wayfair根据市场流行趋势,及时更改和丰富产品目录。Wayfair机器学习主管Tulia Plumettaz表示,通过新技术的应用,顾客可以更轻松地找到想要的产品,这意味着转化率和客户满意度将显著提升。此外,有招聘网站显示,Wayfair正在招聘5个与人工智能、机器学习、数据科学职位。
  2. 接下来,抵制人群还将继续加大抵制力度,针对多个零售商的大型促销活动进行消费抵制。
  3. 10月30日消息,亚马逊美国站卖家去欧洲站开店可以获得免费流量扶持,亚马逊“顾客最喜爱”计划 将美国站的评分和评价直接同步到欧洲站,助力商品快速冷启动,还有免费多渠道专属推广活动支持,加大曝光,提升流量。入选CML的商品100%来自于热忱顾客的推荐,因此能使买家有效降低购买阻碍,激发购买欲。除此之外,CML有精心打造的专属站内版面,也有助于增加消费者的购买意愿。
  4. 亚马逊称,美国站卖家去欧洲站开店可以获得免费流量扶持。亚马逊“顾客最喜爱”计划(CML)能将美国站的评分和评价直接同步到欧洲站。
  5. 10月22日消息,据报道,沃尔玛周四表示,在美国一些店铺,客户可以通过Coinstar自助服务亭 购买比特币。美国沃尔玛店铺已经安装有200台CoinMe自助服务亭,客户可以通过它们购买比特币。
  6. Wayfair正在利用ML,并通过Snorkel AI实现自动化大规模数据标注,为顾客提供更加精准的搜索结果。
  7. 通过无人机送货服务,美国得州大学城的顾客可以在下单后一小时内收到所需的处方药,无需支付额外费用,该服务目前覆盖500多种治疗常见疾病的药物。
  8. 12月3日消息,据媒体报道,美国最大零售商沃尔玛近日被判向一名在购物时受伤的妇女支付1000万美元赔偿金。琼斯在2017年起诉沃尔玛,上个月,南卡罗来纳州弗洛伦斯县的一个陪审团作出裁决,要求沃尔玛赔偿琼斯1000万美元。沃尔玛一位发言人表示,涉事门店努力确保顾客的安全。他补充说,他们不认为琼斯的伤是踩在生锈的钉子上造成的。
  9. 据CoinDesk报道,沃尔玛已经启动了一个试点项目,让购物者可以在其美国部分门店内的Coinstar售货亭购买比特币。
  10. 8月6日消息,据媒体报道,美国电商Bluewill近日正式在北美推出其在线购物平台,销售产品包括电子设备、家居产品等。Bluewill是一个让顾客优先获得独家交易的电商平台。截至目前,Bluewill网站上超过90%的团购参与者成功购买商品。此外,Bluewill已推出免费送货服务,产品将在3-10个工作日内送达,并对所有购买产品提供2年保修时间。据悉,Bluewill平台将会尽快在其他国家推出。
  11. 8月30日消息,美国外卖平台DoorDash于当地时间8月28日推出AI语音订购服务,可以接听电话并为顾客提供精选推荐。根据该公司发布的《2023年餐厅在线订餐趋势报告》,每五位顾客中就有一位喜欢通过电话订购外卖,但目前50%的顾客电话无人接听,造成了潜在的收入损失。DoorDash称,新的语音AI产品是基于餐厅合作伙伴的反馈和客户的偏好而推出的。
  12. 12月7日消息,据媒体报道,从12月6日开始,美国外卖巨头DoorDash将在纽约切尔西社区提供15分钟或更短的杂货配送服务。值得注意的是,DoorDash打破了原有的零工模式,而是组建了一家名为DashCorps的新公司,首次雇佣快递员作为员工来处理交付。他们将获得每小时15美元的起薪,外加顾客小费,并且将被禁止为该公司做零工。
  13. 3月31日消息,近日,沃尔玛在深圳举办美国站点招商战略大会,正式面向中国卖家开放招商渠道。值得一提的是,目前已有100多名中国卖家成功入驻沃尔玛美国站。沃尔玛表示,平台入驻不收取开店费用及月租费用,但入驻卖家需符合以下条件:电商经验丰富;具备丰富的产品目录;提供卓越的顾客体验。据了解,沃尔玛本月开始向国外卖家开放其第三方市场平台,卖家不再需要一个美国地址或营业税证明。
  14. eBay宣称,将在洛杉矶费尔法克斯大道开设一家专门出售运动鞋的快闪店,该店名为“Wear’Em Out Store”,它将为在店外购物的顾客提供更低的价格。
  15. 亚马逊推出基于生成式人工智能的产品评论摘要功能,帮助购物者快速了解其他顾客对产品的意见。
  16. 3月31日消息,近日,沃尔玛在深圳举办美国站点招商战略大会,正式面向中国卖家开放招商渠道。当天,大会线上直播观看次数达到23102人次。目前,已有100多名中国卖家成功入驻沃尔玛美国站。沃尔玛表示,平台入驻不收取开店费用及月租费用,但入驻卖家需符合以下条件:电商经验丰富;具备丰富的产品目录;提供卓越的顾客体验。
  17. 11月24日消息,据DroneLife消息,沃尔玛与无人机技术和服务提供商DroneUp合作,正在美国阿肯色州启动三个无人机送货配送中心。这些配送中心的运营时间将从早上8点到晚上8点,每周七天,在30分钟内为符合条件的沃尔玛顾客提供送货服务。据了解,沃尔玛目前有4700多家商店拥有12万种最常购买的商品。同时,DroneUp的配送中心设有现场操作,联邦航空局认证的飞行工程师可以进行多次和同时配送。
  18. 12月14日消息,据媒体报道,亚马逊计划于2022年将一项类似于Instacart的新杂货配送服务扩展到美国和欧洲。据悉,该项服务已于去年在英国推出,顾客可以通过亚马逊平台向“英国两大超市”订购并享受杂货配送服务——Morrisons超市和Co-op超市。该服务与Amazon Flex配送平台合作,可在一天内送达货物。
  19. 据最新数据显示,沃尔玛第四季度营收亿美元,同比增长,超过分析师预期的亿美元。沃尔玛本周一还宣布调整Express送货服务最低金额的要求,这家零售巨头将不再要求顾客购买最低金额35美元的商品才能享受这个服务。沃尔玛的Express送货服务于2020年4月首次推出,可在不到两个小时的时间内为客户送货上门。沃尔玛表示,目前约有3,000家沃尔玛商店可提供Express送货服务,可以覆盖美国70%的人口。
  20. 沃尔玛称,它将继续关注新冠的情况以确定是否需要改变其复工计划。沃尔玛还表示将很快实施一项新的程序,对美国员工的疫苗接种状况进行核查。据了解,疾病控制与预防中心CDC于5月份宣布已经完全接种疫苗的人可以不戴口罩。随后,沃尔玛也不再要求接种疫苗的雇员和顾客戴口罩。近日,CDC宣布再次修改口罩政策,建议已完全接种新冠疫苗的民众在疫情热点地区的室内公共场合佩戴口罩。