永辉生活调整福州、厦门免配送费门槛

11月25日消息，永辉生活日前发布公告，将于12月1日起调整福州、厦门免配送费门槛。调整前，满18元免配送费，低于18元配送费6元；调整后，满28元免配送费，低于28元配送费则降为3元。

图源：职业零售网

据了解，永辉生活是永辉超市旗下主打“生鲜电商即时配送到家”的APP，今年以来，永辉超市开始向胖东来学习，走品质与幸福的商业模式。数据显示，永辉生活2024年上半年履约准时率达93.1%，30分钟送达率约70%，远高于行业平均水平，其在福州、厦门市区设置的免配送费门槛却大大低于本地其他同类品牌。

根据对比，本地同类品牌的免配送费门槛集中在35-49元之间，部分还会额外收取超重费用，因此，永辉生活调整后的免配送费门槛依然远低于多数同类品牌，且配送费较前减半。

永辉生活方面表示，提高门槛是为了保障公司可以持续给用户提供质价相符的高标准服务。此前，福州、厦门的18元免配送费门槛是永辉生活在全国的较低标准，此次调整是建立在大量市场调研和客户访谈的背景下，一方面拉齐了同消费能级城市的标准，另一方面也让价格更好地匹配服务本身的价值，有利于公司业务的良性发展，有利于优质服务的可持续性。后续，线上端会通过一些优惠的凑单、满减、抵用券等让利模式，让消费者逐渐适应新的免配门槛。