韩国电商巨头Coupang因涉嫌操纵算法被反垄断机构调查

7月5日消息，据报道，韩国反垄断监管机构已对电子商务巨头Coupang发起调查，指控该公司干预了算法以优先考虑自己的产品。

多份报道指出，韩国公平贸易委员会上个月底在Coupang位于首尔的总部办公室进行了现场检查，因为它被指控违反了《公平贸易法》。其中一项指控称，Coupang干预了其平台上的搜索算法，使其自有品牌产品出现在页面顶部，而其他公司的产品则被推到了底部并减少了曝光率。

报道称，反垄断监管机构还在调查Coupang是否强迫供应商购买广告并将其排除在其基于订阅的交付服务之外作为报复行为。

此前也有类似的案例，Naver去年因操纵其视频和购物平台上的搜索算法将自己的内容和产品置于搜索结果的顶部而被罚款267亿韩元（2300万美元）。

做出这一处罚后，韩国公平贸易委员会总干事宋尚民表示，这家门户网站巨头通过调整搜索结果欺骗了消费者并扭曲了竞争。然而Naver否认了这一指控，并表示此举是为了使内容多样化。

同时，在此次调查中，也有报道称Coupang正在新加坡开展业务。事实上，该公司已经为其在东南亚的业务聘请了所需的高级管理人员。

据悉，此次调查是因为最近几个月Coupang对送货工人的待遇遭遇了大量批评。上个月，韩国民众在其公司总部外举行了一场抗议活动，抗议其外卖应用程序Coupang Eats上一家餐厅的老板去世而公司无动于衷。6月18日，Coupang的一个配送中心发生了火灾，造成了一名消防员死亡。虽然对原因的调查仍在进行中，但有关喷水器和防火卷帘故障的报道导致了对于Coupang更严厉的批评。

这些问题导致Coupang陷入抵制危机，13天了蒸发200万名用户，用户数量从6月7日突破历史新高的1021.1193万名，跌至6月20日的817.9963万。