沃尔玛持续押宝AR电商，新开四家虚拟商店

一、新上四家虚拟商店

众所周知，科技是第一生产力，即便是主打卖货的电商领域，也逃不出这个定律。

最近，沃尔玛联合元宇宙电商平台Emperia，新推出了四家虚拟商店（Walmart Realm），每个商店都有自己特定的主题，包括山间小屋、节日派对、白象游戏和“最甜蜜的礼物”。每家商店都提供180°旋转视图，用户可以自行移动视角，点击感兴趣的商品，获取详细信息并添加至购物车。

山间小屋主题店 图源：Walmart Realm

比如在山间小屋主题店，用户可以点击户外的雪橇，查看沃尔玛店铺内的相关产品详情；走进小屋里，用户可以点击客厅的沙发、圣诞树、电视机等各种陈列物，就像玩游戏那样探索商品。同时，还有集“火花”抽奖、“愤怒的小老鼠”等活动。

此外，为了让用户获得更好的社交体验，Walmart Realm还增加了愿望清单功能，用户可以借此创建并与亲朋好友分享自己的礼品清单。至于虚拟商店里的陈列商品，沃尔玛表示它们都是由一些影响力较大的网红人士来挑选和策划的。

新增愿望清单功能 图源：Walmart Realm

今年7月返校季时，沃尔玛还应景地推出了“Your Dorm Your Way”主题商店，让准备返校的学生们在元宇宙世界里挑选他们心仪的商品。

Emperia的一位代表评价道：“Walmart Realm的创作灵感来源于Pinterest、TikTok等社媒，这种创新的购物模式不仅能让用户在虚拟世界中尽情享受，同时也为沃尔玛创造了病毒式传播的机会。”

二、价值成为消费新取向

不得不说，近几年，AR、社交这类元素确实很火。与此同时，情绪价值概念也逐渐深入人心，所谓AR虚拟商店主打的也是娱乐价值。在这样的观念影响下，加上产品选择日益丰富，消费者开始更加重视产品的价值属性，在挑选商品这件事上花费的精力也就越来越多。

市场调查机构Bazaarvoice的一项数据显示，多数年轻消费者在网购下单前，会先在社交媒体上挑选一番。这其中，Z世代消费者偏向使用TikTok、Instagram、YouTube三大平台；千禧一代消费者则主要偏向Facebook。

年轻消费者喜爱用社媒来发现商品 图源：fibre2fashion

此外，在挑选的过程中，价格是构成价值属性的一个重要因素，具有性价比的商品更能吸引年轻消费者。相应地，年轻消费群体对新品牌的接受度也更高。Bazaarvoice调查数据显示，70%的消费者表示即便是他们经常购买的商品，他们也很乐意换一个品牌。

这一点，在TikTok Shop上也能清晰感受到。作为社交电商领域的实力选手，TikTok Shop这两年带火了不少新品牌，比如英国美妆品牌Made by Mitchell、国产个护品牌TYMO Beauty、美国时尚配饰品牌Enchanted Scrunch等等。

Made by Mitchell 直播销售额破纪录 图源：theindustry.beauty

总而言之，在市场端，消费者的购物热情没有显著减少，只是相比以前，需要商家提供更多的激励措施，比如沃尔玛的AR虚拟商店。对中小卖家来说，这也是一个启示，除了在已经出现的需求里找市场，也可以帮助消费者从未知领域挖掘出新需求。