全品类释放“真低价”效应 “真快乐”让快乐消费如此简单

对于广大老百姓而言，买东西就要“物美价廉”，这四个字包含了对产品价格与品质的综合考量。在消费升级大背景下，找到商品价格和品质的最优解，不仅需要强大供应链整合能力，还需要数字化技术的全程赋能。

今年上半年，国美“真快乐”平台通过持久地真低价输出，破解电商大促当前的诸多痛点，并助力国内消费不断升级迭代。

数字化供应链发力 由低频高价切入高频低价

作为以家电零售起家的大企业，“真快乐”背靠国美雄厚的供应链资源，与成千上万的品牌建立了长达34年的铁交情。早在线下为王的时代，国美就将“薄利多销 服务当先”奉为企业经营准则，走到哪座城市，就在哪座城市掀起低价风暴，轰动一时。截至目前，国美已在全国500多座城市开辟疆土，累计门店数量突破了3400多家，更将在18个月内朝着6000家数量一路狂奔。

进入电商时代后，卖方市场开始向买方市场转变，消费者对品类诉求由家电扩展到吃喝玩乐的方方面面。为此，“真快乐”在今年四月剑指50万+SKU的拓品目标，并在短短十多天就率先冲线，不仅将家电品类从3万拓展到10万，更将非家电品类从7万拓展到40万。目前，“真快乐”正在全力打造除家电以外，食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台，将薄利多销的理念严格贯彻，实现了全品类商品的“真低价”供应。

换言之，“真快乐”平台目前的非家电品类占比达到了80%，并且都是食品酒水、服饰鞋包、日用百货这类“高频低价”属性商品，虽然客单价不高，但复购率高，可以通过反复消费产生附加利润。相比用户平均5年才添置或更换一部家电产品，单一用户可能每个月都会在“真快乐”复购2-3次食品、服饰或玩具，买得越多越划算，进一步摊薄了单价。

“真”&“严”体系双管齐下 让好货更便宜

在当前的商业环境下，价格与品质的“强关联”使得消费者对低价商品的品质十分敏感。“真快乐”平台为了确保低价商品同样拥有高品质，还利用数字化供应链与大数据平台构建了针对商品的“八重真选”选品体系与针对商家的“GM+N”严选体系，通过真选商品和严选商家，实现业内最优价格和服务。

其中，“八重真选”就像是一个大浪淘沙的过滤网，众多商品都经过全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选以及服务八选的重重考验。而“GM+N”更对平台和商家选择进行了双重筛选，其中平台标准是做到低价无忧保障承诺、贵宾礼遇无忧承诺、正品无忧承诺和特殊售后无忧承诺，并且建立各种特色N条运营管理标准，让消费者购买第三方商家的任何产品，也能享受到与国美自营同等规格的服务保障。

同时，国美基于34年深耕零售业的优势，通过与厂商伙伴深度对接，以直销方式砍去溢价，做到既从源头把控商品品质，又能实打实补贴用户，让“低价”成为真选的核心优势之一。

根据国美零售CFO方巍近期在采访中的表态：“真选商品与严选商家可以提升选品端的质量把控力”。在“真快乐”，仅靠价格低这一优势无法获得平台的首页推荐，只有价格低+评分高的商品和商家，才有更多机会在“真快乐”获得更多曝光量。

此外，去年国美零售还与京东达成战略同盟，通过建立“联合采购体”的形式，在采购端实现了优势互补，进一步提升了对上游供应商的议价能力。

对“真快乐”平台而言，真低价的核心优势正由家电品类向着全品类蔓延，这背后得益于国美深耕零售业34年的厚积薄发。随着“家·生活”战略步入第二阶段，全品类真低价将成为“真快乐”平台的核心竞争力之一。