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滴滴正式开通全国老年人电话叫车热线
2021-04-26 15:43:08
4月26日消息，今日，滴滴宣布，已在全国正式开通老年人电话叫车热线“4006881700”，为老年人提供电话叫车服务。当老年人需要出行时，可直接拨打该热线或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键，告知客服自己的出发地和目的地，客服会帮助老年人用户代叫车。据了解，此前，滴滴已于1月在全国上线“滴滴老年版”微信小程序。
滴滴或将于4月正式开通400热线助力老人电话叫车
2021-03-31 13:51:14
同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，为老年人增设一键叫车功能。曹操出行、滴滴出行、申程出行、嘀嗒出行等8家平台公司相关负责人参加会议。今年1月，滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序。2月份，曹操出行推出的“助老模式”具有“一键叫车”和“客服代叫”的功能。
滴滴出行正式开通老年人打车400热线
2021-04-26 15:41:44
4月26日消息，滴滴出行官方微博今日发文称，为给老年人提供更便捷的出行服务，在交通运输部等主管部门的指导下，滴滴出行已在全国正式开通全国老年人电话叫车热线4006881700，为老年人提供电话叫车服务。
滴滴：将于4月正式开通400热线，便利老年人出行
2021-03-31 14:26:08
3月31日消息，滴滴出行对外宣布，目前滴滴已上线老人打车小程序，实现一键叫车。同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。据了解，交通运输部近日印发了《2021年便利老年人打车出行工作方案》，要求2021年11月底前，实现95128约车服务电话号码，覆盖100个地级及以上城市。
滴滴部分正常用户出现“未支付订单” 回应是系统升级所致
2021-04-01 09:28:16
4月1日消息，有网友反映滴滴出行今早发生故障，部分用户在叫车时，被提示有未支付订单，需支付完成后才可以继续叫车，用户点击支付后，系统显示获取订单详情失败。滴滴客服对此回应称，早间接到部分上述现象的咨询，是因为系统升级所致。同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。
滴滴：5月份为57.8万老年用户提供240万次出行服务
2021-06-03 15:02:16
6月3日消息，滴滴出行官方微博今日宣布：整个五月，滴滴通过老人打车小程序、App和4006881700叫车电话，为57.8万老年用户提供了240万次出行服务。此前，滴滴出行推出“滴滴老年版”小程序、开通“全国老年人电话叫车热线”等适老化举措，从今年1月22日起至5月31日，有133城的老人通过电话叫车出行。
滴滴出行推出老年人一键叫车小程序
2021-01-22 11:57:35
1月22日消息，滴滴出行官方微博发布消息称，今日，滴滴老人打车小程序在全国正式上线试运行，试运行期间暂定名为“滴滴关怀版”，同时1月25日起在试点城市开通电话叫车热线，并根据用户反馈逐步推广到更多城市。据介绍，滴滴老人打车小程序支持10个常用场景下一键叫车，滴滴还成立老年人打车电话热线，提供“电话叫车”服务。在支付方面，滴滴为老年人用户提供线上支付及
交通部：推动网约车平台公司开通电话叫车服务
2021-03-30 21:42:20
方案明确，2021年4月底前，交通运输部印发95128电话号码推广应用工作方案。督促指导主要网约车平台公司优化约车软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，并开通自有号码的电话叫车服务。而到9月底前，参与推广的城市交通运输主管部门要上线试运行95128电话号码，各省份完成不少于50%的地级及以上城市推广应用95128电话号码。
T3出行将全面升级“一键叫车” 推出电话叫车热线等服务
2021-10-15 16:34:52
T3出行相关负责人表示，“近期，我们将对‘一键叫车’进行全面升级，推出电话叫车热线等服务，为更多老年人打车出行提供便利”。
交通运输部：推动网约车平台增设老人“一键叫车”功能
2021-03-30 17:40:33
3月30日消息，据交通运输部网站消息，近日交通运输部办公厅印发《2021年便利老年人打车出行工作方案》，要求推广巡游出租汽车电召服务，并在2021年11月底前确保实现95128约车服务电话号码覆盖100个地级及以上城市。同时，推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。
滴滴出行：今年5月为57.8万老年用户提供240万次出行服务
2021-06-03 15:53:08
据介绍，今年1月22日起，“滴滴老年版”小程序和“电话叫车”陆续上线，截至目前已累计护送超400万次老人出行。目前，滴滴“电话叫车”产品已为全国133座城市的老年人提供出行服务。老年用户每单平均里程约为7公里。值得一提的是，为方便老年人打车，今年1月份以来，交通运输部指导各大网约车出行平台公司陆续开通“一键叫车”功能。截至4月底，各平台公司“一键叫车”功能累计完成老年乘客订单量达300余万。
长春推出“云闪付·的士出行”平台
2022-01-26 16:58:12
近日，由长春市交通运输局和中国银联吉林分公司主办的长春市“95128”老年人出行服务电话开通暨“云闪付·的士出行”巡游出租车专属叫车服务平台上线启动仪式开启。
抖音开通“老友专线” 设专职人工客服接听老年人来电
2021-08-20 15:13:16
近日，抖音宣布已上线“抖音老友专线”，以人工客服电话的方式为老年人解决使用问题。
腾讯发布老年人微信支付使用及反诈提示
2021-03-15 15:00:59
3月15日消息，近日腾讯110官方微信公众号发布老年人微信支付使用及反诈提示。据了解，2020年，微信支付联合国家反诈中心共同推出风险提醒，低风险交易通过文字提醒用户注意甄别，高风险交易直接弹出微信支付安全助手语音电话。为进一步提升用户防诈骗意识，帮助用户识别诈骗形式，上个月微信支付发起“风雷计划”进行支付安全专项整治，为用户搭建风控环节、产品提醒、客服保障等全场景防护闭环，多方位阻断诈骗进程。
支付宝：超7成老年人希望有手机上网培训
2021-02-08 14:07:35
2月8日消息，中国人民大学老年人数字适应力研究团队联合支付宝发布《老年人数字适应力报告》。调研显示，有8成老年人在使用手机遇到困难时，愿意努力克服困难，有近7成老年人是“自己学会”使用手机上网，其中，看新闻是老年人手机上网的首要目的，其次是聊天与视频电话。数据显示，超过9成的老年人曾主动请教家人使用手机，超7成的老年人希望社会上能提供手机上网培训。
苏宁易购推出“长辈关怀计划”
2021-11-05 15:53:41
11月5日消息，今日，苏宁易购推出“长辈关怀计划”，对老年人双线逛购服务进行全面适老化升级。线上，苏宁易购APP“长辈模式”可实现60岁以上用户拨打售后电话人工直达，即打即通；线下，苏宁易购增设“长辈导购员”服务，双11全国超500个核心门店率先落位，提供专人导购和新科技产品教学等多项服务。
“蚂蚁315”上半年反诈骗数据：支付宝日均风险预警50万人次
2021-07-07 17:06:53
7月7日消息，今日，蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”发布电信网络诈骗治理数据。支付宝数据显示，半年来，年轻人接到防骗提示或劝阻电话听劝率提升了40%，9成老年人被骗时会听劝停止转账，与半年前相比提升20%。上半年，支付宝通过弹窗提示、防诈骗答题、电话劝阻等方法，日均发出的风险预警覆盖约50万人次，6个月累计保护潜在被骗资金近27亿元。
京东健康发布家庭医生“孝心版”
2021-01-27 21:04:19
1月27日消息，近日，京东健康在2020年8月发布的家庭医生服务产品“京东家医”的基础上，推出了专门针对老年人群体的全新版本“京东家医”孝心版。据悉，该产品的最大特点是，充分考虑到老年人使用智能手机输入文字不便的情况，将原有产品以图文沟通为主的交互方式，升级为以电话或视频沟通为主，打造老年人专属的“智能健康管家”。
人民日报：扫码点餐不该是唯一选择
2021-02-01 16:51:17
2月1日消息，人民日报今日发文称，扫码点餐，不应该是唯一选择。人民日报认为，扫码点餐极大方便了我们的生活的同时，也给一部分人带来了烦恼，其中包括不能熟练使用智能手机的老年人。此外，有些消费者不愿意使用扫码点餐，是担心个人信息泄露等安全问题。原因在于有些商家在扫码点餐时，要求消费者提供姓名、电话等各种信息，或者要求开通访问位置信息权限，这让一些消费者感到不安全。
交通运输部加快推广95128约车服务
2021-06-21 18:31:24
6月21日消息，近日，交通运输部办公厅发布了加快推广应用95128出租汽车网约车服务电话号码的通知。通知指出，加快推广应用95128约车服务电话号码，更好地便利老年人打车出行，旨在解决老年人难以使用网约车平台日常交通出行问题。此次加快推广95128约车服务电话的通知，主要是明确了各省级运输主管部门推广应用95128电话的工作目标、推进计划，确保本省份不少于50%的地级及以上城市2021年9月底前上线试运行，2021年底前正式开通使用。