零售风波起 国美稳扎稳打奋发勃进

零售业风波不断！

6月16日，苏宁易购发布重大事项停牌公告，称公司实控人、控股股东张近东及股东苏宁电器正在筹划转让公司股份。

公告一出，谣言漫天飞。很快，一张“苏宁，路边社消息，终局已定”的截图迅速在网络上传播。尽管事后，苏宁方做出了辟谣，但关于苏宁缺钱，急需外来资金续命的猜测从未停止过！

早在4月23日，苏宁易购公布2020年财报，全年净利润同比下滑143.43%。扣除非经常性损益后，净亏损68.07亿元，这也是其上市以来最大亏损。

与苏宁持续陷入缺钱，导致破产的传闻尘嚣甚上相比，另一边蛰伏了12年之久的国美，却呈现了另一派欣欣向荣之姿。

今年3月31日，国美曾召开全球投资人会议，会上披露了其2020年全年业绩报告，报告显示，截至2020年12月31日，公司拥有现金及现金等价物约百亿元，流动性良好。2020年国美全年偿还债务总额超38亿元人民币，未有一笔债务违约，公司信誉良好。可以说，国美目前资金流充足，想象空间正在打开。

两大零售巨头，一个缺钱步履维艰，一个手握百亿现金流正欲大展宏图，境况如此悬殊，令人唏嘘。回望过去30年，苏宁从一家空调专卖店发展成为拥有零售、地产、金融、体育等多个板块的“综合体”：不完全统计，这些年苏宁在各个领域的投资已超过700亿元。

扩张态势来势汹汹，似有要将国美这个老对手狠狠甩在身后的架势，但细看其布局业态，囊括社区超市、电影院线、汽车销售、母婴、体育、生鲜等业务，领域分散且没有相互交叉和助力的领域。快速扩张的泡沫假象之后，无疑为苏宁后来的缺钱以及不得不砍掉与主营业务相关的领域，选择断臂求生埋下了伏笔。

比起苏宁的盲目激进，国美显然冷静许多。今年2月18日，国美创始人正式回归后，首次内部提出“力争用18个月恢复原有市场地位”的短期目标，国美厚积薄发的信心喷涌而出。

尤其今年，国美开启娱乐化零售战略，推出新零售物种“真快乐”APP，作为国美娱乐化的产物，“真快乐”以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为理念，推出“抢-拼-ZAO”玩法，玩转超级年货节、德云社九九体验官互动、416创意头套客服、520真情告白视频再到618大促ZAO乐不停的“快乐ZAO城”线上线下市集打卡联动，以及近期以欧洲杯热度快乐出圈，打造“真快乐X足球”IP，都给消费者带来了不一样的娱乐购物体验。

以刚刚结束的618大促为例，数据显示，618期间，“真快乐”全网DAU同比2019年增长270.32%，同比2020年增长189.11%；全网新增访客量总占比达78.83%，同比2020年增长114.32%。此外，国美的拓品战略也有成效，618期间国美非家电品类销售猛增，SKU数和支付订单都稳步增长。这一切都在论证国美战略的正确性。

除了娱乐化战略出奇制胜，国美还以 “用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维”为指导，构筑线上线下双平台，同时与供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台形成六大零售生态闭环。闭环中的各方，协同赋能，降本增效，形成了即能独立发展，又能彼此互动、互助、互补的发展模式。

在消费升级和数字化趋势的背景下，国美以“家·生活”为战略，零售闭环为支撑，构筑业务护城河，并通过娱乐化营销和持续 “真低价”不断加深加宽护城河，朝着18个月目标不断奋进。如今的国美，竞争对手或许早已不是日渐走着下坡路的苏宁。又或者，深陷泥潭的苏宁，要想再赶超国美已绝非易事！