下沉市场孕育大机会 国美提质加速开拓县域门店

“小镇经济在崛起，小镇青年在爆发”——这是目前中国下沉市场的真实写照。根据商务部公布的数据，我国乡镇和乡村两级消费市场占据国内消费市场总体的38%，释放出巨大的消费增量。而深耕国内实体经济34年的国美零售，近年来积极下探商业模式，在县镇乡等下沉市场寻找新机会，成为了消费下沉的先行者。

在今年中旬，商务部牵头发布了《关于加强县域商业体系建设促进农村消费的意见》，从健全农村流通网络、加强市场主体培育、丰富农村消费市场、增强农产品上行能力、完善农产品市场网络、创新流通业态和模式等十大政策导向推动县镇乡消费提质扩容。因此国美率先响应政策号召，通过全品类、全场景、全链条的搭建，正倾力打造全零售新生态。

面对县域市场，国美加快推进拓店进程，并采取先县后镇、以县拓镇的“大带小”方式，实现了由量变到质变。在国美2021中期业绩全球投资人会议上，国美零售CFO方巍宣称：“仅在今年上半年，国美就新开县域门店约600家，县域门店总数达到了2556家”。而下半年以来，国美拓店步伐不降速、反增速，目前全国门店总量已突破4000家。

有了高密度的线下门店网络，国美就能借助渠道下沉拓展增量。得益于“一店一页”数字化技术的全面应用，国美全国门店统一升级为线上线下全场景贯通的“数字门店”，可融入社区裂变、直播带货以及赛事内容获取新流量，降低获客成本，并为第三方低成本打造自主可控的经营主场。

国美还借助庞大的安迅物流仓储系统，积极拓展下沉市场配送网络覆盖。今年以来，国美依托线下门店与物流中央仓接驳，开创出30分钟送货到家的“闪店送”服务。通过抢单平台建设快递能力，以及配套门店前置仓提升同城即时派送能力，强化了国美在下沉市场的服务能力。同时国美还大力推广代运营、加盟、商业模式输出等合作共赢的模式，并辅以租赁为辅的轻资产运营方式，继而实现对现有门店的经营业态优化。并快速对县镇乡下沉市场扩展，打造出线下最大的数字化、专业化门店平台，深受广大小镇青年的喜爱。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为，现代物流业和互联网行业的融合发展，使得小镇青年在信息渠道到物流渠道，都和城市青年保持了同步，不仅注重商品的功能性，更开始注重消费体验。因此零售企业可以结合下沉市场现有资源，进一步推进线上线下融合，将原有商业店面改造为零售体验设施，从而全方位、多维度提升购物体验。

显然，国美在开拓县域市场的过程中，不仅注重门店的数量，更看重门店的质量，通过供应链物流整合协同，强化每一家门店的商品质量与配送速度。正如国美创始人黄光裕在前不久的媒体沟通会所说：“我们是靠服务、商品、价格、内容、质量来获得消费者的认同”。对于如今的国美而言，下沉市场不等于服务质量和产品质量的降低，相反，小镇青年也有享受高品质美好生活的权利！