苏宁易购调整第三方商家“贵就赔”政策等规则 12月5日生效

11月29日消息，苏宁易购日前发布《苏宁易购第三方商家“贵就赔”政策》等规则调整的通知（以下简称公告）。

公告称，为提升商家经营体验，优化服务产品，保障消费者的合法权益，现对《苏宁易购第三方商家“贵就赔”政策》等规则进行调整。该规则调整于2022年11月28日公示。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

本公告发布后公示七日，并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改，则于2022年12月5日生效；如有修改，则另行公示生效。

公告显示，涉及规则如下：《苏宁易购第三方商家“贵就赔”政策》、《苏宁快手小店销售管理细则》。

具体来看，变更后，服务名称由“贵就赔”变更为“N天价保”。

《苏宁易购第三方商家“价保”政策》显示，第三方商家“价保”是指在苏宁易购（APP、PC、WAP以及小程序端）购买的带有“xx天价保”服务标签的第三方商家商品，如在承诺的价保时效内发现同一收货城市同一店铺的商品售价低于购买时的价格，用户可提交价保申请，第三方商家将依据本政策将差价以无敌券的形式返还给用户。服务标签为“xx天价保”：商品签收前以及签收后xx天内支持价保。例如：服务标签为“30天价保”，则在商品签收前以及签收后30天内支持申请价保。

价保需将商品购买时的价格（购买价）和申请价保时的价格（对比价）进行比较，且购买价高于对比价。购买价：购买价为用户购买时使用的现金、礼品卡、无敌券、红包、消费金以及云钻抵扣金额之和，即用户购买时的实际支付金额。易券、云券、津贴满减券以及其他外部资源（如银行支付优惠）等不算作购买时的实际支付金额。对比价：苏宁易购网站渠道销售的以页面公示价格为准，但如活动页面已说明不参与价保的优惠，申请价保时将不算作当前对比商品可使用优惠，不支持补差。

用户购买商品四级页带有“xx天价保”标识的商品，如在约定的规则内发生降价，用户可自助提交补差申请，系统将依据“xx天价保”政策将差价通过无敌券的形式返还给用户，并同步与商家按照1:1的比例结算需商家承担的补差费用。苏宁易购有权直接从商家易付宝账户以及向苏宁易购缴纳的保证金中划扣需商家承担的补差费用。