Zalando推出尺寸测量功能 仅在德奥瑞地区可用

7月19日消息，Zalando推出尺寸测量功能，以帮助DACH（德奥瑞）地区的客户找到合适的尺码。通过拍摄两张客户自己的照片可以获得基于测量结果的尺码建议。

官方表示，只需拍摄两张穿着紧身衣服的照片，Zalando就能够预测顾客的尺码。Zalando声称其是同行业中第一家引入此类功能的公司。

值得注意的是，目前，该功能在DACH地区仅适用于女式上衣和连衣裙这两个服装类型。Zalando表示，上衣和连衣裙是客户找到合适尺寸最具挑战性的类别之一。未来该平台还将该功能进一步拓展至更多品类和市场。

（图源Zalando官网截图，下同）

“帮助客户找到合适的人选是加深客户关系的重要组成部分。随着测量尺码建议的推出，我们将继续利用我们的创新来帮助我们的客户解决时尚行业的主要问题”，Zalando尺码与版型副总裁Stacia Carr说道。

通过这种身体测量功能，Zalando还为品牌合作伙伴提供支持：“它可以进一步了解客户的尺寸和合身要求”，卡尔解释道。当顾客的服装建议购买尺寸被预测出来时，照片就会被删除。根据Zalando的说法，客户可以完全控制他们的数据共享偏好。

据了解，测量尺码下一步是根据买家的测量值推荐尺码，以帮助客户在第一次尝试该新功能时找到合适的尺码。在过去的几年里，与没有尺码建议的商品相比，Zalando已经将与尺码不合的退货减少了10%。该体验基于Zalando的技术和身体扫描工具Fision，该工具于2020年被Zalando收购。

图注：Zalando虚拟试衣间