佣金大幅上涨，TikTok Shop美区卖家叫苦连天

对于电商平台而言，在一个市场站稳脚跟之后，为了应对动荡的经济环境，涨佣实属必然之举。

近日，据媒体报道，TikTok美国小店对卖家发布了通知，宣布2024年4月1日起，卖家的佣金费率将从原本的2%提高到6%，然后自7月1日起，佣金费率还将进一步提高到8%。最终，除了电子3C这类高客单价产品的卖家，其余大部分卖家的佣金都将上涨到8%。

TikTok Shop上涨卖家佣金 图源：tech.co

同时，TikTok Shop还将缩小对卖家的补贴范围，此后将只有高销量的卖家能够获得平台提供的部分补贴。

事实上，经过几个月的耕耘，如今的TikTok Shop在美国实现了1400万美元的单日GMV，已经彻底在这一市场站稳了脚跟。当最初的发展期过去，为了应对美国持续性的通货膨胀、扩大营收、增强盈利，TikTok Shop选择上涨佣金和削减补贴，也就毫不奇怪了。

TikTok Shop美区单日GMV达1400万美元 图源：36kr

客观来看，TikTok Shop涨佣、减补贴的举措势必会拉高卖家的经营成本，进而可能会使部分卖家上涨商品价格。“这是在线应用程序成功的经典故事，”有从业者对此评价道，“以低价打入市场，建立用户群，然后大幅提高费用——为下一个竞争对手介入并再次启动这一过程提供了可能性。”

回顾TikTok Shop近年来在欧美的发展历程，其实在上线美国小店之前，TikTok Shop先在英国进行了试水。

刚进入英国市场时，TikTok Shop走的是低价路线，降低卖家入驻的门槛，力图以性价比打开英国消费者的心智。但是，在这一策略下，大量浑水摸鱼的商家混入平台，假冒伪劣产品随之泛滥，使得TikTok Shop频频被相关机构点名和被消费者抗议。

TikTok Shop英国小店存在假货问题 图源：tribune

尽管TikTok Shop表示会加强监管，但假货问题还是未能得到根治。事实证明，在人均购买力较高的欧美市场，相较于一味的低价，消费者更加重视产品质量、用户服务这些因素。因而，TikTok Shop在英国市场没能拥有太大影响力，其英国小店的GMV也远不如TikTok Shop那些东南亚站点。

吸取在英国市场的教训，TikTok Shop在美国市场转换了策略。自去年9月正式上线美国小店以来，TikTok Shop对卖家资质做出了较高要求，并且力推全托管模式。

在这一模式下，卖家相当于是供货方，只需要提供货物，之后的物流运输、售后服务、经营店铺等工作都由平台来完成，这也就避免了卖家空发货、刷单等问题，不仅能规范服务，也能通过主动选择优质卖家成为供货商，来提高平台上的产品的质量。

TikTok Shop力推全托管模式 图源：TikTok Shop跨境电商

不仅如此，在美国市场，TikTok Shop也更加重视合规化，加大了对自运营卖家的审查力度。对于那些有虚假发货、虚假运输、合规异常等情况的店铺，TikTok Shop通常会直接做封店处理。很显然，TikTok Shop希望能够通过严格的监管，来提高服务水平、保障产品质量。

总而言之，随着TikTok Shop的不断发力，我们有理由相信它能在这一市场扩大影响力、创造更多营收。而对于卖家来说，跟着平台的脚步踏实经营，也是比较稳妥的举措。