“喝兵血”的饿了么！

作者 | 范智林

来源 | 金融智库（ID：jinrongo2o）

2021年才刚开始50天，已经有许多知名企业暴雷了。

只不过不是财务上的暴雷，而是声誉上的暴雷。

拼多多员工的猝死、跳楼、被开除，让这个电商新贵，烙上了“血汗工厂”的骂名！

但是随后饿了么曝出的一连串算计骑手的丑闻，更是不断刷新大家的认知底线。

一、赚“卖命钱”的钱

2020年12月21日，北京43岁的外卖骑手韩某伟，骑着标有“饿了么”商标尾箱的电动车，通过“蜂鸟众包”APP进行日常配送工作。

这一天他一共配送了33单，然而在送第34单的路上，他倒下了，并再也没有醒来，只留下年迈的双亲、无助的妻子和嗷嗷待哺的小孩。

一个家庭的顶梁柱倒下了！

警方在经过现场勘察、尸体检验之后，得出韩某伟系因猝死致死的结论，并开具了一份死亡证明书。

事后家属准备去申请工伤赔偿时，饿了么方面告知，韩某伟与平台并非雇佣关系，只能给予2000元的人道主义补偿，其他的以保险公司的理赔为主。

之所以这样，是因为韩某伟在注册成为骑手时，签署的《蜂鸟众包用户协议》中注明：您（骑手）与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系。

换而言之，骑手风里来雨里去替饿了么打江山，但是在饿了么眼里，骑手并不算自己人！

更令人心寒的是，事后大家才知道，饿了么不仅不把骑手当自己人，还把他们当韭菜。

在饿了么平台上，骑手每天接第一单的时候，平台会都会自动扣除3元作为当天的保险费，这是强制要求骑手缴纳的。

但是韩某伟身故后，家属去申请保险公司的理赔时才发现，原来饿了么每天只为韩某伟投保了一份1.06元的旅行人身意外伤害险，按照保险协议规定，猝死身故的情形保险赔偿金额为3万元。

好家伙，每天强制收骑手3元，却只帮忙投保1.06元，中间的1.94元，就落入了中间商的腰包里。

而这个中间商是谁？恐怕路人皆知。

如果从利润率的角度来说，1.06元的成本卖3块钱，毛利率高达事情64.67%。

如果从金额的角度来算，全国300万饿了么骑手，每天就能贡献600万毛利润。

只要不从良心出发，不管从什么角度来算计，这都是一笔好生意。

二、“骗人”加班不给钱

2021年2月18日，名为“外送江湖骑士联盟盟主”的up主在B站发布视频，爆料饿了么平台变相降低骑手过年奖励，通过套路手法变相克扣骑手春节期间跑单的奖励。

根据爆料，饿了么为了鼓励骑手春节期间留下来继续工作，在春节每单补贴之外还推出了额外年终激励，从1月11日至2月28日共49天内完成七期活动，即可获得8200元奖励。

根据规则，骑手累计完成大于3期即可获得奖励，完成周期越多奖励越多。以北京地区为例，骑手完成5期可拿到3400元，完成6期能拿到5250元，完成7期能拿到8200元。

然而前5期的每期单量普遍都是200多单，但是到了第6期的单量却一下涨到了360单，导致大量骑手无法完成任务，从而没办法拿到后面更高的奖励。

对于中国人来说，回家过春节、与家人团圆是一件头等大事。08年那么严重的雪灾，都挡不住大家想要回家过年的渴望。

所以对于饿了么平台来说，要想让骑手在春节期间留下来工作，不给高昂的奖励是无法实现的。而一旦没有足够的骑手留下来工作，饿了么的业务又将立马陷入瘫痪。

但是给予报酬的多少，并不是这次事件的重点。重点在于平台使用套路的手法，先以容易完成的高额奖励诱惑骑手留下来工作，然后再设置高难度的门槛，变相大幅削减奖励的金额。

如此一来，许多原本为了高额奖励放弃回家团圆的骑手，最后两头落空，既不能获得高额奖励，又无法实现与家人团圆。

所以说，平台的套路，有开空头支票的失信过错。

三、喝兵血，从来没有好下场

在旧军队中，有一项历史悠久的传统，那就是喝兵血，也即是军官通过克扣士兵的粮饷来中饱私囊。

虽然旧军队中的士兵薪资很低，每个人身上盘剥不了多少钱，但是军队人数众多，每个大头兵身上克扣一点，汇聚起来也是一笔大财。

这一点在国民党军队中发挥得淋漓尽致，前线几百万士兵吃穿跟乞丐差不多，后方的将军家里，好几房姨太太个个锦绣绫罗、珠光宝气。

对于外卖平台来说，众多骑手就像军队里的士兵一样，他们每个人的贡献虽然微不足道，但是绝大部分工作都要靠他们去完成。

所以外卖平台如果费尽心思从骑手身上捞钱的话，那么就跟旧军队里喝兵血的行为没啥区别。

《政治学原理》中说：政治的真谛就是分配和协调社会利益，政治的本质就是争取、维护、调整或分配一定社会和社会集团的利益。

实际上，公司的管理也是如此。不懂得分配和协调好利益的管理层，算不上合格的管理层。

自古以来，军队中都讲究赏罚分明，军令如山的另一面就是一诺千金。毕竟权利与义务都是对等的，军官处罚士兵的过错时法外无情，那么奖励士兵的功劳时也必须不打折扣。

历史上有许多兵变的发生，都源于将领乱开支票，承诺的奖励无法兑现。

后唐的潞王李从珂，要跟闵帝李从厚争夺皇位时，曾经许诺士兵们说，只要跟着他造反，打进洛阳后每人可以得100缗钱的奖赏。

可是顺利打进洛阳后，李从珂发现府库的钱根本不够赏赐士兵，于是最后只给每个士兵发了二十缗，结果引发了众人的不满。

两年之后，河东节度使石敬瑭联合契丹入侵，后唐的军队都不愿为李从珂卖命，结果强大的后唐被轻易灭掉了，李从珂也落了个自焚而死的下场。

如今的饿了么，在实力弱于美团的情况下，就已经开始学起“喝兵血”那一套，着实不是一个良好的信号。

古人云：亡羊补牢，为时未晚。知错能改，善莫大焉。

但愿饿了么的悔改，应该有主动检讨、积极整改的举措，而不是停留在一封封道歉信上面！