Shopkick:美国假日季98%消费者首选亚马逊

李伊
2022-09-15 16:37

9月15日消息,Shopkick在2022年9月3日至9月6日期间对14,400多名美国消费者进行了调查,以深入了解当前经济如何影响消费者今年的假日购物。

调查结果显示,98%的受访消费者表示亚马逊将成为他们的首选购物目的地。除了亚马逊,年轻一代(43%的Z世代和35%的千禧一代)还计划在Etsy购物,而更老辈将倾向于eBay(23%)。

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另外,35%的消费者计划今年减少在假日购物上的支出,65%的人觉得财务安全感降低。只有11%的受访者计划增加支出,其中41%是Z世代。

40%的消费者将在感恩节前开始假日购物,与去年相比增加了15%。27%的人计划在万圣节前开始,比去年增加了18%。在开始假日购物时,77%的消费者表示销售和促销活动对他们的影响最大,32%的Z世代表示店内假日装饰对他们的假日购物影响最大。

黑五网一的热度有所下降,只有43%的人表示他们计划在今年的黑五购物(比去年减少18%),27%的人计划在网一购物(比去年减少40%)。56%的Z世代和50%的千禧一代计划在黑五购物,而X一代和婴儿潮一代的这一比例为44%。

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购买方式上,71%的购物者表示他们将同时使用在线和实体两种方式,而去年计划在网上进行大部分购物的比例为57%。

送货速度上,91%的消费者都表示免费送货是假日购物的最重要诱因,其他在线购物激励措施包括快速发货(59%)、灵活和延长退货政策(42%)、“先买后付”(19%)和BOPIS(15%)。

此外,为了提高可持续性,41%的人计划在更少的商店购物以尽量减少气体排放,31%的人计划将自己的购物袋带入店内,20%的人计划重复使用去年的礼品包装。

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(图源亚马逊官网)

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