亚马逊印度站上调多项费用,卖家不堪重负
一、多项费用上涨
在频繁上调卖家各项费用后,亚马逊仍没有停止涨价。
日前,亚马逊印度站宣布将提高平台上多个品类的佣金费,其中包括美容和个人护理、服装、电子产品、杂货和药品等,新的费率将于2023年5月31日开始生效。
从品类上涨幅度来看,非处方药的佣金上涨最多。对于价格低于500卢比的非处方药,销售佣金将从5.5%跃升至12%;而价格在500卢比以上的非处方药,将按销售价格的15%来收取佣金。
在美容和个人护理用品类别,价格超过1000卢比的商品将收取9%的佣金。并且,包括草药和香料在内的杂货类别也出现了变化,尽管其对于价格低于500卢比的商品的佣金从4.5%降至2.5%,但价格超过1000卢比商品的佣金却从8%增至9%。
除了上调部分类目的销售佣金外,亚马逊还提高了卖家的退货费用。新的收费结构将根据完成的订单数量、客户反馈、评论和退货将卖家分为4个等级,包括基本、标准、高级和特级,不同级别收费也不同。与此同时,亚马逊还提高了商品的长期存储费用。若库存存储时间超过365天,每单位的费用将从30卢比提高到40卢比。
对于此次调整,亚马逊表示,“卖家费用的调整基于多种因素,包括市场动态的变化和各种宏观经济因素等”。
二、多方转移成本
回顾过去一年,亚马逊在印度市场的发展可谓是有进有退。
一方面,亚马逊在印度疯狂烧钱,不断扩张。其不仅减免印度站新卖家的销售费用,还开设多个配送中心以完善物流基础设施建设,试图吸引印度卖家的入驻。
另一方面,随着营收增速放缓,疯狂扩张给平台带来巨大的成本压力。亚马逊也在印度开始削减成本,陆续关闭在印度的多项服务,包括食品配送、批发分销等。
值得注意的是,上调服务费用也是降本增效的一大有效方式。前不久,亚马逊上调了印度Prime会员的月费和季费,将部分成本压力转移到消费者身上。
而此次亚马逊上调多项卖家费用遭殃的或许还会是消费者。有业内人士指出,费用的上涨意味着亚马逊平台上的商品价格可能会更高,因为卖家可能会通过提高商品价格来抵消成本上涨带来的压力。但不管是将成本转移至卖家还是消费者身上,这都不利于平台的长期发展。
实际上,亚马逊在印度发展并不顺利。自进入印度市场10年以来,亚马逊累计总投资已经超过65亿美元,但其盈利能力仍然堪忧,且市场份额并未占据主导地位。并且,在此前2023年第一季度财报电话会议中,亚马逊省略了印度市场的相关情况,这也是2014年以来亚马逊第一次没有在季度财报中提及印度。
种种迹象表明,亚马逊在印度的路并不好走。但作为亚马逊长期押注且具有巨大发展潜力的新兴市场,相信亚马逊短期内并不会放弃这一市场。
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