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收购
Visable 在欧洲实现双品牌运营
2023-11-14 14:39:54
阿里巴巴
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已经完成了对欧洲本土B2B数字贸易平台Visable的
收购
。
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组团参展德国杜塞尔多夫美容美发展
2023-04-04 11:31:23
4月4日消息,在德国杜塞尔多夫会展中心,当地规模最大、专业性最强的美容美发展Beauty,日前迎来了74个国家和地区的1100家参展商和44000名观众,
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就是参展商之一。据悉,
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这次带着8家在海外的美妆个护商家,借助数字化混合
展
,让他们在
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顶级展会上抢到更多订单。德国杜塞尔多夫美容美发展既是3月新贸节的
收官
活动,也拉开了
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组团中小外贸企业全球抢单的帷幕。
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调整五一期间在线交易订单发货时效
2021-04-30 13:14:59
4月30日消息,阿里巴巴
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今日发布《在线交易订单发货时效规则调整公告》 。卖家须符合以上发货要求,双方另有约定以双方约定为准。未按要求发货的,按照《阿里巴巴
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交易违规处罚规则》第一条线上交易违规行为处理第1点“订单达成后不发货”处理,涉及交易纠纷需要平台进行调处的,按照《阿里巴巴
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交易纠纷调处规则》、《阿里巴巴
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e
收汇
交易纠纷处理规则》等相关条款处理。
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调整机械行业
售后
服务 5月30日生效
2022-05-23 15:09:31
为了更好的保障买家体验,提升商家
售后
履约,阿里巴巴
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调整了机械行业本地
售后
服务的定义和服务管控。
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调整机械行业
售后
服务定义和服务管控
2022-06-29 10:52:03
为更好的保障买家体验,阿里巴巴
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调整了机械行业本地
售后
服务的定义和服务管控。
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调整机械行业
售后
服务 5月30日生效
2022-05-23 15:22:54
5月23日消息,今日,阿里巴巴
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发布公告称,平台调整了机械行业本地
售后
服务的定义和服务管控。此次规则变更于2022年5月30日起正式生效执行。变更后,海外本地服务点服务调整为24小时内响应,7个工作日上门,90天内完成服务;外派工程师服务为24小时内响应,14个工作日上门,90天内完成服务;远程服务为24小时内响应,免费配件寄送48小时内完成。
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调整机械行业
售后
服务定义和服务管控
2022-06-29 11:29:31
6月29日消息,阿里巴巴
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今日发布公告,调整了机械行业本地
售后
服务的定义和服务管控。此次规则变更适用于机械远程质保服务及本地
售后
服务。此次规则于2022年6月29日起进行公示,并于2022年7月6日起正式生效执行。据悉,服务管控变更前,商家未履约将对商家进行扣除店铺1-3分或清退的处罚。买家在获取平台优惠券90天内使用则向商家追偿,买家未使用不追偿。
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新增1年质保
售后
服务规范 4月25日生效
2022-04-18 12:13:50
今日,阿里巴巴
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(以下简称“阿里巴巴”)新增1年质保
售后
服务规范。本规范于2022年4月25日生效。
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:半托管订单
售后
流程规则变更
2024-03-25 17:57:38
3月25日消息,
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发布半托管订单
售后
流程规则变更通知。4月1日后新发起的纠纷按新的
售后
流程处理。
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正式发布Alibaba.com Pay跨境
收款
服务
2022-04-29 10:36:19
主要服务于从事跨境外贸生意的B端中小商家,旨在将其打造为全球领先的B端跨境资金解决方案。
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正式发布Alibaba.com Pay跨境
收款
服务
2022-04-29 10:55:12
4月29日消息,据雨果跨境获悉,阿里巴巴
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正式对外推出资金服务“Alibaba.com Pay” ,主要服务于从事跨境外贸生意的B端中小商家,目标打造为全球领先的B端跨境资金解决方案。据悉,该服务提现只要4小时就能到
账
。相关从业人员介绍,该项服务目前已经全面开放,非阿里巴巴
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老会员用户也可以一键注册快速使用。此外,
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ACP选择与中信银行等众多境内外知名的金融机构合作,多种数字化技术保障跨境资金的交易安全。
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启动河南机械出海计划
2021-01-21 10:03:55
阿里
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站
将支持1000家河南中小机械企业提升海外
售后
服务能力,打造1000家具有全球竞争力的河南优质机械商家。
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将升级信用保障交易订单极速退款规则
2021-07-07 12:19:20
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此次升级内容主要有两方面,第一,原极速退款相关规则中支持的订单类型由买家直接下单的信用保障交易订单扩展至全部类型的信用保障交易订单(不含e
收汇
订单);第二,原极速退款相关规则中适用的订单金额限制由小于或等于200美金提升至小于或等于500美金。
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发布排放(排气控制系统)破坏装置合规须知
2022-12-13 10:22:56
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平台禁售任何破坏装置(Defeat Devices):旨在避开、破坏或导致排放(排气系统)控制失效的
售后
设备装置。
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金融服务2022年帮外贸中小企业节省下超1000万
2023-01-12 18:04:44
据36氪消息,阿里巴巴
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金融服务Alibaba.com Pay公布“成绩单”。去年帮外贸中小企业节省下超1000万的跨境
收款
费用;帮外贸中小企业跨境
收款
节省超2万小时。
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启动河南机械出海计划
2021-01-21 10:42:57
1月21日消息,日前,"河南机械行业优商出海联盟"计划正式启动。
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将通过搭建河南机械产业带专区、海外机械买家定向推广引流、海外
售后
服务生态支持等服务,提高河南机械产业的全球竞争力。根据计划,
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将支持1000家河南中小机械企业提升海外
售后
服务能力,打造1000家具有全球竞争力的河南优质机械商家。
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半托管服务上线深圳中心仓
2024-08-19 12:05:32
8月19日消息,
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半托管服务上线深圳中心仓。
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半托管订单将逐步进入深圳中心仓操作,并通过仓库升级管理、智能组网、
售后
保障等,集中帮助中小企业解决物流履约的难题,让半托管服务更标准、到货更有保障。
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:7月7日起将暂停二手手机线上交易
2021-06-30 17:02:31
6月30日消息,阿里巴巴
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近日发布关于暂停二手手机线上交易的公告。公告称,基于用户体验与平台风险的综合考量,阿里巴巴
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将关闭二手手机相关商品的线上交易通道,即本公告生效后,所有阿里巴巴
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卖家会员不得再与买家达成二手手机相关产品的在线交易订单,包括信用保障订单和e
收汇
订单。据悉,该公告于2021年6月29日公示,并将于2021年7月7日生效。
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调整春节期间在线交易订单发货时效规则
2022-01-04 22:02:03
1月4日消息,阿里巴巴
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发布公告,对2022年春节期间 在线交易订单的发货时效规则做出调整。1月23日00:00:00-2022年2月15日23:59:59期间支付成功的买家直接下单的信用保障订单,且订单约定发货时间在2月23日23:59:59及以前的,卖家须在2月23日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在订单详情页或物流公司系统内查看到订单的物流状态。非买家直接下单的信用保障订单/E
收汇
订单的发货时间系买卖双方约定。
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发布跨境独立
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数智化操作系统“OKKI”
2022-09-04 14:10:29
9月4日消息,日前,在2022年中国
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服务贸易交易会上,阿里巴巴
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正式发布独立
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数智化解决方案“OKKI”和数智化跨境B2B物流服务 。王添天表示,OKKI独立
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解决方案,是阿里巴巴
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继推出跨境物流、跨境收付款、信保、合规等功能后,补齐跨境供应链服务最后一块拼图,这意味着阿里巴巴
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已经具备了从交易到交付再到
售后
服务,真正全链路、全场景、全要素的数字化综合服务能力。
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