1. 3月2日消息,《电商报》获悉,近期,中国贸促会商业行业委员会获批并发布了国内首个针对外卖运营团体标准外卖运营职业能力要求》,该标准自3月1日起实施。值得一提的是,中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆表示,《外卖运营职业能力要求》是国内首个针对外卖运营推出的团体标准,在“十四五”开局之年,该标准的发布是对外卖行业这一新兴从业群体的身份确认。
  2. 3月2日消息,近期,中国贸促会商业行业委员会获批并发布了国内首个针对外卖运营团体标准外卖运营职业能力要求》,该标准自3月1日起实施。据了解,《外卖运营职业能力要求》提出,外卖运营是通过互联网并利用外卖平台工具,来提升线上的曝光量、入店转化率、下单转化率和复购率,并制定外卖运营策略、方法、落地的外卖专项运营人员,同时还是具备“电商+新零售”思维,链接餐饮外卖业务“线上线下”的复合型人才。
  3. 而有了快递行业作为表率,同属于新经济业态的外卖行业,也开始向打破从业人员的职业“天花板”作出尝试。该标准已经从3月1日开始实施。去年疫情期间,快递、外卖等新经济业态从业人员为帮助拉动国内经济做出了很大贡献。从快递工程师职称评定到外卖运营团体标准,这些政策和标准的出台,都为打破相关行业的职业天花板提供了一种正向激励。
  4. 值得一提的是,此前,中国贸促会商业行业委员会正式批准发布《外卖运营职业能力要求》团体标准,该标准从2021年3月1日起正式实施。这算是外卖运营在我国外卖行业的首次正式亮相。截至目前,该培训项目已开办了7期,其中前5期已经结业,共有610位外卖运营人员拿到了人社部教培中心与美团大学联合颁发的培训证书,成为专业认证的外卖运营
  5. 据了解,此前,中国贸促会商业行业委员会正式批准发布《外卖运营职业能力要求》团体标准,该标准从2021年3月1日起正式实施。《外卖运营职业能力要求》明确了外卖运营的定义,即通过互联网,利用外卖平台工具,提升线上“一量三率”,并以促进用户下单交易为目的,制定外卖运营策略、方法、落地的外卖专项运营人员。
  6. 昨日,由南京市残联就业管理中心与饿了么培训学习中心联合主办的首期外卖运营认证班正式结业。
  7. 1月21日消息,日前,由南京市残联就业管理中心与饿了么培训学习中心联合主办的首期外卖运营认证班正式结业,共有13名学员通过考试获得了阿里巴巴“初级外卖运营”职业认证,他们也成为了全国首批残疾人“外卖运营”。据了解,双方的此次合作旨在通过新职业技能培训,帮助残疾人更好地适应数字经济时代,提升其就业及创业能力。
  8. 1月20日,由南京市残联就业管理中心与饿了么培训学习中心联合主办的首期外卖运营认证班正式结业。
  9. 3月10日消息,饿了么响应“春风行动”,旗下阿里本地生活大学正式启动“新职业、薪岗位”项目:通过与全国各地人社部门合作,免费开展外卖运营、互联网营销师、连锁经营管理等新职业的职业技能培训及认证,并将面向平台商家推荐就业。目前,饿了么已和丽水、江门、南京等15个城市达成合作,在各地建立新职业人才库,其中最为紧缺的外卖运营首批总计将达到1万人。
  10. 12月7日消息,据报道,今年12月,美团“外卖运营人才培养项目”将再推高级班。培训班从品牌势能和商业模式出发,提升参培对象的操盘能力,为外卖行业的未来发展储备既会实操又懂理论的高级人才。据介绍,“外卖运营高级班”主要面向具有餐饮行业经营和操盘经验的人,如连锁品牌商家外卖运营主管、有2年以上操盘经验的外卖店老板、想要布局外卖业务的品牌创始人等。截至目前,美团已向社会输送了4000余名外卖运营
  11. 美团推出“外卖管家服务”。据介绍,在现阶段,美团会和数千名专业外卖运营一起,向全国中小商家免费提供经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六大外卖全方位运营服务。
  12. 6月23日消息,美团今日发布消息,正式推出“外卖管家服务”。目前,全国已有25个试点城市,6000家商家参与其中,参加的餐饮门店外卖交易额平均提升超过了50%。美团表示,会与数千名专业外卖运营一起,向全国中小商家免费提供经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六大外卖全方位运营服务。据了解,今年5月,美团外卖启动了费率透明化改革试点,将技术服务费(佣金)和履约服务费完全拆分。
  13. 4月2日消息,3月31日,美团外卖在广州举办中小餐饮商户恳谈会。据了解,去年6月,美团外卖投入1.5亿专项补贴探索“外卖管家服务”,联合业内专业的外卖运营,为3万中小商家提供全方位外卖运营服务。数据显示,2021年,使用过“外卖管家服务”的商家,交易额月均提升79%,存活率比没有使用过管家服务的商家高出39%。据悉,美团外卖今年还将在全国范围内为困难中小商家免费提供10万个“外卖管家服务”名额。
  14. 11月2日消息,中国商业联合会和美团共同发起的“助力老字号企业数字化发展专项行动”日前在京启动,双方以共促老字号高质量发展为目标,围绕线上经营、即时零售、品牌保护等方面推出服务包。其中,美团平台将特别为老字号建设“线上门店”,外卖管家服务则由专业的外卖运营一对一为老字号提供免费线上服务,帮助老字号开源促收,提升数字化经营能力。
  15. 针对门店业务,良品铺子在调研中表示,上半年,公司进一步加快全国化布局,并开展门店+业务,围绕门店开展外卖运营、店圈社区团购、在线直播、会员在线服务四个业务。
  16. 今年12月,美团“外卖运营人才培养项目”将再推高级班。
  17. 美团自2021年6月份推出外卖管家服务以来,累计有超10万中小商家享受到了一对一的外卖运营服务,月平均收入提升64%,提升了8222元。
  18. 饿了么今年4月上线试运营“饿管家”服务,依托平台数字化能力免费帮商家诊断外卖经营短板,并给出诊断结果以及整改建议。
  19. 近日,微盟智慧餐饮推出外卖义诊与优化服务,为受疫城市的餐企优化外卖运营,提升线上业务的盈利水平。
  20. 5月31日消息,今日,美团外卖宣布投入4000万元成立“外卖复工伙伴”队伍,征召全国千余名优秀的外卖运营管家,向10000个以上的优质上海商户提供外卖管家服务,帮助他们解决实际经营问题,提升单量。此外美团外卖还将投入超6亿元补贴,解决商户配送问题,拉动线上消费。目前上海已有300多家商户接受外卖管家服务,经营流水对比疫情反复前稳步提升。