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Lazada：春节期间订单服务时效统一从 2月17日计算
2021-01-28 10:24:43
Lazada对春节期间商家发货时效规则进行了调整：2月6日-2月17日生成的有效订单对应的服务时效，统一按照2月17日生成的订单进行服务时效计算。
京东修订“取消订单”服务管理规则 7月15日生效
2022-07-12 21:44:46
京东修订“取消订单”服务管理规则，本次规则调整将于2022年7月15日生效。
京东修订“取消订单”服务管理规则 7月15日生效
2022-07-12 21:48:42
7月12日消息，近日，京东修订“取消订单”服务管理规则，本次规则调整将于2022年7月15日生效。据了解，本规则适用于京东开放平台第三方商家。京东表示，订单生成后，若消费者申请取消订单的，商家需依据实际订单情况受理消费者诉求。
1688：现货“安心购”订单服务费率11月28日起降至0.8%
2023-11-24 11:35:00
11月24日消息，1688近日发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告，公告称，安心购·现货版原有服务内容不变，服务费率于2023年11月28日由1.2%降低至0.8%，即2023年11月28日0点后买家支付的安心购·现货版订单，服务费率按照交易金额的0.8%收取。因此，《现货“安心购”商家服务协议》中的费用条款相关内容作出了修改，修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2023年11月28日生效。
京东调整疫情影响地区订单服务策略
2022-04-26 16:20:05
京东上线“不可抗力全景图”，方便商家了解延迟发货、售后及纠纷服务等相关政策和平台规则。
顺丰公开“订单管控方法”专利可提高订单服务效率
2023-03-01 16:42:14
近日，顺丰科技有限公司申请公布一项“订单管控方法、装置、计算机设备及存储介质”专利。
京东调整疫情影响地区订单服务策略
2022-04-26 10:27:40
4月26日消息，京东日前宣布针对疫情影响地区的订单做出服务策略调整：订单发货时间暂时延长，商家无需报备，即可获得免责处理。具体延长时间及覆盖区域，视疫情变化动态调整。其他地区受到疫情影响的商家，也可通过“京营保”系统报备；暂停闪电退款服务、超时自动退款功能。
饿了么非餐交易退货订单服务费计费规则变更
2022-02-24 17:01:00
饿了么发布《饿了么非餐交易退货订单服务费计费相关规则变更公示通知》。
拼多多先用后付订单服务费全部降至6折
2024-09-12 11:44:54
9月12日消息，拼多多“百亿减免”系列政策推出后，受到广大商家的积极反馈，为了继续助力商家提质增效，拼多多再次升级了商家服务费退免权益，先用后付订单的技术服务费全部由1%降至0.6%，目前已覆盖全量商家。
敦煌网恢复易达海外仓出库订单服务
2021-01-07 12:51:25
《电商报》获悉，敦煌网今日发布关于易达海外仓恢复出库订单服务的通知（以下简称通知）。
美团回应“网传外卖骑手运送遗体”：订单服务未实际发生
2021-06-03 14:56:25
对此，6月2日，美团回应中新网称：经排查，5月21日，有用户在平台先后下单94次，备注称家中老人去世，需帮送服务送至当地殡仪馆，之后又依次取消订单。目前，我们已限制该用户下单，当地警方已介入调查。美团后来回应道：经查，确系美团外卖平台订单，骑手未谨慎思考按订单备注照做。
滴滴已停止网约车、顺风车的石家庄跨城订单服务
2021-01-08 09:24:59
昨日晚间，滴滴出行在微博平台发文称，为响应石家庄市交通局相关要求，滴滴已停止滴滴网约车、花小猪打车、快的新出租、滴滴顺风车的石家庄跨城订单服务，恢复服务的时间以主管部门通告为准。
滴滴：停止在石家庄的滴滴网约车、花小猪打车等跨城订单服务
2021-01-07 21:33:55
1月7日消息，今日晚间，滴滴出行表示，为响应石家庄市交通局相关要求，平台已停止滴滴网约车、花小猪打车、快的新出租、滴滴顺风车的石家庄跨城订单服务，恢复服务的时间以主管部门通告为准。疫情防控时期，请司机和乘客们理解并严格遵守。滴滴将在相关主管部门的指导下，全力以赴配合防疫工作，为乘客和司机提供服务保障。此前，为防止疫情扩散蔓延，滴滴还暂停了滴滴网约车、花小猪打车、快的新出租在黑河市的市内及跨城服务。
中通服务管理条例意见征集研讨会在四川中通举行
2024-01-15 10:36:42
1月15日消息，中通集团2024年服务板块新条例意见征集研讨会近日在四川管理中心举行，集团总部客诉保障部、订单服务部、仲裁部延误仲裁团队，四川管理中心网络服务部团队以及四川各网点代表参会。
货拉拉推出“元旦高峰服务费”
2023-12-27 17:00:28
12月27日消息，货拉拉今日宣布，平台推出“元旦高峰服务费”，今日起至2024年1月1日每日6:00-23:59期间，平台将在全国120城随机上线高峰服务费，服务费金额为订单金额的10%-50%，单笔订单服务费200元封顶。
滴滴：系统已恢复正常，将退还乘客已支付订单差额
2021-02-25 11:19:59
2月25日消息，《电商报》获悉，滴滴出行在微博表示，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。值得注意的是，截至发稿，“滴滴崩了”已上升至微博热搜榜第四，搜索热度达到1146840。而“滴滴崩了”的微博话题，阅读量达到亿，讨论量达到万。
顺丰同城急送加码“专人直送”服务
2021-08-24 12:03:40
8月24日消息，近日，顺丰同城急送加码“专人直送”服务。区别于并单配送模式，“专人直送”中顺丰同城骑士单次只为一笔订单服务，从发货地到收货地配送中不再接收其它订单。点对点的服务首先保障了配送时效，据顺丰同城急送披露的数据，10千米范围内“专人直送”平均比普通配送快10分钟，10千米外平均快20分钟。
1688调整厂货通商品入驻站外分销货源中心服务费结算标准
2022-11-03 14:29:20
1688平台拟对1688厂货通商品（含1688严选）中入驻站外分销货源中心的商品，采取站外分销订单服务费不重复抽佣的规则。
饿了么：上海市民已可使用“应急特需”服务
2022-03-30 09:21:47
3月30日消息，今日凌晨，饿了么宣布紧急上线“应急特需”服务，即日起，上海市民打开饿了么App可以在首页看到该字样图标。饿了么表示，如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，都可通过“应急特需”入口填写相关信息。饿了么称会尽一切可能去努力帮助解决问题，优先安排订单服务，联络药店、超市等；一时确难解决的，平台会联系更多社会力量来帮忙。
1688调整厂货通商品入驻站外分销货源中心服务费结算标准
2022-11-03 15:51:11
11月3日消息，1688平台今日发布关于“1688严选商品”入驻站外分销货源中心服务费结算标准的通知。公告称，为了更好地帮助商家统筹线上价格体系做好线上生意，1688平台拟对1688厂货通商品中入驻站外分销货源中心的商品，采取站外分销订单服务费不重复抽佣的规则。本规则将于2022年11月11日起正式生效。