亚马逊向欧盟妥协：增加Prime会员“取消订阅”按钮

7月2日消息，在遭到全球多家消费者团体的投诉后，亚马逊终于做出调整，让用户轻松地取消对“Amazon Prime”服务的订阅。

去年4月，欧洲消费者组织（BEUC）、挪威消费者委员会（NCC）和跨大西洋消费者对话（TACD，美国和欧盟消费者组织的论坛）向欧盟委员会表达了对亚马逊的不满。

他们称，用户必须通过层层障碍，如复杂的导航菜单，歪曲的措辞和令人困惑的选择，才能取消对“Amazon Prime”的订阅。为此，一些消费者组织还对亚马逊提起了诉讼。

对此，欧盟委员会今日表示，亚马逊现允许用户轻松地取消订阅“Amazon Prime”，只需简单的“两次点击”。欧盟委员会进一步解释说，亚马逊已提供一个显著且明显的“取消按钮”，点击两次即可取消订阅。

这一调整将适用于所有欧盟网站，以及台式设备、手机和平板电脑，且立即生效。

据悉，在美国，亚马逊Prime的年费已涨至139美元，为会员用户提供快速的送货服务，在视频和其他方面也有诸多优惠政策。

另据了解，2022年亚马逊Prime会员日将于7月12日至13日在全球举行。本次会员日覆盖的站点数达到24个，是历史上最多的一次。

今年，瑞典、波兰和埃及站点首次参加亚马逊Prime会员日，其中，瑞典和波兰两个站点已分别在2020年和2021年对中国卖家开放。参加会员日的其他站点还包括奥地利、澳大利亚、比利时、巴西、加拿大、中国、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、墨西哥、荷兰、葡萄牙、新加坡、西班牙、英国、美国、印度、沙特阿拉伯和阿联酋。

此外，印度、沙特阿拉伯、阿联酋和埃及站点的亚马逊Prime会员日将在今年夏天晚些时候举办。