饿了么更新商品价格管理规则 将治理不合理菜价餐盒费问题

拾枫
2022-05-18 17:44

5月18日消息,饿了么今日发布最新商品价格管理规则异常商品价格整改指南。根据《饿了么平台商品价格管理规范》相关规定:商户应该真实合理的设置菜品价格,禁止出现设置价格异常等价格欺诈行为。平台将对识别出来的不合理的菜价餐盒费问题进行治理。

据介绍,当前菜价问题类型包括基础菜价异常、餐盒费价格异常以及必选品价格异常。

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其中,基础菜价异常指的是在一定时间内无合理原因的菜品价格涨幅过高,或价格涨幅明显高于同城同品类的商品的价格涨幅的情形。

餐盒费异常是指存在重复收取,不应收取,餐盒费收的比较贵的情形包括:重复收,即每件商品都收取了餐盒费,但最终只用了一个餐盒费;不应收,即商品已有包装,但仍然额外收取餐盒费的商品;收费高,即餐盒费较商品价格或单均餐盒费收费较高的商品。

必选品异常是指非正餐(米饭、餐具、手套、调料等)且价格设置过高的商品。

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饿了么还详细说明了根据不同类型的异常原因,商家应该做出的整改动作。

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饿了么指出,对于有平台补贴、菜价涨幅明显,持续未整改的门店,将可能会影响平台后续的补贴;对于餐盒费价格异常的门店,由于不应收取餐盒费和重复收餐盒费属于违规行为,如持续不整改,平台将依据相关规则对于店铺做商品下架,店铺值休等管控措施。对于餐盒费价格收的比较贵的门店,如果持续不整改,将影响平台的补贴和参与相关活动;

对于必选品异常但是不愿整改的门店,如有违规将依据相关规则进行商品下架和店铺值休处理。

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