抖音电商升级“全域兴趣电商”,助力更多人找到“同行者”
星光不问赶路人,岁月不负有心人。
在充满不确定的今天,这些背景不同、经历不同的普通人,迷茫过、退缩过、动摇过,但是他们都不约而同选择用确定性的坚持和热爱,去赢得不确定性更大的未来。点点星光可以让普通人变得闪亮,也能照亮身边及更远的人。
放弃高薪工作让更多孩子爱上阅读
从上小学开始,马兰花就是公认的优等生,18岁,她考上了清华大学经济管理学院,大三那年保研继续在金融领域深造。毕业之后,马兰花成为股权投资经理,和相恋多年的大学同学结婚,顺利生下了一对儿女,大儿子取名毛笋,小女儿取名毛竹,过着令人羡慕的生活。
马兰花一家四口
如今,马兰花辞去高薪工作,通过抖音号“清华妈妈马兰花”,将自己精选出的育儿绘本分享给粉丝。短短半年时间,在马兰花直播间里,图书销售单数高达45.8万单。最多的时候,她的直播间里有1.3万人同时在线,去年一年,她在抖音电商卖出了上百万单图书。
2020年,受到疫情影响,马兰花居家办公时,开始使用抖音记录两个孩子的日常。毛笋不愿去幼儿园的视频在抖音走红,而她记录毛笋阅读英语的视频,也受到很多网友关注。
在评论里,网友纷纷向她咨询育儿经,想提高孩子的英语阅读能力。内容详实、逻辑清晰、语言真挚,马兰花很快粉丝就突破了百万级别。以此为起点,她决定成为全职抖音内容创作者。
除了日常视频更新,马兰花还通过抖音电商,把一些自己研究与阅读过的育儿绘本分享给粉丝。对马兰花而言,“分享与解答”是她人生中最常做的两件事情。成为母亲后,她会在母婴群里,为那些有育儿困扰的妈妈们解答问题、分享自己的经验。
在给孩子挑选图书上,马兰花更是投入了全身心的注意力。常常一本书,大到作者、出版商,小到书中的一个词语,她都会研究透彻。而推荐书的标准,就是她是否会给两个孩子看。
在这一过程中,马兰花发现了许多并未被注意到的优秀读本。像历史百科绘本《我们与世界》这本书在全网的销量原来只有几十本,在马兰花的讲解与推荐下,一个月就卖出7000多本,《汉字真好玩》一书,也曾经卖出过2万套的好成绩……与此同时,她也收获了许多网友的积极反馈,爱上阅读的人变多了。
予人玫瑰,手有余香。得益于像马兰花一样的每一位内容创作者持续不断地分享,在当下互联网环境里,有关书籍的讨论声量正不断增强。4月23日发布的第十九次全国国民阅读调查,首次提及短视频,表示“视频讲书”方式读书成为新的阅读选择。
2021年,抖音电商与国家图书馆、品牌出版社以及文化机构共同发起了“抖音全民好书计划”,在平台上线万本新书和好书,投入千万级资源补贴,助力读者买新书、购好书。
短视频之所以书香弥漫,离不开平台的主动引导与运营,这也意味着兴趣电商这一电商新生态正在图书领域开花结果。今年4月发布的《抖音电商图书行业发展数据报告》显示,每月近3000万创作者在抖音分享知识,“书籍推荐”类内容同比增长441%。
一针一线让苏绣走向更广阔的舞台
1993年出生于苏绣发源地镇湖的孙文婷,从小被浓郁的苏绣文化熏陶,现在运营着抖音账号“非遗苏绣(御品匠心)”。
“世界刺绣看中国,中国刺绣看苏州”。镇湖位于江苏省苏州市,沿着太湖湖岸线而建,不过两万的人口之中,有着八千名绣娘,绣品街上开了300多家刺绣店,家家户户的生活都围绕着刺绣展开。
从孙文婷有记忆开始,他们家的生活就与苏绣密不可分。她的父母都是镇湖的刺绣厂工人,母亲是刺绣工人,父亲在厂里做会计,后来父母在镇上租了个门面做绣品。不仅如此,再往上数一辈,她的外婆、奶奶都以刺绣为生。
这样的成长环境潜移默化影响着孙文婷。小学时,她总会在放假时坐在母亲身旁,一针一线模仿图案。花苞、叶子、蝴蝶......不同图案有不同的针法,遇到不会的地方,母亲就停下来绣两针演示给她,孙文婷跟着模仿。
很快,孙文婷就展现出自己的天赋,绣出来的作品栩栩如生,甚至可以拿去店里售卖。在她的记忆中,第一副卖出去的作品,是12x12cm的刺绣小礼品,图案是夕阳下的渔船。
孙文婷
时间流转,光阴如梭。随着年龄增加,孙文婷学业繁忙,与刺绣渐行渐远,大学时也选择了与刺绣毫不相干的酒店管理专业。大三时,孙文婷去美国交换了一年,极大地开阔了视野。毕业后,她在苏州本地的酒店实习了半年。
孙文婷的人生与苏绣有着千丝万缕的联系。互联网的发展,孙文婷的家人们看到电商的契机。一开始,孙文婷只是偶尔抽空回到刺绣店,把实物作品拍成照片供客户挑选,没有深度参与家里的生意。
机缘巧合之下,在一场展览上,她看到一幅苏绣主题的作品。画面中白发苍苍的老人,戴着老花镜,坐在绷架前刺绣,眼前的画面,让她内心涌起对于苏绣的情感。对她来说,苏绣是童年的回忆、家乡的符号。孙文婷重燃起了热爱。
在镇湖,绣品街上的刺绣店几乎都是夫妻店,没有规模化的竞争力,从事苏绣产业的人越来越少。孙文婷明白这项技艺的珍贵,2015年,她放弃在城市闯荡的机会,回到家乡为这门老手艺找到新机会。
一番探索后,孙秀婷在短视频和直播里找到了商机。在经过街道组织的电商培训后,孙文婷便开始在抖音上运营账号,宣传家乡的刺绣,让母亲和绣娘们的作品能被更多人看到。
孙文婷自己家的线上销量,几乎每年都能以百分之二三十的增量往上涨,生意最好的时候,一天能卖出去30多件小作品。
她刚回家时,很多店铺都关门倒闭了。如今,绣品街悄然发生着许多变化。绣娘们的工钱通常按照工作量来计算,原本刺绣一天可能100多块。后来,线上生意越来越好,有时订单多到需要赶工,绣娘们的工资就会加到200-300块。感受到抖音电商给她们的生活带来了实际变化,绣娘们面对镜头也愈发从容。
孙文婷的成绩,离不开2020年10月抖音电商推出的“看见手艺计划”。依托兴趣电商,抖音电商发挥平台内容、流量和技术优势,通过资源支持、官方培训、平台活动等多项举措,助力传统手工艺被更多人看见,手艺人获得新发展。
现在,孙文婷每晚都会在固定时间直播。在她的直播间,经常会有网友评论到,“家里摆上这样一幅屏风就太美了”“为我们国家的非遗点赞”“小小年纪选择坚守老手艺,太难得了”,发自内心的赞美,更让她觉得自己来抖音电商是有意义的。
苏绣是非物质文化遗产,孙文婷认为,苏绣是一位位绣娘的心血,一个个家庭的生计,更是属于全人类的珍贵财富。未来,孙文婷想做出属于他们家的苏绣品牌,让一针一线的手工刺绣走向更广阔的世界舞台。
大地不再震动,樱桃树又红了
14年前,5月12日的那场汶川大地震,改变了王光强一家人的生活轨迹。
地震发生的第5天,同学们陆续被家人接回,11岁的王光强在回家的路上,从母亲嘴里得知,二姨已经去世的消息。
汶川地震后,王光强被安置在帐篷里
当时,大雨滂沱、山路泥泞,依稀能远望倒了大半的黄泥羌寨。经过二姨家的樱桃园,樱桃树冠渐红。羌族人用火送别亲人,灰烬落在漫山遍野的樱桃上。
震后第6年,王光强考上四川电影电视学院播音主持系。然而,母亲却生病了,学费迎面撞上医药费,他决定在入学前赚够学费,以减轻家人生活压力。王光强早出晚归,在26天的时间里凑到了12000元。想做生意的种子,就此在心里埋下。
上大学后,王光强凭借山里的风干牛肉打开了学校里的市场,短短半年时间,“阿坝小王子”牛肉干就发展了上千个线上代理。他决定弃艺从商,父亲没有在第一时间支持他,在上一代人的思维里,卖山货不需要读书,读过大学的孩子,鞋边不该再沾土。
2020年,王光强以“阿坝小王子”的名字试水抖音电商。他上架了曾经在校园里最受欢迎的牛肉干,第一次开播便吸引大批粉丝下单,光打包发货就耗费了整整3天。与此同时,他的父亲也打消了质疑,支持他继续做自己的事业。
种樱桃、卖樱桃便是选择之一。如今25岁的王光强站在樱桃树丛里,估摸着今年樱桃的产量和质量。14年后的春夏之交,大地不再震动,红绿相间的樱桃林,从河坝蔓延到山腰,盖住了震后灰褐色的土地。
每当果农听说“眼镜来了”就喜出望外,“眼镜”收货的单价总是比市场价高出一两毛。在当地众多收货的商贩中,他是为数不多戴眼镜的,不像生意人,反倒像个书生,因此果农一惯叫他“眼镜”。
在果子成熟的季节,绝不拖果农的辛苦钱,“现称现结”是王光强收货结款的传统。收完果子,常常赶上饭点,桌子上有给他预备好的筷子,果农端出蒸好的腊肉,是他们能拿出的最好的东西。村民们知道,山上的果子很快会变成抖音电商直播间里的订单销往全国,而下一个收获的季节,小货车还会到来。
王光强和爱人黄月用现金为果农结款
和王光强一起长大的一批小伙伴中,大部分人都曾外出打工。最近几年,随着抖音电商在羌寨里落地生根,年轻人陆续回巢,成为新农人。王光强每个月都会到外地学习,把前沿的电商知识带回汶川。
在他和当地年轻人的共同努力下,经过精深加工的农产品很受市场欢迎,2021年,王光强在抖音电商卖出20多万份青稞类食品,为这种原本滞销的粗粮打开了销路。与此同时,汶川出产的青红脆李和糖心苹果也在他的直播间打响知名度,一年卖出30多万斤。
因为生意越铺越开,王光强把收货的担子渐渐交到弟弟肩上。代收樱桃一斤赚一毛钱,年轻人一天可以收一两万斤,可观的收入正在带动越来越多年轻人一同发展电商事业。
新业态的迸发也在助力年轻一代农人成长,让扎根土地的农人力量参与到带货中,这也为乡村发展数字经济提供了后续新活水。在抖音电商,王光强正在成为青年创作者中的代表人物,而他也会继续将接力棒交给更多年轻人。
这也是抖音电商和字节跳动公益共同支持“山货上头条”项目的原因。借助兴趣电商,让各地的农特产被看见,正在不断连接需要被看到的农特产地区和拥有潜在购物需求的消费群体,让地方特色农货走向大江南北,助推乡村经济发展,早日实现乡村振兴。
最近,“抖音电商·寻找同行者”( https://www.douyinec.com/tongxing )关注到了一批优秀普通人的创业故事,与马兰花、孙文婷、王光强一样,创造美好生活的每个人,都是抖音电商要寻找的同行者。“寻找同行者”是抖音电商的创作者成长大本营,致力于挖掘优质达人和商家,通过“山货上头条”“看见手艺计划”“全民好书计划”等专项扶持计划,助力他们在平台实现更长远的发展。
2021年,商务部、中央网信办、发展改革委发布《“十四五”电子商务发展规划》提出要“梯度发展电子商务人才市场”。对电商平台来说,就是要为不同领域的电商人才提供多样商业模式。
抖音电商正持续不断探索并推出更为实在的创作者和商家成长的扶持举措。其核心是“兴趣电商”——是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商模式。随着短视频和直播的普及与技术日臻成熟,让商品展示变得更生动、直观,商品内容化也成为趋势,消费者的决策门槛降低了。
截至2021年6月,抖音日活跃用户数已突破6亿,平台内大量优秀的短视频和直播创作者,使得更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。
抖音电商总裁魏雯雯
值得一提的是,去年首届抖音电商生态大会上,首次定义了“兴趣电商”。 5月31日,抖音电商第二届生态大会于线上举行。抖音电商总裁魏雯雯在主题演讲中宣布,将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段,通过覆盖用户全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求。魏雯雯表示:“兴趣被内容激发,可以促进短期转化;兴趣也会延伸,会有持续性,用户兴趣被更多的场景自然承接。”
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