亚马逊推出新功能,品牌卖家一片欢呼
一、给独立站引流
即便拥有最多元化、最强大的卖家队伍,亚马逊也依然深感不足。
最近,亚马逊宣称,其正在测试一项新功能,旨在帮助客户使用亚马逊搜索商品时,获得来自其他品牌网站的产品信息。这相当于把本来要在亚马逊买东西的客户引流到其他品牌网站。
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亚马逊测试新功能 图源:aboutamazon
具体来说,当用户在亚马逊上搜索某个品牌或商品时,系统会展示两种结果,一是在亚马逊上可以购买的相关产品;二是亚马逊中没有的但其他品牌网站可购买的商品。用户通过点击“查看更多”,确定离开亚马逊平台,便可被引导至目标品牌官网。
目前,这项服务已在 iOS 和 Android 版亚马逊购物应用中面向部分美国客户开放。亚马逊表示,未来将根据当前的服务测试反馈,决定新的推广方向,并引进更多自主品牌。
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该功能目前仅面向部分美国客户 图源:aboutamazon
至于这项服务实施背后所涉及的各项流程及要求,亚马逊没有具体阐述。但合理推测一下,亚马逊应该不会将这项新功能面向所有卖家开放。站在品牌方的视角,亚马逊给的这些流量是否免费,也尚不清楚。
亚马逊搜索和对话式购物副总裁Rajiv Mehta表示,“我们一直在尝试新方法,让客户能够在亚马逊中轻松找到他们想要的产品。我们将根据客户的反馈,不断完善,为客户提供更加便利、更具价值的购物体验。”
二、直面竞争
把流量拱手让给他人,这确实能达成亚马逊期望实现产品多样性的目标。不过,除此之外,更多观点认为,亚马逊这是在向其他平台反击。
而在这之中,被反击的一个重要对象便是以Temu为首的一批新兴电商势力。去年年底时,亚马逊上线低价商城Amazon Haul,与Temu直面对抗,其中一些商品通过层层促销叠加,一度能给到90%的折扣。
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亚马逊低价商城Amazon Haul 图源:aboutamazon
然而如此大手笔的投入却换来零星回报,据 Algolia与Sourcing Journal联合发布的调查数据,市场对Amazon Haul的信任度很高,但使用率和普及率却远低于预期,在被访问的消费者中,每10人里仅有3人表示知道Amazon Haul的存在,在Amazon Haul购买过商品的消费者占比更是仅有8%。
另一边, Google Shopping也是亚马逊潜在的竞争对手。在Google Shopping,用户搜索一个产品,可以获得数十个来自不同商店的购买链接,每个链接都有不同的优惠,用户可根据产品特性、品牌、是否包邮等条件筛选自己想要的商品。
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谷歌购物 图源:Google
显然,和亚马逊目前正在测试的功能相比,Google Shopping是更全面的版本。换句话说,亚马逊测试新功能,或许也是想往综合购物搜索引擎方向发展,继续扩大平台优势。
总而言之,亚马逊这样的电商巨头,能接住它的泼天流量自然是一件好事。至于这流量能否落于实处,真正转化为销售业绩,最终效果还需依靠实践来检验。
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