打造可持续真低价 国美供应链优势凸显
在信息已相对透明的时代,商品价格很容易牵动消费者敏感的神经,拿最日常的蔬菜来说,品质相等的情况下,谁能便宜1毛钱谁就占据相对优势,而恰恰就是这1毛钱,往往体现的是台下的“十年功”。深耕零售行业34年的国美,始终站在用户角度思考问题,不忘“薄利多销”初心,积极发挥供应链优势持续“真低价”。
从今年4月底起,国美“真快乐”喊出了“真低价·持久战”的口号,把“真低价”能力当做一柄长矛,直戳行业痛点。在五一大促、520大促与618大促多个大促中,不少用户 “货比三家”,最终还是选定在“真快乐”购买家电、美妆与食品等产品,几元钱的枕芯、十几元的雨伞、几十元的电风扇、几百元的冰箱以及一千多元的空调等,直击用户心智。
在五一黄金周,凭借供应链的不断扩充,国产食品、美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽与酒水五大品类在“真快乐”销量增幅一度超越家电品类,支付人数更比平日提升了567%之多。在618年中大促,“真快乐”与全品类大牌携手发起“超级品牌日”活动,上百万款爆品特价直降,助力全网DAU同比增长189.11%,新增访客量总占比更是逼近8成。
“真快乐”APP作为新晋黑马走入大众视野,回顾今年第二季度GMV在环比层面也有较大提升,于4、5、6月期间呈现环比不断提升的过程。这些也归功于“真快乐”能从用户需求入手,整合采购资源,强化仓配能力,夯实后服务保障,最终打造出更加灵活多变的韧性供应链。
在34年的发展历程中,国美始终不断强化与供应商的合作关系,聚集的商家越来越多,既有海尔、格力、美的、创维、长虹、三星、博西、三菱等数百家家电大牌,也有酒水、美妆、母婴、食品、百货等成千上万名优品牌共建超级品牌联盟。
而“真快乐”秉承开放共赢的理念,开放了供应链能力,并通过严苛的“八重真选”体系为消费者筛选低价好物,严防以次充好、先涨后降等行业乱象。消费者无论是在线上“真快乐”APP还是在线下国美门店购买的同一款商品,不仅品质保持一致性,而且价格极具竞争力。
不仅如此,“真快乐”更借助大数据平台精算热销数据,对部分爆款产品提前数周大规模采购,保障持续低价而且持续有货,也为各项大促提供了强大的低价品质货源支持。
对于任何一家零售企业而言,“供应链”都被视为命门,有着强大供应链体系的国美,通过全国3400余家门店的规模效应,与广大供应商达成了低价默契,不仅奠定了长达34年的真低价能力,也为其长足发展持续源源不断的动力。
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