1. 近日在上海召开会议,专题部署全网2024旺季服务保障工作
  2. 近日在上海召开会议,专题部署全网2024年末旺季服务保障工作
  3. 12月2日消息,近日在上海召开会议,专题部署全网2024年末旺季服务保障工作。本次会议对“双11”旺季保障工作进行了回顾和总结,对继续做好“双12”等下一步旺季服务保障工作进行部署。总部相关中心、部门,各省公司、分拨中心代表等百余人参加了会议。
  4. 11月27日消息,快运近日在上海总部召开为期2天的年度工作总结暨规划会议,此次会议以年末旺季保障工作出发,旨在总结2023全网工作,规划2024工作思路。会上,总部各职能部门负责人就2023整体工作向全网做出汇报,从网络运营、产品、质控品效等各方面展望2024工作重点和目标。
  5. 2024网络赋能培训旨在贯彻第二十四届网络大会精神,打造“稳快准”服务体系,提升网点经营能力、管理能力、服务能力。
  6. 2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训(湖南站)在长沙举行。
  7. 3月21日消息,以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训 近日分别在西安、昆明举行,这也标志着2024网络赋能培训正式启动。培训课程不仅涵盖网点发展精细化运营和行业趋势的观察与分析,还涉及网点数字化经营和数智化经营、服务质量提升、产品增值服务等内容。
  8. 据悉,本次分拨赛作为2024数字化·服务质量岗位技能大比武的重要一环,旨在通过技能比拼,盘点效能、认定技能、评审水平,全面强化一线员工的专业技能,提升分拨操作质量,并发掘一线人才。
  9. 8月7日消息,2024一线岗位全国总决赛8月5日至6日在上海举办。此次总决赛包括了快递员大赛(含散单)、单兵作战、客服大赛,旨在全面提升一线员工的业务技能和服务水平,推动在数智化、标准化和服务质量上的持续提升,为广大客户提供更优质的“稳快准”服务体验。
  10. 6月3日消息,2024安全生产月主题活动暨安保负责人训战培训5月31日在上海举行,此次活动旨在全面提升全网的安全生产管理能力和水平。本次培训活动,特别邀请了国家邮政局邮政业安全中心规制处副处长陈晓军、安全监测与应急保障处张浩分别进行专业培训,分享了行业安全形势分析、安全政策要求、安全生产治本攻坚三年行动。
  11. 4月22日消息,2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训 近日在苏州举行,苏州公司经营团队以及来自苏州、无锡、常州、南通等地区的网点负责人齐聚苏州,共同探讨服务与经营之道,江苏大区总、苏州公司负责人出席会议。
  12. 4月10日,2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训(山东站)在潍坊举行,山东省公司经营团队及来自山东地区的网点负责人参加了培训会,山东省公司负责人出席培训会。
  13. 4月1日消息,2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训 在南昌举行,江西省公司经营团队及来自江西地区的网点负责人参加了培训会,江西省公司负责人出席培训会。江西省公司工会主席从“加强企业工会组织建设、推动加盟网点建会入会、保障加盟网点长期稳定经营、促进依法合规健康发展”等几个方面,向在场网点负责人进行了宣传宣讲。
  14. 5月14日消息,2024数字化·服务质量岗位技能大比武启动仪式昨日在上海举行。大比武覆盖了全网快递员、操作员、网点客服等各岗位约20余万人,项目主要包括操作单兵作战比赛、快递员能力大赛、散单“特种兵”面单直购争夺赛、客服之星大赛以及AI业务大赛。
  15. 以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训在近日继续举行。
  16. 以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训在粤、浙、鲁三地继续举行。
  17. 以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训继续举行。
  18. 4月10日消息,以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训 昨日在河北廊坊举行。总部及北京公司各业务板块资深讲师围绕如何加快快递“进村”“进厂”“出海”速度、如何提升快递服务质量、如何更好满足首都地区客户寄递需求等内容进行讲解。
  19. 5月12日消息,以“品质服务、数智经营、共建共赢”为主题的2024“全网一体全网一心”全网覆盖培训近日在晋蒙、桂、宁区域举行。在晋蒙站,讲师围绕如何加快快递进村步伐,如何利用数智化工具赋能客户,如何深度融入畜牧业产业链,如何提高客户满意度等专题展开授课。在广西站,讲师围绕“如何抓时效、促发展,如何提升水果寄递服务质量,如何提升客户满意度”等内容进行讲解。
  20. 比赛内容以岗位应知应会、服务意识为基础,全程用数字化手段,并融入服务质量、数智化元素。