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店小蜜1688版本将于3月1日不再向新用户开放购买
2023-02-16 18:19:18
因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本将于2023年3月1日起在1688平台进行服务调整，不再向新用户开放购买。
店小蜜1688版服务提前到期
2023-03-21 10:27:07
当前服务中店小蜜1688版的付费用户可持续使用至2023年5月3日，2023年5月4日起将无法使用店小蜜1688版。
店小蜜1688版本进行服务调整：不再向新用户开放购买
2023-02-16 17:48:45
2月16日消息，1688发布公告，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本将于2023年3月1日起在1688平台进行服务调整，不再向新用户开放购买，当前服务中用户可继续使用店小蜜1688版本至服务有效期结束，不受影响，具体升级恢复时间另行通知。
店小蜜1688版服务提前到期
2023-03-21 11:17:15
3月21日消息，1688平台日前发布关于店小蜜1688版服务提前到期的通知。公告称，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，不再向新用户开放购买。公告显示，用户无需发起退款申请，店小蜜1688版服务提供者阿里巴巴丝路有限公司将于2023年5月4日至5月10日期间内主动向用户退还未使用服务对应的款项。退款将按原支付路径退还到用户的账户。
阿里店小蜜4.0正式发布
2021-08-31 17:58:55
近日，阿里店小蜜4.0全新发布，该版本优化围绕精细化运营买家的方向进⾏。
光云科技与阿里店小蜜达成战略合作，强强联合共同打造快麦小智企业服务中台
2022-08-16 17:56:54
阿里巴巴集团智能服务业务负责人李晓龙表示，阿里店小蜜将以更加开放的心态，把AI的基础能力以平台化的方式开放给更多的合作伙伴，光云科技便是其中之一。
光云科技与阿里店小蜜达成战略合作
2022-08-18 16:47:39
双方围绕光云科技旗下客服机器人快麦小智，全面展开基于技术、产品、市场等多维度、多层次、多领域的深度合作。
悠可3家店铺名列阿里双11“蜂神榜”前三甲，店小蜜赋能客户服务“智能化”升级
2023-03-17 13:26:48
2022年度阿里店小蜜双11蜂神榜揭晓。
宝尊电商入选2022年度店小蜜双11蜂神榜
2023-03-01 09:58:36
宝尊电商BEC客服发展部的AI赋能团队一举拿下4座神蜂榜店铺奖杯、并成为全网唯一同时获得2座训练师个人特别奖的单位。
1688已下线平台实力商家、工业品牌及超级工厂店小蜜权益
2023-03-13 17:16:55
因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整。
宝尊电商入选2022年度店小蜜双11蜂神榜
2023-03-01 11:15:19
3月1日消息，"2022年度店小蜜双11蜂神榜"获奖名单已经出炉。店小蜜是阿里巴巴为商家研发的人工智能服务机器人，而"蜂神榜"则为以各商家店小蜜的配置能力、接待占比为指标，进行排名得出的榜单，堪称电商智能客服的"金字招牌"。为宝尊在自建智能客服解决方案领域取得了优异成绩和口碑。
淘宝基于AI大模型升级店小蜜产品将于6月全行业上线
2024-01-10 15:09:26
1月10日消息，淘宝宣布基于AI大模型升级店小蜜产品，邀请商家测试，预计在2024年6月上线。淘宝方面测试数据显示，店小蜜基于大模型强化AI问答能力后，答案准确率提升至85%，能够服务于售前导购、售后服务、数据洞察、接待质检等环节。
光云科技王祎：快麦小智携手阿里店小蜜，助力企业客服实现1.0至2.0升级
2022-08-17 10:59:38
8月18日，《预见未来|新生态新能力》阿里店小蜜2022发布会以线上直播的形式与商家见面。
光云科技CTO王祎：快麦小智联合阿里店小蜜助力企业客服实现1.0至2.0升级
2022-08-18 14:17:17
在《预见未来|新生态新能力》阿里店小蜜2022发布会上，光云科技CTO王祎以《店小蜜+快麦小智新智能·新能力·新体验》为题发表演讲。
淘宝多举措升级消费者体验将于6月上线升级版店小蜜
2024-01-10 15:25:19
围绕消费者体验，淘宝天猫将升级全新店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略，并为优质服务商家提供多种流量与权益扶持。
4月起淘宝生意参谋、店小蜜等多项服务免费
2024-03-27 14:18:11
淘宝宣布，4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措，包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。
1688下线实力商家、工业品牌、超级工厂店小蜜权益
2023-03-13 16:35:43
3月13日消息，1688发布公告称，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，为保障会员商家经营体验，原1688实力商家、1688工业品牌站、1688超级工厂中，店小蜜赠送权益已同步下线，不再面向2023年3月1日后新入驻或续签的实力商家会员、工业品牌站会员、超级工厂会员提供该项权益。
人机协同，助品牌生意增长，乐其集团入选“蜂神榜”
2023-03-03 11:17:59
2022年度阿里店小蜜双11「蜂神榜」揭榜，乐其集团在榜单中共斩获2个银蜂奖、3 个铜蜂奖及1个训练师个人特别奖。
淘宝放大招：生意参谋全面免费！
2024-03-27 13:12:16
生意参谋全面免费同时，淘宝还宣布店小蜜客服机器人、图片空间等商家服务免费。淘宝方面表示，新升级的生意参谋更丰富的经营数据和更便捷的服务体验，为商家提升运营效能、洞察市场趋势、优化商品结构等方面提供了强有力的数据支撑，全方位帮助商家提升店铺经营能力。业内普遍认为，生意参谋免费等一系列惠商措施落地后，淘宝商家的经营成本有望进一步降低，商家也将进一步聚焦长期经营、提升服务能力，获得更多生意机会。
麦乐多科技与阿里CCO达成深度合作
2021-08-06 15:43:56
8月6日消息，今日，江苏麦乐多科技有限公司与阿里巴巴集团客户体验事业群签署《2021年度服务体验合作计划备忘录》。按照计划，双方将在消费者体验领域展开深度合作，加速企业服务数字化转型，包括使用自助服务、店小蜜等智能工具。具体来说，阿里CCO客户经理会为麦乐多旗下7家天猫店铺的客服人员提供专业培训，并根据店铺消费者满意度做服务诊断。