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BofA：Shopee客户满意度在巴西排名第一
2022-01-25 11:07:12
根据美国银行美林（BofA）的一项调查，东南亚电商Shopee在以NPS（净推荐值）衡量的客户满意度方面在巴西排名第一。
Shopee与多家马来西亚物流供应商签署谅解备忘录
2024-09-27 14:43:36
这一举措重申了Shopee的“准时保证”计划，确保及时交货以提高客户满意度。
Shopee与多家马来西亚物流供应商签署谅解备忘录
2024-09-27 16:03:11
9月27日消息，Shopee与多家马来西亚物流供应商正式签署了一项谅解备忘录，旨在提升卖家和消费者的物流服务质量，这一举措重申了Shopee的“准时保证”计划，确保及时交货以提高客户满意度。此次合作涉及BEST Inc Malaysia、City-Link Express、Flash Express、GDEX、Ninja Van Malaysia及SPX Express等物流公司。
Shopee韩国扩大泰国物流服务范围
2022-12-09 14:42:54
据悉，SLS是Shopee为卖家提供的一站式物流服务。供应商将订购的商品发送到韩国国内配送中心京畿道金浦，Shopee将完成从清关到海外派送的所有工作，这使得供应商只需将订购的商品发送到配送中心即可。同时，韩国供应商通过SLS向Shopee泰国销售化妆品、食品、保健功能食品时，不需要FDA批准等相关许可。Shopee泰国客户的最高购买金额已从1800泰铢提高到30,000泰铢。Shopee Korea将在90天内不向新注册Shopee Thailand的用户收取销售佣金，还会定期举办促销活动。
Shopee中国台湾站客户投诉居榜首三分之一为定价错误
2022-04-06 11:54:32
消费者保护委员会表示，在新冠疫情期间，网上购物的快速发展导致消费者投诉急剧增加，其中三分之二来自Shopee用户。
Shopee将停止与部分ERP合作
2022-03-15 14:47:44
为了给客户提供流畅的购物和销售体验，Shopee平台决定终止与部分第三方平台合作。
Shopee印尼进行战略调整影响数百名员工
2024-08-03 11:39:26
Shopee印尼宣布裁员数百人，并将客户运营团队迁至索罗和日惹，距离雅加达约500公里。
Shopee推出Livestream Call直播通话功能
2021-10-29 15:24:38
据媒体报道，Shopee将在Shopee Live上推出Livestream Call直播通话功能，以提高直播环节的参与度并增强客户体验。
Shopee印尼宣布应用内交易将额外收取1000印尼盾服务费
2022-10-24 14:26:42
10月24日消息，Shopee印尼已正式实施每笔在应用内交易额外收取1000印尼盾的服务费政策，服务费的提取从10月23日开始生效。Shopee方面表示，“这些费用是为了方便客户而收取的，因为它们用于开发技术更好地为客户服务。”此费用适用于使用任何付款方式且没有最低购买量的购买，同时，对于Shopee新用户，该服务费将在完成4次交易后收取。此外，Shopee对于金融、zakat、捐赠等数字产品交易不收取服务费。
Shopee公布双11大促广告玩法
2023-10-31 21:54:25
10月31日消息，Shopee公布了双11大促广告玩法。Shopee表示，广告助可以帮助卖家精准吸引目标客户，跨越流量瓶颈。广告成本单次点击仅需0.02美金，大促广告投入产出比高达12倍。
Shopee马来西亚本土店调整市场佣金结构
2024-07-25 09:44:50
7月25日消息，Shopee马来西亚本土店宣布自2024年8月1日起调整市场佣金结构，旨在优化平台服务、提升客户体验、拓展海外市场及深化卖家支持。市场佣金仅适用于非Shopee Mall的本地卖家，且在卖家入驻平台满120天后开始征收。Shopee调整后的市场佣金结构直接关联到卖家在平台上销售的具体商品类型以及卖家是否选择参与现金返还计划。
Shopee选择Givex扩大其礼品卡销售
2024-07-25 11:12:41
Shopee礼品卡还将在巴西最大的礼品卡分销渠道GivexHub上推出。GivexHub为Shopee和其他品牌提供了进入拥有超过1.2亿数字钱包用户的B2C市场和拥有超过40,000家企业客户的B2B市场的机会。随着GivexHub的推出，数百万用户现在将能够直接通过巴西最受欢迎的移动钱包购买Shopee礼品卡，然后在Shopee应用程序中兑换。
百世马来西亚海外仓成为Shopee本地化履约官方合作仓
2025-02-24 16:10:26
百世马来西亚海外仓总管理面积超过5000平方米，服务客户涵盖鞋服、电器、快消品、医疗保健等多个领域。
东南亚电商Shopee开启裁员计划
2022-06-14 11:43:20
据悉， Shopee将这次裁员称为“优化”，主要针对在某些细分市场和市场的运营，该优化信息在Shopee内部信中详细提及。值得注意的是，为了将资源重新分配给其他市场，为客户及广大卖家群体提供最大价值，Shopee西班牙站点将从当地时间2022年6月17日23点59分起停止运营。
Shopee与Turkish Cargo加强战略合作伙伴关系
2022-07-04 13:41:21
7月4日消息，近日，新加坡电子商务平台Shopee与全球知名航空货运公司Turkish Cargo加强了战略合作伙伴关系。据介绍，Turkish Cargo为跨境电子商务货运搭建空中货运桥梁。在一份新闻稿件中，Turkish Cargo表示，通过和Shopee的合作，Turkish Cargo将打造一个连接全球品牌、客户和供应商的物流网络，为国际化数字时代的数百万消费者提供便捷、快速和不间断的购物体验。
Shopee菲律宾将推出TatakPinoy计划提供免费跨境物流
2023-10-10 20:31:43
10月10日消息，据报道，Shopee菲律宾即将推出TatakPinoy International计划，向所有Shopee卖家开放。这与目前的系统类似，但覆盖范围更广。Shopee菲律宾公司负责人Vincent Lee表示，利用技术的变革潜力是促进菲律宾卖家长期增长的关键。Shopee菲律宾推出#TatakPinoy International计划，为菲律宾中小微企业提供免费跨境物流支持，以扩大企业的规模并打造与国际客户联络的计划。Vincent Lee补充道，该计划将使卖家和品牌可以保持本地销售体验。
ChannelAdvisor宣布与Shopee进行整合
2022-08-11 17:38:10
8月11日消息，日前，电商云平台ChannelAdvisor 宣布与Shopee进行整合。据了解，ChannelAdvisor与Shopee的整合使ChannelAdvisor客户能够通过将其多渠道商务战略扩展到亚太地区的新市场来接触新消费者，同时利用集中平台的效率。具体来说，通过整合，ChannelAdvisor可以帮助品牌和零售商转换产品数据以满足每个渠道的独特需求；从集中位置优化和管理产品内容；通过跨渠道同步库存数量，在不超卖的情况下最大化覆盖面；在统一视图中合并订单；通过强大的报告和仪表板分析发现增长机会。
马帮ERP对接Shopee全托管
2024-08-12 10:45:45
马帮ERP对接shopee全托管，不仅能够即时同步销售数据与库存信息，确保卖家随时掌握每一款商品的精确库存量，有效避免缺货导致的客户流失及超卖引发的平台罚款。同时，其智能化的库存预警系统，能在库存接近安全阈值时自动提醒卖家补货，确保供应链的连续性和稳定性。在发货环节，马帮ERP能够根据订单信息自动生成并打印出符合规范的货品标签、箱唛以及拣货单，不仅大大提高了工作效率，减少了人为错误，还提升了包裹处理的准确性和速度。
Jet Commerce再度获评“Shopee年度最佳合作伙伴”
2023-02-22 17:59:37
2月22日消息，Shopee Brand Summit 2023 近日在新加坡举行。Jet Commerce区域负责人 Derek Wang应邀出席。据了解，此次峰会以“穿越不断变化的海洋：在电子商务中与消费者共赢”为主题，聚焦品牌如何适应不断变化的全球商业环境，紧抓电商中尚待开发的机遇。每年Shopee都会对服务商的客户目标实现率、广告有效投放率、店铺运营管理及口碑评价等多维度进行综合评估后，选取优秀代表授予奖项。“Best Performing Enabler”是Shopee授予合作伙伴的极高荣誉。
“双11”当天新加坡中通海外仓订单处理量达15万单
2022-11-14 08:59:16
11月14日消息，11月11日，新加坡中通海外仓订单处理量突破15万单，面积1.2万平米的海外仓自2021年11月投入使用以来，不断改善升级仓储管理系统，成功将订单管理系统与Lazada、Shopee等大型电商客户系统对接。客户每天下午4点前生成的订单，新加坡中通海外仓均能在当日完成分拣包装，出库率为 99.9%。