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1688平台升级新灯塔考核体系
2022-09-27 15:10:04
公告称，1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。诚信通商家将在2022年10月起陆续升级为最新的新灯塔考核体系。
1688新灯塔考核指标升级
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息，1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。为了帮助平台商家提升售后解决能力，平台将对《1688商家服务管理规范》中的新灯塔具体考核指标介绍部分进行更新，本次规则更新于2024年11月27日公示，2024年12月5日生效，并于生日效后面向诚信通所有商家的新灯塔物流体验分和纠纷体验分进行逐步调整更新。同时提供了相关能力帮助商家自检自查，商家可进入新灯塔后台查阅对应订单。
1688平台升级新灯塔考核体系
2022-09-27 14:57:55
诚信通商家将在2022年10月起陆续升级为最新的新灯塔考核体系。
1688实力商家基础入驻规则变更
2024-08-01 17:04:24
8月1日消息，1688现针对实力商家基础入驻规则进行变更。在此轮调整中，实力商家将不再以近30天的卖家纠纷数和在线纠纷率为独立考核标准，统一纳入到新灯塔服务星级。本次调整将于2024年8月12日起生效，生效后新入驻的商家准入和存量已入驻商家的校验，将以最新规则为准。
1688平台调整2023年春节期间在线交易相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2023年春节期间的在线交易相关规则进行调整。未按要求发货的，按照《交易争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时，此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
1688：2025年春节发货及服务调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2025年春节期间的在线交易相关规则进行调整。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单，从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的，按照平台相关规则处理，不免除扣分/扣分等处罚。
1688平台将对办公、文化和玩具行业问题商家进行治理
2022-11-22 17:42:09
11月22日消息，1688平台今日发布1688办公、文化及玩具行业服务体验治理规则通知。公告显示，对于少货退款订单量高、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的商家平台将依照相应规则进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会出现流量降权，同时无法报名参加平台部分营销活动。
阿里CCO“客户之声”升级商家活跃度提升330%
2021-03-04 12:58:06
截至目前，客户之声已累计覆盖超百万天猫、淘宝、1688商家，升级后商家每周活跃度提升330%。《电商报》获悉，客户之声成立于2015年年底，最初仅作为商家管理评价的页面。随着商家和平台对消费者购物体验重视程度增加，客户之声逐渐成为一个面向商家的智能运营平台。2018年阿里CCO服务评测体系“新灯塔”和客户之声融合；2020年客户之声推出商品诊断、大促报告、消费者洞察等功能，成为商家管理服务体验、商品体验的核心阵地。
阿里旗下11款应用启动鸿蒙原生应用开发
2024-03-14 15:38:11
3与14日消息，华为终端云服务发布消息称，阿里旗下闲鱼、1688、飞猪、饿了么、盒马、菜鸟、点淘、淘宝特价版、大麦、淘票票、灯塔专业版共11款应用今天集体上车，宣布启动鸿蒙原生应用开发，此次合作覆盖电商、新零售、本地生活、旅游服务、文化娱乐等多个领域。
1688：新客宝产品中新人包邮相关功能将于4月10日下线
2024-03-07 17:47:01
3月7日消息，1688公告称，商品成长-潜力商品包邮的门槛升级将于2024年3月15日起针对不同行业陆续升级，其中2024年3月15日-3月20日为缓冲期，商家可在此阶段按系统指引对商品进行优化；2024年3月21日起，商品包邮相关规则关联的权益发放、降权等治理措施正式生效，商家可在1688工作台-商品成长页面进行查看。
1688平台新运费模板将于8月15日上线
2022-07-28 09:10:05
1688平台将升级物流运费模版并管控不合理、异常的运费设置，新运费模板将于2022年8月15日上线。
1688发布新“双保”计划对新商家保获客保订单
2024-02-19 11:32:31
针对2月19日至3月31日期间入驻的新商家，1688将对其获客数和订单量进行“双保”。
1688扶持新卖家的力度超乎想象
2024-02-20 20:21:49
这是新卖家的机会。
1688向新商家承诺“双保”
2023-05-06 09:57:48
5月6日消息，1688发布新的招商政策，面向产业带的源头厂商和成立一年内的新创企业，在生意效果上做出保获客、保复购的“双保”承诺。一方面保障新入驻商家一年内的B类客户不少于200个，另一方面保障新商家的买家复购率不低于20%。
1688广告新商12月暖冬计划发布
2023-12-08 15:36:39
12月8日消息，1688数字营销中心昨日正式推出“百亿流量精准扶持”新客帮扶举措，而在暖冬计划新客帮扶举措中，权益力度最大的是为广告新客解决流量问题推出的扶持举措，让商家打破竞争难的问题，更容易获得流量。加入广告后前7天针对于全店内广告投放有消耗商品自然搜索流量扶持；加入广告后8-14天重点针对潜力、金冠商品、行家选这类商品力商品再次流量加速，搜索流量扶持。
1688发布新“双保”计划为新商家保获客保订单
2024-02-19 11:26:54
2月19日消息，1688宣布，平台将对2月19日至3月31日期间入驻的新商家保障生意效果，对新商家的获客数和订单量进行“双保”，助力商家抢占春节开门红利。1688数据显示，春节期间，平台买家数同比增长超90%，商家的平均访客数、买家数和GMV均实现同比两位数的增长。2024年，1688在用户侧的投入将是去年的3倍。
淘宝联合1688成立新服饰IP“织造工厂”
2023-08-10 15:20:18
淘宝服饰今年成立新的服饰IP——织造工厂。
6月1688平台新买家数较去年同期增长超35% 日活跃买家数增长超20%
2023-07-07 09:50:16
7月7日消息，2023年6月1688商家经营信心报告发布，今年1—5月1688创造了全平台近25%的增长。6月，1688持续落地“产业带领跑计划”，在多重政策扶持下，买家黏性和需求持续增长。商均动销商品数较去年同期增长近30%，环比5月增长10%；月商均GMV较去年同期提升近15%，月均买家数提升近25%，日商均ROI较去年同期提升近10%。
1688承诺“双保”：一年200个B类客户，复购率不低于20%
2023-05-06 14:28:27
1688发布新的招商政策，面向产业带的源头厂商和成立一年内的新创企业，在生意效果上作出保获客、保复购的“双保”承诺。
1688发布品牌升级计划
2021-10-21 15:50:35
今天，第29届深圳礼品家居展暨1688源头新厂货商人节在深圳国际会展中心开幕。