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2023年快递服务公众满意度得分为84.3分
2024-04-08 11:23:38
4月8日消息，国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。调查显示，2023年快递服务公众满意度得分为84.3分，较2022年上升0.9分。涉及评价的5项二级指标满意度较2022年均有上升。其中，受理、揽收、投递、售后、信息环节满意度得分分别为 89.5分、88.7分、85.3分、76.3分、84.5分，同比分别上升0.4分、0.4分、0.9分、1.8分、0.8分。在9家品牌中，快递服务公众满意度得分排名前两位的为顺丰速运、京东快递。
国家邮政局：顺丰、京东得分排名2023年快递服务公众满意度前两位
2024-04-08 11:34:14
国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。
2023年全国重点地区快递服务全程时限同比缩短2.4小时
2024-04-08 11:21:25
4月8日消息，国家邮政局举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。时限测试结果显示，2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时，同比缩短2.40小时。72小时妥投率为80.97%，同比提升3.15个百分点。从快递企业72小时妥投率来看，顺丰速运、中通快递、韵达速递、极兔速递在80%-90%之间。
国家邮政局第二季度快递服务满意度调查：顺丰速运得分最高
2023-07-28 14:45:05
7月28日消息，国家邮政局发布关于2023年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2023年第二季度用户快递服务公众满意度得分为81.8分，同比上升3.3分。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、邮政速递、中通快递。
京东物流获得2023“快递年度贡献奖”等多个奖项
2024-01-09 17:39:01
1月9日消息，2024快递之夜近日在北京举办，京东物流获得2023“快递年度贡献奖”“快递社会责任奖”“快递科技进步奖”和“智能驾驶最佳技术奖”等多项大奖。2023年以来，京东快递升级了“三大必赔”服务承诺，保证揽派准时及快递时效可控；扩充“特安”“全额保”等增值产品服务范围，最大化保障高价值物品的寄递安全。在国家邮政局发布的2023年第三季度快递服务满意度调查中，京东快递再次以高分位居第一阵营，服务满意度持续领跑行业。
京东物流：第三季度在全国运营超过1600个仓库
2023-11-15 17:01:56
11月15日消息，京东物流发布2023年第三季度业绩报告，第三季度，京东物流在全国运营超过1600个仓库，含云仓在内的管理面积超过3200万平米，95%的京东自营订单实现当日达和次日达。在国家邮政局最新发布的2023年第三季度快递服务满意度调查中，京东快递再次以高分位列第一阵营。
国家邮政局发布第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果
2023-11-05 10:10:40
2023年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.9分，同比上升0.7分。在品牌公众满意度方面，得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递、邮政速递。
国家邮政局发布第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果
2023-11-05 10:14:24
调查范围覆盖50个城市，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。调查显示，2023年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.9分，同比上升0.7分。72小时准时率为83.75%，同比提升3.36个百分点。从72小时准时率看，准时率较高的品牌为顺丰速运、中通快递、韵达速递。
湖北省邮政管理局：2023年快递业务量有望达38亿件
2023-02-07 14:37:40
2月7日消息，2023年湖北省邮政快递业将突出稳增长、强监管、优服务、保畅通，稳步提高邮政、快递服务满意度。省邮政管理局预测：2023年，湖北省邮政快递行业业务总量将超过500亿元，同比增长18%；快递业务量有望达到38亿件，同比增长18%。
顺丰23年年终盘点：“同城半日达”服务超2000万用户和100万商家
2024-01-02 11:33:57
顺丰集团发布了2023年年终盘点报告，2023年，顺丰连续14年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。
国家邮政局：5月中国快递发展指数为370.9，同比提升37.8%
2023-06-09 09:27:03
6月9日消息，国家邮政局发布2023年5月中国快递发展指数报告，经测算，2023年5月中国快递发展指数为370.9，同比提升37.8%。其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为406.1、592.1、214.8和70.0，同比分别提升17.8%、78.5%、8.3%和4.2%。从分项指标来看，预计5月快递业务量同比增速约为18%，业务收入增速将在14%左右。从分指标来看，快递服务公众满意度预计为81.3分，同比提高2.9分。
中通快递发布2023年度企业社会责任报告
2024-04-22 10:11:35
4月22日消息，中通快递近日发布2023年度企业社会责任报告，这是中通快递发布的第七份社会责任报告。报告显示，2023年中通光伏铺设面积约37万平，实际发电量40150兆瓦，同比增加34%。中通快递深耕快递主业，客户综合满意度94%，同比增加3个百分点；持续布局“快递进村”业务，帮助快递“走进乡村”，帮助乡村特色产品“走出乡村”。2023年中通年发货量超1000万件的服务现代农业金牌项目为12个。
中通快递霞浦网点：预计今年将发出近千万件海鲜
2024-05-10 10:23:23
5月10日消息，国家邮政局近日公布了2023年快递服务现代农业金牌项目，“福建霞浦海鲜”位列其中。中通快递霞浦网点通过布设揽收点、制定专属包装、投资自动化分拣线等方式，帮助当地降低物流成本，打造寄递“一条龙”方案，让霞浦海鲜能够迅速跃上全国消费者的餐桌。目前，中通霞浦网点每天揽收近3万票海鲜类快件，较去年同期增长30%，预计今年将有近千万件海鲜通过霞浦中通发出。
京东物流助力“伽师新梅”获2023快递服务现代农业典型县级项目
2024-03-30 02:30:22
国家邮政局近日发布2023年邮政快递业服务现代农业品牌项目，17个业务量超200万件的县级项目被确定为“2023年邮政快递业服务现代农业典型县级项目”。
申通快递2023年1月快递服务业务收入达21.72亿元
2023-02-17 20:39:19
申通快递发布2023年1月经营简报。公告显示，申通快递2023年1月快递服务业务收入达21.72亿元。
申通快递2023年1月快递服务业务收入达21.72亿元
2023-02-17 20:15:41
2月17日消息，申通快递股份有限公司发布2023年1月经营简报。申通快递2023年1月快递服务业务收入达21.72亿元，同比下降15.33%；完成业务量8.06亿票，同比下降18.49%；快递服务单票收入2.7元，同比增长4.25%。上述数据未经审计，与定期报告披露的数据之间可能存在差异，请以公司定期报告为准。
国家邮政局发布2023年邮政快递业服务现代农业品牌项目
2024-03-28 15:53:41
国家邮政局召开专题新闻发布会，介绍2023年邮政快递业服务现代农业品牌项目情况。
国家邮政局发布2023年邮政快递业服务现代农业品牌项目
2024-03-28 15:40:29
3月28日消息，国家邮政局发布2023年邮政快递业服务现代农业品牌项目，共确定业务量超千万件的金牌项目143个、业务量超200万件的典型县级项目17个。
中国快递协会召开2022年快递业务旺季服务保障会今年快递旺季共82天
2022-10-26 10:51:01
中国快递协会日前组织召开2022年快递业务旺季服务保障工作协调动员会，今年快递业务旺季从11月初开始，到2023年春节前夕结束，共82天。
中国快递协会召开2022年快递业务旺季服务保障会
2022-10-26 11:45:35
10月26日消息，中国快递协会日前组织召开2022年快递业务旺季服务保障工作协调动员会，传达国家邮政局快递业务旺季服务保障工作要求。今年快递业务旺季从11月初开始，到2023年春节前夕结束，共82天。主要快递企业参会代表表示，将全力响应和落实本次业务旺季服务保障工作的部署和要求。各主要快递企业均已围绕组织保障、关键资源投入、安全生产以及快递小哥权益保障等方面完成了相关准备工作。