抖音外卖从本地生活划归电商部门

8月9日消息，据Tech星球，抖音本地生活的到家业务“团购配送”（抖音外卖），正式划归至抖音电商旗下的即时零售业务“小时达”中。目前，小时达的频道内，已经上线“美食外卖”入口，服务涵盖大部分城市，用户可直接通过该入口点餐送到家。

今年6月，抖音生活服务的“团购配送”业务调整，该业务不再新增商家入驻，原有的团购配送商品预计7月15日下架，不再有新订单。官方当时表示，这块业务将被整合至抖音电商旗下的抖店到家外卖平台。

图源：Tech星球

从当初一个拥有一级入口的重要业务，变成如今抖音电商“小时达”的一个板块，抖音外卖无论是体量还是流量曝光上，都有一定的收缩。目前，点开抖音商城内的“小时达”后，还需向左滑动服务分类板块，才能看到隐藏的“美食外卖”入口。

在美食外卖界面内，用户可以看到附近的一些外卖商品，以图文的形式进行展示，还会显示配送预估时长以及价格。目前售卖的美食外卖商品分为7类，包括蛋糕甜品、现制菜肴、快餐便当、火锅、烤肉、烤串炸串和米粉汤面。这些商品的客单价多在60元以上，依旧保持着去年抖音外卖调整的经营策略，将外卖业务聚焦在60元以上套餐，避开与美团、饿了么外卖平台的直接竞争。

点开其中一个外卖商品，会跳转至外卖商家的点餐界面。相比此前本地生活时的抖音外卖点餐界面有了一定的变化，可以发现抖音小时达的外卖点餐界面，更加接近美团、饿了么的外卖点餐界面，商品信息一目了然且规整了许多，而且还会提示配送时长。

左为本地生活时期的抖音外卖点餐购买界面，右为抖音小时达内的外卖点餐界面

图源：Tech星球

抖音电商在接手外卖业务后，做出了一些改变，包括抖音电商加强对履约时效的重视。目前抖音电商正在专门招聘一个名为“到家战略规则管理专家”的岗位，需要有电商或近场履约业务（外卖、即时零售）供给策略制定经验，系统性梳理抖音电商的所有规则，确保各项规则的合理性、有效性、时效性等，为业务发展保驾护航。

另外，抖音外卖相比在抖音生活服务时的优惠力度会更多，一位抖音电商的员工透露，接下来会规划和组织到家业务，推出大促、冬夏季战役和节点营销等大型活动，为抖音小时达的外卖服务打开声量。