沃尔玛公开其电商技术以帮助其他零售商完成转型
7月29日消息,沃尔玛周三宣布,将把该公司在软件和零售方面的技术首次向其他零售商开放。此前,沃尔玛利用自己的软件和零售技术,将其业务从实体店转型为实体店和网上购物相结合。
通过与Adobe的战略合作伙伴关系,沃尔玛将把进入沃尔玛市场的权限,以及各种在线和店内履行和取货技术集成到Adobe商务平台中。
Adobe表示,这些技术将被提供给Adobe Commerce和Magento开源客户。
据悉,这笔交易将有可能使数千家中小型零售商接触到沃尔玛的技术,让他们将能够有效地利用与沃尔玛用于经营电商业务时相同的工具。
通过合作,Adobe零售客户将能够在线显示商店取货资格和可用取货时间等内容,提供如路边和店内取货等多种取货选项,并使用工具与客户就他们的订单进行沟通,例如客户可以提醒店员他们的预计到达时间或到达路边取货的工具等。
另一方面,本次合作也会让零售商在沃尔玛的平台上联合销售他们的产品。
这不仅提供得沃尔玛与零售技术相关的新收入流,使沃尔玛直接受益,还可以作为沃尔玛与亚马逊争夺电商主导地位的一种工具。
零售企业将使用Adobe Commerce平台在沃尔玛市场上列出产品来吸引更多客户,然后利用沃尔玛的平台提供购物服务。这可能会增加沃尔玛平台上销售的产品数量,但仍与亚马逊相形见绌。
第三方统计数据显示,在疫情引发的网购激增的推动下,沃尔玛的市场在2020年已增长到约7万名卖家,这是2019年的两倍多。据Marketplace Pulse数据,如今沃尔玛电商市场的卖家数量已超过10万名,并预计到2022年还将增长146%。
然而,亚马逊市场在全球范围内估计有630万卖家,其中150万目前处于活跃状态。
但值得注意的是,在美国零售联合会(NRF,NationalRetailFederation)近日发布的2021年度“美国零售百强”榜(Top 100 Retailers 2021 List)上,沃尔玛位列第一,零售额达到4308.2亿美元,是第二名亚马逊零售额1872.7亿美元的2.3倍。这也显示,尽管电商业务沃尔玛略逊一筹,但在线下零售上仍保有绝对优势。
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