“家·生活”战略逐步落地 国美拥抱全零售共享时代

一家企业的发展和崛起都少不了政策的推动和市场的机遇。众多经营者中，如国美早在看到中国重实体、扩内需、促消费的政策推动和中国家庭消费市场的前景机遇，很早就开启了“家·生活”战略第一阶段的布局，如今，国美已步入“家·生活”第二阶段的延展和升级，并构建了线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建平台，“家·生活”战略的生态已逐步趋于完善。

2021年，国美的战略进展更是加速推进，1月份国美线上平台“真快乐”上线，4月份家居家装打扮家APP上线，6月份折扣平台折上折APP上线，10月国美线上平台改版更加聚焦娱乐化内容社交。同时，资本层面推进长期租赁协议和代管协议的落地，此外国美在组织架构方面也进行了升级优化。

不难看出，国美积极部署“家·生活”战略第二阶段实施路径，并先后在资本整合层面、企业结构层面与人事任免层面进行了大刀阔斧的调整，为全零售生态共享平台的搭建打下了坚实的地桩。国美构建了一个零售经营闭环，推动国美向“全场景、全链路、全服务、全模式”的整体升级，推动国美步入全零售生态共享平台的新阶段。

当前的零售行业，呈现出线上流量红利见顶，以及中产消费反流线下两大趋势。根据中商产业研究院的数据预判，2021年中国消费品线下零售市场规模将突破35万亿大关，这预示着实体经济正酝酿着巨大的机会，因疫情抑制的“补偿式消费”或将在Q4季度迎来彻底释放，接下来的双十一与双十二将成为消费增长的巨大推手。

因此国美加快六大平台的闭环建设，以集成、跨界和创新为出发点，充分发挥线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建这六大平台的资源协同性，成为了一家拥有零售基因的本地生活服务型平台。

比如在供应链层面，国美正在打造全模式、全品类、链路最短的供应链平台，并通过招商、自营、定制、代运营、分发五种模式，拓宽海量商品，满足用户需求；比如国美将官方旗舰店开进了京东商城，利用京东更大的线上流量反哺家电商品销售，单品销量过万的链接比比皆是，未来甚至会引入真选定制的非家电品类商品。截至10月21日，国美在京东开设的官方旗舰店综合评分9.56分、物流评分9.57分、售后评分9.03分，均远超行业平均值。

在商户端，国美通过共享共建平台的建设，搭建供应链上、下游信息流、物流、资金流整合与协同平台，实现从供应端到销售端的链路最短。在10月21日的国美“真快乐”改版发布会上，国美零售集团高级副总裁兼国美零售CFO方巍表示：“在家生活和家服务的这条宽广赛道上，我们既是奔向同一个远方的选手，也都是共建市场、共创机遇、共享价值的伙伴。”

也事实上，通过共享共建平台全渠道的分发能力和代扣代缴、自动分账能力，实现供应链的广域分发，有望在年末迅速集结百万SKU。国美零售CFO方巍认为，国美已具备了商品全生命周期的经营管理能力，未来只需要在经营策略与规则上进行调整即可。

在撮合供应链资源的同时，国美还在仓网能力上不遗余力的优化。今年以来，国美安迅物流已围绕国美零售搭建了配套的物流服务体系，以预约“准时达”服务为核心，整合铁路、航空、海运、公路、河运等全方位配送资源，构建了成本最优、链路最短的“海陆空”城际配送联运体系。

国美物流还拥有自成一派的送装同步服务，让消费者享受到大家电送货与安装同步进行的差异化体验。今年国美物流还将“JUST IN TIME”理念率先引入零售业，推出了以门店仓作为配送起点的“闪店送”服务，将快递履约时效缩短至最快30分钟，并与中央仓接驳形成了RDC+FDC协同的仓网结构，一定程度上提升了国美线下门店的坪效。

在国美全球投资人会议上，黄光裕指出六大平台协同发展，将全速开启国美发展的新阶段，让国美的服务、商品、价格、内容和质量获得消费者全面认可。十月下旬，高宝证券、帝峰证券等多家调研机构都上调了国美零售目标价，由此可见，不少机构认可国美价值，对国美发展潜力表达了一致的看好。