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顺丰回应子公司新增外卖递送服务：不会做面向C端的外卖平台
2021-04-15 11:41:41
4月15日消息，据北京商报消息，近日，深圳市顺丰同城物流有限公司发生工商变更，经营范围新增外卖递送服务。值得一提的是，去年五月，顺丰同城曾孵化一个名为“丰食”的小程序，初衷是在疫情期间解决自己企业内部员工的用餐问题，为内部各组织提供员工餐。而顺丰此前曾表示，“丰食”小程序还在观察和探索阶段，暂时没有对外发展的计划。该负责人称，“丰食”由公司内部项目组进行管理和运营。
顺丰回应寄件选“签收确认”加1元钱：系行业通行做法
2021-09-12 11:38:34
针对“签收确认”的1元收费增值服务，顺丰回应称，这一增值服务也是目前快递行业中的通行做法，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。
顺丰回应进军人形机器人领域：还在持续观察中
2022-09-01 10:52:03
近日，有消息称顺丰可能要进军人形机器人领域，顺丰回应：对于人形机器人，公司没有很大的资本开支投入，还在持续观察中。
顺丰回应拟收购铁龙物流消息：不属实，以公告为准
2023-08-31 17:30:31
有传闻称“顺丰控股有意收购铁龙物流”，顺丰控股证券部工作人员回应表示：“消息不属实，以公司公告为准。”
顺丰回应暂停揽收手办
2023-12-06 16:58:18
顺丰称，目前可以进行手办类快件揽收，但需要提供商业原包装，且因手办类目快件价格无法认定快件的价值，所以无法进行保价。
顺丰回应“顺丰房托最快5月上市”：暂无应披露而未披露事项
2021-04-16 17:44:56
4月16日消息，据贝壳财经报道，针对顺丰控股分拆顺丰房托在港上市，最快月内预路演，最快可于5月上市的传闻，顺丰方面回应称，公司目前暂无应披露而未披露事项。公司会根据项目进度，按照相关法律法规规定履行信息披露义务。据媒体报道，顺丰房托可能在未来两周争取获证监会、港交所批准香港上市申请。
顺丰回应单票收入下降：主要由产品结构变化导致
2021-04-21 11:37:59
4月21日消息，此前，有投资者在互动平台就顺丰控股2月份经营简报显示单票收入同比下滑大的原因向该公司提问，昨日顺丰控股回答称，公司的物流产品单价下降主要是由产品结构变化导致。从业务结构来看，新业务的营收占比从2019年的25.6%提升至2020年的28.2%，整体趋于多元化。顺丰控股还表示，公司将针对细分市场提供有差异化，有竞争力的产品；同时公司将以持续建立多元化能力，构建一站式供应链解决方案能力作为转型升级的方向。
顺丰回应寄件选“签收确认”加1元钱：行业通行做法，不影响投递
2021-09-12 11:41:39
顺丰回应称，这种增值服务最先源于珠宝首饰、3C电子以及奢侈品类客户的特殊需求，在常规交付签收之外，此类客户还希望在快件投递时，顺丰能够提供验证6位口令信息或收方身份证号码后6位的增值服务，以确保快件由寄方客户指定的收方签收，避免快件错投或妥投后的交易纠纷。
顺丰回应杭州快递受新冠病毒污染风险：中转场已封闭
2022-03-11 08:17:17
3月11日消息，据报道，3月9日，不少市民收到短信“您的快件受到新冠病毒污染风险”。顺丰就短信内容回复称，尾号2988，7288，0298等短信是杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部发出的，顺丰方有工作人员呈阳性，所以防疫部门为安全考虑发送此短信。建议有从余杭区中转场收到包裹的市民进行核酸检测，目前全场已消毒，安全性没问题。另据钱江晚报消息，顺丰方面表示，该中转场所在园区已封闭，相关小哥在集中隔离，进行核酸检测排查。
顺丰回应系统崩了：经核实为系统异常，现已恢复正常
2022-12-12 20:54:37
12月12日消息，微博话题“顺丰崩了”今天下午登上热搜。有网友反映，顺丰小程序提示网络异常，网页打不开。值得一提的是，顺丰同城近日正式推出一站式、全场景、全流程、可控可视可管的同城即时物流系统“丰配云”，希望通过开放自身平台系统能力，帮助合作伙伴更好布局即时零售，斩获发展新机遇。
顺丰回应7万元爱马仕运输中烧毁：如果是公司的问题，会进行处理
2023-02-15 17:24:06
随后， “顺丰寄爱马仕包运输中被烧毁”的消息引发热议。今日，针对网友热议，顺丰客服回复称，如果是公司的原因，会进行相应处理。据了解，此前，当事人林女士通过顺丰邮递邮寄了一只价值7万元的爱马仕包，几天后被顺丰告知，包裹运输时烧毁，已无转运价值。随后，林女士又多次联系顺丰。
顺丰回应“接洽入股极兔全球”传闻：若合作属实会有公告发布
2023-06-14 16:10:11
6月14日消息，有媒体近日报道称，顺丰集团近期正在与极兔速递就入股合作接洽，或将以1%-2%的比例入股投资极兔全球，具体投资金额及合作细节仍在商讨中。值得注意的是，今年5月初，极兔速递已以11.83亿元收购了顺丰集团旗下的丰网信息。
顺丰回应被指寄丢38万劳力士：目前还没有结论
2023-07-23 10:13:01
7月23日消息，吉林石先生近日通过顺丰邮寄一款38万的劳力士到广州，没想到收件人开箱时却是空盒，同时提供了发件和收件的相关视频。对此，顺丰安全保障员解释：一直在找，感觉是收件小哥，没有回避说责任不在顺丰。石先生称之前没保价，顺丰曾表示赔偿1000元，他并未同意。石先生已经报警。
顺丰回应“收购铁龙物流”传闻：消息不属实
2023-08-31 16:29:21
8月31日消息，有传闻称“顺丰控股有意收购铁龙物流”，顺丰控股证券部工作人员迅速回应：“消息不属实，以公司公告为准。”据了解，铁龙物流前身为大连铁龙实业股份有限公司，1993年2月16日成立，由原大连铁路分局、大连铁路经济技术开发总公司共同发起。1998年，铁龙物流在上交所上市，成为中国铁路系统第一家A股上市公司。
顺丰回应暂停揽收手办
2023-12-06 17:14:03
12月6日消息，手办公司ALTER官网公告显示，顺丰暂停了手办类目的揽收，预计将进行一个月的相关整顿，恢复时间以顺丰后续通知为准。对此，顺丰客服回应称，目前可以进行手办类快件揽收，但需要提供商业原包装，且因手办类目快件价格无法认定快件的价值，所以无法进行保价，后续该规定可能会进行调整。
顺丰回应客户“硕士毕业学位证被撕毁”
2024-08-08 14:27:22
8月8日消息，有网友发帖，称其硕士毕业学位证被顺丰撕毁。对此，顺丰集团表示，注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁，经内部调查，确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝，尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件，包裹内物品还是因机器挤压出现损坏，目前顺丰已多次向客户致歉，同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。
顺丰控股回应全资子公司涉嫌妨害传染病防治罪：不便透露具体情况
2022-03-22 21:23:38
杭州公安通报：浙江顺路物流有限公司违反疫情防控管理规定，造成严重后果，涉嫌妨害传染病防治罪，相关责任人员陈某某、杨某某、汪某某已被采取刑事强制措施。
顺丰控股回应最快8月提交赴港上市申请：建议关注后续公告
2023-07-28 17:19:26
有消息称顺丰控股计划最快8月向港交所提交上市申请，拟集资20-30亿美元（约156-234亿港元）。
顺丰控股回应招股书失效：属于港交所的正常交易机制
2024-02-28 11:50:15
顺丰控股相关工作人员表示，公司香港上市的各项工作正在有序推进中，招股书失效属于港交所的正常交易机制。
顺丰控股回应赴港上市招股书失效
2024-02-28 11:17:16
2月28日消息，港交所信息显示，顺丰控股于2023年8月21日在港交所首次提交的上市申请，目前为失效状态。对此，顺丰控股证券部相关工作人员回应表示，公司香港上市的各项工作正在有序推进中，招股书失效属于港交所的正常交易机制，具体可关注后续相关公告。