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苏宁易购调整《苏宁云台违规申诉材料一览表》 9月28日生效
2022-09-22 09:55:23
苏宁易购针对部分类目进行调整，苏宁易购拟调整《苏宁云台违规申诉材料一览表》。
京东修订商家违规管理总则（试运行版） 4月1日生效
2023-03-27 16:00:24
3月27日消息，京东平台日前发布商家违规管理总则修订公告。公告显示，京东有权基于法律法规的规定、协议及规则的约定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息等，对违规行为进行监督与处理。商家可以对京东的处理措施进行申诉。商家可在被违规处理之时起总计七日内通过京东商家后台提交违规申诉。
亚马逊更新账户申诉流程
2023-02-28 14:49:30
2月28日消息，亚马逊全球开店宣布，2023年起，在亚马逊账户状况页面上，客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。
Wish更新违规申诉路径涉及履行违规、仓库违规和订单未妥投
2023-02-07 17:58:13
Wish将所有违规的申诉整合到了“违规”页面，简化了物流跟踪的申诉流程，加快申诉处理的速度。
Wish违规页面全新升级简化申诉流程
2023-05-12 14:20:58
Wish了解到一些商户希望可以改进后台的违规申诉流程。为此，Wish对违规页面进行了全面的升级改造。
Wish将所有违规申诉整合到“违规”页面
2023-02-07 17:18:47
2月7日消息，为了方便商家的日常运营，Wish将所有违规的申诉整合到了“违规”页面，简化了物流跟踪的申诉流程，加快申诉处理的速度。后续，这两个路径将不再支持创建新的申诉，各位商户必须通过以下路径提交“履行违规”申诉：“违规”-“政策违规”。新增“订单未妥投”违规。
Wish升级违规页面，卖家申诉流程大大简化
2023-05-16 09:05:26
Wish再次改善卖家体验。
Wish违规页面升级：简化申诉流程
2023-05-12 14:29:13
5月12日消息，Wish对违规页面进行了全面的升级改造，Wish重新设计了商户平台的违规页面，新版页面提供了更全面的相关信息、清晰的操作指引，以及与违规有关的知识信息。另外，“违规影响”部分说明了各违规对店铺、账户和/或Wish Standards的影响；提供了产品/订单/详情页/商户的详细信息，方便查看具体的违规项；“解决此问题”部分提供了申诉或解决违规的具体操作；“消息”部分显示来自Wish商户服务的消息，更详细地解释了问题原因。
抖音：违规封号后不会侵吞商家资产
2021-04-20 10:05:44
据了解，日前，为完善短视频生态建设，抖音、快手等先后对平台内部进行整治。收到申诉，平台会再次核查。如经核实判罚无误，用户可以向客服发起提现申请，扣除违规收益后，可将剩余收益提现。
飞猪更新多个类目治理规则优化商家申诉流程
2025-02-26 10:51:32
根据飞猪商家平台的公示，调整后的规则新增了45个细分违规场景的判罚标准。
小红书官方回应封号：账号处罚情况只和违规程度有关
2024-12-20 11:07:39
12月20日消息，多名网友反馈小红书昨晚集中封号。对此，小红书官方客服回应称，账号处罚情况只和账号违规程度有关，具体以收到的站内信通知为准。有说明处罚时间的，到时间会自动解除处罚，建议耐心等待，期间不要违规；未说明处罚时间的，就是永久性。如账号申诉失败，建议可以查看违规详情，根据修改建议健康运营账号一周，再次尝试申诉账号，审核人员会根据账号运营情况去做审核。
TikTok英国站、美国站发布跨境违规履约规则
2024-09-19 12:00:57
9月19日消息，TikTok针对其美国站与英国站发布了跨境违规履约的严厉管理措施，包括资金扣罚与冻结规则。商家若违规，将面临货款、保证金或待结算款项的直接扣罚，以及销售收入等款项的暂时或永久冻结。为保障商家权益，TikTok Shop设立了申诉机制，允许商家在接到处罚通知后48小时内前置申诉，通过合理解释与证据提交争取取消处罚。TikTok Shop保留调整申诉规则的权利，以确保平台规则的公正性与有效性。
阿里 CCO 宣布升级闲鱼智能服务推出三大服务
2021-01-15 12:09:00
此次阿里推出违规一站式查询、智能申诉、一键催促三大服务，为闲鱼用户解决账号违规、交易安全、发货纠纷等多个场景的问题。
快手电商新增《快手进口电商商品品牌及版权类商品抽检规范》
2022-09-15 09:22:20
《快手进口电商商品品牌及版权类商品抽检规范》明确品牌及版权类商品抽检的抽样方式、鉴定方式、违规处理、申诉及复检流程等说明。
阿里CCO宣布升级闲鱼智能服务
2021-01-15 14:38:57
1月15日消息，据猎云网报道，今日，阿里巴巴集团客户体验事业群宣布升级闲鱼智能服务，并联合平台治理部推出违规一站式查询、智能申诉、一键催促三大服务，为闲鱼用户解决账号违规、交易安全、发货纠纷等多个场景的问题。据了解，自2020年9月开始灰测至今，三大服务已经覆盖全部的闲鱼用户。
百世快递发布承运商告知函
2021-04-26 15:58:12
4月26日消息，为保护双方利益，更好地开展线路运输合作，百世快递发布承运商告知函。否则，罚款不予剔除。GPS管理上，设备离线3天以上且在设备离线期间执行发车任务，视为GPS异常。线下申诉方面，各承运商对违规处罚有异议，可以在翼龙申诉平台进行申诉，不接受线下申诉。有效申诉期为7天，逾期不接受任何申诉反馈。
1688平台制定商家发货行为管理规范
2022-10-12 09:26:52
10月12日消息，1688平台日前发布制定《1688商家发货行为管理规范》的公告。公告显示，本管理规范相较先前规则的变化点如下：为了更好规范平台的发货行为，本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求，以及违规行为的定义；为了更合理的规范发货行为，针对违规发货行为进行了区分，更清晰规范了部分违规行为，如“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施；新增违规行为的特殊处理，更全面保障买家权益；新增和规范了申诉流程。
鲸探阶梯式处罚违规账号永久封禁购买、转赠功能
2022-03-22 09:14:44
鲸探表示，将持续深入推进打击治理违规作弊行为，针对严重违规作弊用户和黑色产业链，鲸探平台将收集保留相关计算机系统证据，依法追究所有相关人员的法律责任。
饿了么深度清理五类账号运营乱象 2月共处罚账号673个
2022-03-12 14:47:58
3月12日消息，近日，饿了么平台发布关于清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动处罚公告。2022年2月共处罚账号673个；账号资料违规106个；涉仿冒媒体或机关账号88个；涉恶意营销账号479个。
快手深入清理整治低俗账号 7月以来累计处置账号482个
2023-08-04 20:30:58
8月4日消息，快手发布公告，在巡查中平台发现，部分账号存在发布擦边内容吸引关注、恶搞低俗话题博取流量等违规行为，并试图利用头像、简介等引导用户至其他平台。此类行为严重违反平台规则，7月以来平台累计处置违规账号482个。