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饿了么与中国气象局合作推出“骑手天气安全防护体系”
2021-06-17 16:16:13
今日，中国气象局公共气象服务中心与饿了么签署合作协议，推出首个骑手天气安全防护体系。
饿了么与中国气象局公共气象服务中心签署合作协议
2021-06-17 15:37:50
6月17日消息，饿了么与中国气象局公共气象服务中心签署合作协议，推出首个骑手天气安全防护体系。双方基于实时精准的天气数据，将打造服务外卖骑手的指数产品，同时对配送路线及配送时间进行优化，保障骑手在恶劣天气下的配送安全。据了解，饿了么与中国气象局公共气象服务中心还将联合开展科普宣传，首期线上课程已经发布。饿了么副总裁张玉东称，希望通过这次合作探索相关行业标准及其预警指标体系提升骑手们的配送安全。
饿了么针对北方沙尘天气延长订单配送时间
2021-03-16 11:55:31
3月16日消息，据北青网报道，北方多地昨日出现大范围沙尘天气，为保障骑手安全，饿了么针对天气异常的区域延长每单配送时间，开启室内休息驿站，并紧急挑拨护目镜、口罩等防护物资。同时，平台将缩小部门能见度低的商户的配送距离，让骑手配送距离更近的订单。饿了么北京地区负责人表示，特殊天气，安全第一。待沙尘天气过去，饿了么将第一时间全面恢复配送服务。
饿了么成立“安全生产”专项小组启动台风天应急机制
2024-09-15 17:03:21
9月15日消息，台风“贝碧嘉”即将登陆，为了确保骑手的安全，饿了么成立了“安全生产”专项小组，并启动了特殊天气下的应急机制。在恶劣天气来临之前，饿了么表示为骑手提供了防水袋、雨衣等避雨装备。在平时，饿了么持续开展台风、暴雨异常天气防护等安全知识课程培训，站点还为骑手准备了姜汤、热茶、感冒药和医药箱等，做好后勤保障。
饿了么针对北方沙尘天气延长配送时间保障骑手安全
2021-03-16 11:08:51
饿了么北京地区负责人表示，特殊天气，安全第一。待沙尘天气过去，饿了么将第一时间全面恢复配送服务。据了解，近日，饿了么还联合生态环境部宣传教育中心共同发起“减塑少年派”环保知识进校园活动，该活动是饿了么可持续发展蓝图“蓝色星球”计划中的其中一个活动。而“蓝色星球”计划是饿了么于2017年推出的项目，旨在以自身努力推动外卖行业环保治理。
美团启动冬季配送应急机制向骑手发放防寒物资
2024-11-26 10:04:00
11月26日消息，低温天气来袭，美团启动严寒应急机制，陆续向全国各地骑手发放防寒物资，并帮助骑手在特殊天气下安全配送。
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 10:05:56
为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
饿了么在长沙成立“安全生产”专项小组应对雨雪天气
2024-01-23 11:25:17
长沙低温雨雪天气持续，饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，已成立“安全生产”专项小组，通过灵活的运力调配，保障用户用餐体验。
昆明遇罕见大雪天气饿了么取消超时、差评等考核
2022-02-22 17:50:06
近日，昆明遇罕见大雪天气，为保证外卖骑手的安全，饿了么平台将增加骑手配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑手放心配送。
美团外卖启动冬季关怀活动为骑手投入17亿元配送补贴
2023-11-08 16:31:05
为保障骑手冬季配送安全，美团外卖在全国各地开展冬季关怀活动，向骑手送上防寒物资，升级特殊天气应急机制，并投入17亿元冬季补贴。
美团外卖预计先期投入5.3亿元“高温关怀金”骑手专项补贴
2022-07-21 14:55:41
7月21日消息，近日，全国各地高温天气持续，为保障骑手劳动安全，美团外卖宣布将根据天气状况为区域内的骑手开启“高温保护”，动态调整配送范围，以减少骑手暴露在户外的时间，并计划先期投入5.3亿元高温关怀金，加强骑手收入保障。官方披露的数据显示，2021年，有527万名骑手在美团上获得收入。
美团外卖在北京启动恶劣天气免责机制
2021-07-12 17:49:51
7月12日消息，7月11日夜间起，北京迎来入汛以来最大降雨。为保证外卖骑手安全，美团外卖在北京启动了恶劣天气应对预案，同时启动了恶劣天气免责机制。美团外卖表示，将取消骑手线上开工打卡考核，对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。此外，将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴，保障骑手们的收入。
饿了么：为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助
2021-07-21 15:16:43
7月21日消息，饿了么发布消息称，在河南暴雨、内涝严重的区域，饿了么已从昨日起暂停服务，后续会在保证安全的前提下逐步恢复，并为骑手们提供配送补贴。受恶劣天气影响的订单，饿了么会一律取消对骑手的相关考核，并予以免责。饿了么还宣布为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助，若骑手遭遇意外事故、意外疾病、重大损失等，可以联系配送经理或客服热线申请。同时，饿了么正在调拨常用药品等应急物资。
美团、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 10:49:45
美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，以保障骑手配送安全。
美团外卖、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 11:27:13
5月11日消息，日前，美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，将根据天气情况的实时变化，对部分无法取餐区域暂时停止配送服务，以保障骑手配送安全。据了解，两大外卖平台均建立有涵盖精准预警、配送保障和物资保障等的恶劣天气应对预案，在暴雨天气来临前可迅速启动。据悉，美团外卖已将骑手雨衣、手机防水套等保障物资已陆续发放到位，各大配送站点也准备了各种生活物资为骑手提供后勤保障。
饿了么、叮咚买菜等暂停部分受台风影响地区配送
2021-07-26 09:35:14
近日，由于台风天气影响，为保障骑手安全，美团、饿了么及叮咚买菜等陆续宣布，在部分受台风影响严重地区停止了配送。
饿了么、叮咚买菜等暂停部分沿海区域配送
2021-07-26 08:50:16
因恶劣天气影响造成的相关超时订单不会计入骑手考核。与此同时，叮咚买菜在台风影响严重的区域，包括金山、奉贤、临港等地区都已停止配送服务，其他区域将在以保护配送人员安全为首要的前提下，根据天气情况适时提供配送。叮咚买菜表示，已经提前呼吁用户避开高峰期，采用预约式下单，平台进行集约式配送。此外，叮咚买菜已启动了特殊天气情况下相关绩效考核剔除的机动指令。
饿了么联手中国气象局公共气象服务中心升级骑手天气防护
2024-02-07 03:30:07
中国气象局公共气象服务中心近日与饿了么达成进一步合作，双方将通过产品化的解决方案，推动天气信息在即时配送领域精细化应用。
饿了么首批投入3亿元用于骑手保障
2021-07-14 15:40:03
7月14日消息，饿了么宣布开启“夏季行动”，首批将投入3亿元用于骑手保障，包含夏日配送津贴、夏季物资和高温福利。在夏日配送补贴方面，除了每单跑单奖励，针对酷暑、下雨、大风等恶劣天气，骑手还可获得天气补贴。此外，饿了么联合全国总工会、全国商家建立蓝骑士驿站，开辟专属区域供骑手歇脚，部分驿站还提供免费饮品、优惠餐食、手机充电等服务，目前驿站已向所有户外工作者开放。
饿了么、美团启动台风“梅花”期间骑手配送保障预案
2022-09-14 21:03:43
台风“梅花”即将登陆长三角地区。饿了么和美团表示，目前上海的外卖业务暂未受影响，将提前启动恶劣天气骑手配送保障预案。