王兴对京东下手了，美团闪购家电数码全部上线

美团拓展数码家电品牌，大开闪电仓

美团作为本地生活“一哥”，今年可以说是四面受敌，新手京东高调进军外卖行业，在业界掀起层层波澜，老对手饿了么、抖音也在暗中蛰伏。

尽管如此，从“百团大战”中胜出的美团依旧从容，全面突围，力求一招致胜。最近，美团就开始反击，盯上了京东数码家电的生意。有媒体透露，在便利店闪电仓获得高速增长之后，美团闪购今年将拓展数码家电品牌开设闪电仓。

目前，已有多个数码家电品牌正在和美团闪购洽谈闪电仓合作事宜，品牌方的态度较为积极。不过，截至发稿美团暂未回应相关内容。

知情人士称，最近两年美团闪购数码品类的订单量正在快速增长，和京东数码品类的订单量差距大幅缩小，但美团闪购在数码家电上的客单价目前还大幅低于京东。

目前高客单价的3C家电消费的主要阵营还是在电商平台，用户在美团下单购买大件家电的心智还未成熟。

从当前的用户需求来看，美团还是有机会拿下这块蛋糕的。据埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示，95后比千禧一代更看重配送速度，超过50%的95后消费者，希望能当天甚至半天就收到商品，还有7%的消费者希望在两小时内收到商品。

消费者对即时性的需求上升，是美团从餐饮到快消品扩展到数码家电品类的底气，即时零售的“即买即得”优势，正逐步改变用户对数码家电的消费心智。

据了解，闪电仓是一种独立仓模式，仅接受线上订单，其SKU覆盖范围远超传统社区超市和便利店。

数据显示，美团闪电仓的SKU数量可达6000到10000个，而普通便利店通常只有几百到一千个SKU。这种模式不仅提升了用户选择的多样性，还大幅提高了运营效率，为拓展新商品品类提供了基础。

为了逐步拿下用户心智，美团甚至甩出了低价这个打法。据一位美团内部人士透露，美团闪购今年将尝试建设与电商平台相比也有竞争力的低价能力，希望实现的优惠力度大于部分电商平台。

在数码3C品类上，美团内部认为，建立低价能力可以换来规模增长。但在家电品类上，美团比较确定的是，通过品牌直营店来服务用户的路径，品牌方也需要拓展新的渠道。至于即时零售的履约模式能让美团从电商平台分流多大比例的订单，内部尚没有明确目标。

据上述美团内部人士透露，美团最近几年已经通过企业客户服务测试了四轮运力。比如，有企业客户通过美团购买建材，美团能够安排货车即时配送。“如果家电的订单量上涨，美团的四轮运力结合合作商家的自配送运力，基本能够满足配送需求。”

美团和家电品牌合作开设的闪电仓将采取美团与名创优品合作的模式。也就是说店铺专门针对即时零售用户的线上消费需求，在商品种类、覆盖范围、经营时间、服务体验等方面与常规线下门店形成差异化与互补。

在货盘上，名创优品除常规快消品外，还根据美团闪购提供的商品分析，设计和研发了更符合即时零售消费者需求的货品供给。

美团京东正面硬刚，好戏还在后头

自从2004年刘强东关闭线下门店全面转型电商，京东打出低价正品的口号快速占领了市场，这也基本奠定了京东在3C领域的根基。

不过，京东之所以能够在3C数码家电领域长期占据领先地位，其早已搭建从供应链、自营模式到物流和售后等全链条优势。

美团要想分食其蛋糕，恐怕还有很远的路要走，需要在供应链、价格、服务等方面形成绝对竞争力。

与传电商平台相比，即时零售的优势在于速度。美团或许通过差异化策略，强化“即买即得”的消费体验，能与京东等平台形成互补或替代。

不过，3C数码家电属于高客单价商品，利润空间相较于快消品和低价日用品更高。美团选择3C数码家电下手，能够有效提升平台的营收结构，增加毛利率。同时，高客单价商品的销售也意味着用户黏性更强，能为平台带来更高的复购率。

美团当然也占据一定优势，尤其是在履约成本和履约速度上。

从履约上看，根据美团发布的2023年骑手社会责任报告显示，2023年内，在美团获得收益的骑手数量为745万，比2022年增加19.4%，745万的骑手是美团配送履约最大的护城河。

再从供给上来看，美团核心本地商业CEO王莆中在去年10月对外宣布称，其闪电仓已开出3万家，在2027年预计将达10万家。

从成绩上看，在2024年第三季度的财报中，美团提及了“美团闪电仓”数量及订单贡献均有所提升。第三季度，美团将“美团闪电仓”加速拓展到更多下沉市场。多家大型零售商加速布局“美团闪电仓”。

这两年来美团也在不断扩大自己的圈子，跟许多3C家电企业合作，拓展更多品类。比如2022年9月，iPhone14新品发布，美团闪购与Apple授权专营店开展合作，门店覆盖全国200多个城市超1110家。

此外，美团还与苏宁合作，在数码3C领域，美团闪购新覆盖商品近3000个SKU；2023年9月，华为终端与美团闪购正式携手合作。

2024年2月份，美团闪购和品胜达成合作，双方计划在2024年第一季度，完成10000家门店上线。

2024年8月，美的集团与美团达成战略合作，美的25000家自有零售专卖店计划2024年全部入驻美团，双方将在“外卖+到店”双主场开展合作。

随着即时零售的进一步发展，“即买即得”将不再局限于快消品，而会向更高单价的数码家电延伸。

美团创始人王兴在公开场合曾强调，美团的战略非常清晰，就是要对标亚马逊，美团未来要做的就是“Amazon for Service”。在王兴看来，亚马逊和淘宝都是实物电商平台，而美团要做的是生活服务的电商平台。

由此来看，王兴的目标也越来越近。在用户需求的进一步释放以及即时零售履约能力的不断提升，美团在数码家电领域的市场份额有望持续扩大，为行业带来新的变化。

然而，随着更多玩家的加入，即时零售的赛道注定竞争激烈。未来，在效率、价格和服务之间找到平衡点，是各个玩家们必须要遵守的游戏规则。