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美团外卖延误险已为百万商户保障70亿份外卖订单
2022-05-18 14:57:38
截至2022年5月，美团外卖延误险累计为近百万商户的近70亿份外卖订单提供保障，并为其中1.5亿份延误订单提供补偿金。
美团外卖延误险已为百万商户赔付1.5亿份延误订单
2022-05-18 15:54:02
5月18日消息，据新华财经报道，美团外卖延误险“准时宝”在正式上线四周年之际首次披露成绩单：截至2022年5月，已累计为近百万商户的近70亿份外卖订单提供保障，并为其中1.5亿份延误订单提供补偿金。据了解，“准时宝”是美团联合人保财险、平安财险等大型综合性保险机构，围绕外卖场景专门研发，用于提高新市民创业就业保险保障水平的创新型险种。
双11期间蘑菇街承包所有商品运费险和延误险
2021-11-09 17:58:39
11月9日消息，昨日蘑菇街宣布，双11期间所有蘑菇街商品包运费险、延误险，同时上线“退款退货秒到账”服务，为用户提供更好的消费体验。据了解，早在2018年，蘑菇街已经提供“售后无忧”服务，由消费者发起的售后请求全部由蘑菇街官方统一处理，同时设立平台消费维权预赔基金，为消费者保驾护航。
蘑菇街：双11所有商品包运费险、延误险并上线“退款退货秒到账”服务
2021-11-09 17:48:12
日前，蘑菇街宣布，双11期间，所有蘑菇街商品包运费险、延误险，同时上线“退款退货秒到账”服务，为用户提供更好的消费体验。
黑猫大数据中心618报告：快递延误成主要投诉问题
2022-07-01 10:09:11
618期间，购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰4个与618密切相关的行业有效投诉量达15万单，占总量的37.37%，其中美妆服饰环比增幅最大为39.29%，购物平台环比增量最多为1.6万余单。黑猫投诉平台的数据显示，618期间针对购物平台的投诉累计11万余单，较618前投诉量环比增加16.61%。618期间购物平台投诉问题主要集中在店家虚假宣传、发货慢、客服服务响应慢且态度不佳、退货退款难等方面。
美团联合前海财险推出“用户取消险”
2022-03-31 10:48:27
3月31日消息，日前，美团联合前海财险推出“用户取消险”，美团平台上的外卖商家可以用平均每单4分钱的价格，在美团外卖商家版App入口自主选择投保。据了解，“用户取消险”是美团围绕餐饮外卖经营场景，联合保险公司为小微经营者提供的第三项经营保障类险种。值得一提的是，此前，美团还上线了用于解决外卖延误问题和食品安全纠纷的“准时宝”和“放心吃”，目前这两项保险产品的日平均保单已接近4000万单。
报告：2020年阿联酋居民线上杂货支出金额高于线下超市购物40%
2021-03-29 17:54:35
数据显示，2020年阿联酋居民在网上购买杂货的平均支出比在线下超市购物的金额高出40%。值得一提的是，去年疫情开始爆发时，阿联酋消费者按照居家隔离的要求大量转向网购。去年3月份封锁期间，阿联酋线上杂货的总消费额增长了93%。不过，由于线下长达数周的交付延误，去年4月，阿联酋线上杂货的总消费额下降至85%。
携程：春运期间租车预订量同比增长110%
2025-01-15 09:52:40
1月15日消息，携程租车数据显示，截至1月14日，春运期间租车预订单量同比增长超110%。其中，成都、广州及昆明位列最受欢迎的取车地点前三名，旅游城市正逐渐成为越来越多人春节期间租车自驾的首选地。与往年相比，今年租车订单的高峰期来得更早一些，尤其是1月22日当天尤为明显。对此，携程租车业务负责人认为，这可能是由于担心路途拥堵导致行程延误，“自驾大军”倾向于尽早动身所致。
国家邮政局：2021年2月份用户对快递服务问题申诉共1.8万件
2021-03-22 17:17:48
3月22日消息，据国家邮政局发布的数据显示，2021年2月，国家邮政局和各省邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉18715件，其中涉及快递服务问题的18004件，占总申诉量的96.2％，环比下降14.5％，同比增长47.7％。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和快件损毁，分别占申诉总量的29.5％、26.6％和18.9％。
DownDetector：用户报告亚马逊页面出现问题
2021-05-12 10:58:34
5月12日消息，据监测网络状况的网站DownDetector信息显示，用户报告亚马逊页面出现问题。在过去24小时内，关于亚马逊平台停机事件的报告最高峰值曾达到77件。而据DownDetector此前数据，5月10日的用户报告表明，自美国东部夏令时间凌晨3:44开始，亚马逊出现问题。更有用户称，亚马逊的客户服务越来越差。两周时间里，该用户有两个亚马逊包裹延误，被转运4次。
亚马逊司机危险驾驶视频引热议
2021-08-17 15:48:41
近日，TikTok上有关亚马逊的一段视频引发了热议。视频上显示一辆带有亚马逊标志的半挂卡车驶离交通堵塞地带，开向非公路区域以避免延误。
3月快递红黑榜出炉天天快递申诉率超43%
2021-04-28 11:19:35
4月28日消息，国家邮政局今日披露2021年3月份邮政快递业用户申诉情况。数据显示，用户对快递服务问题申诉25878件，环比增长，同比增长。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和。统计表显示，天天快递申诉率为，高居榜首，远超出列表快递企业申诉率之和，为全国平均申诉率的43%。
马士基变更远东亚洲至欧洲AE5航次
2022-06-22 18:11:23
6月22日消息，近日，马士基发布通知，对远东亚洲至欧洲AE5航次进行变更。通知显示，亚洲至北欧的航线服务出现了延误，马士基始终努力为客户改善货物交付，但一些航线的中断可能会造成严重损失。目前，马士基正在解决这一问题，AE5的延误累积导致出发时间表出现一定的差距。马士基方面表示，将会通过替代航线将货物重新预定到其他网络上，确保对客户产生的影响最小化，并会在合适的时候与客户进行沟通。
Shopee发布2023年五一劳动节放假安排
2023-04-24 17:12:40
4月24日消息，Shopee官方发布2023年五一劳动节放假安排通知。通知显示，Shopee SLS仓库中，东莞仓正常上班；义乌仓正常上班；泉州仓正常上班；香港仓4月30日-5月1日放假，仓库不操作、不收货。Shopee SLS整体时效受假期影响：预计东南亚站点以及台湾虾皮时效延误1-2天左右，拉美站点时效延误2-3天左右。Shopee平台将在劳动节法定假日2023年4月29日至2023年5月3日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。
英国皇家邮政实施无人机邮递送货试验计划
2021-05-13 13:43:07
5月13日消息，近日，英国皇家邮政宣布，使用无人机邮递送货试验计划在本周实施，寄往英国偏远岛屿的邮件因大雾而被延误的日子将结束。英国皇家邮政表示，本周将试行首次无人机从英国本岛至斯基利群岛的定期航班。据了解，该项试验是由英国政府资助。公开数据显示，截至2020年12月27日的3个月里，英国皇家邮政业务量创下历史新纪录，递送亿件包裹。
国家邮政局：1月全国快递申诉2.1万件，同比增长26%
2021-03-04 09:25:38
3月4日消息，国家邮政局发布关于2021年1月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示，2021年1月全国快递服务申诉21052件，占总申诉量的％，环比下降，同比增长26%。快递服务申诉的主要问题是快递丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和，其中同比增长明显的是快件丢失短少问题。
国家邮政局：11月全国快递申诉3.48万件，同比增62.9%
2021-12-27 11:03:33
12月27日消息，今日，国家邮政局发布关于2021年11月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示，11月，2021年11月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉36241件，环比增长30.8%，同比增长63.5%。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和快件损毁，分别占申诉总量的28.6%、24.6%和22.5%，环比增长明显的是快件延误和快件丢失短少问题。
马士基：中蒙进口班列暂停服务
2022-04-18 14:47:49
4月18日消息，马士基今日发布通知，由于蒙古的covid-19大流行的影响，边境入境受到地方政府的限制性控制。这条走廊上的所有Maersk Spot产品都已关闭。通知显示，在新港、天津至乌兰巴托、蒙古铁路产品上，预计干货/冷藏集装箱将出现中断/严重延误。同时，二连口岸现在政策不定，等待时间仍然不可预测。
马士基推出欧洲-中国空运服务
2023-03-20 17:44:38
3月20日消息，马士基全新欧洲-中国空运服务首航。据悉，此次首航也标志着丹麦和亚洲之间首次开展定期航空货运业务。从比隆机场至中国的空中走廊预计将显著增加斯堪的纳维亚、北欧和整个亚太地区之间高价值、具有时效性货物的往来。此外，马士基在丹麦比隆机场新开设的空运枢纽使客户能够避免在大型机场遇到的拥堵和延误，而且飞机停机坪靠近马士基机场仓库设施，可以更好地控制物流进度及更快地进行货物清关。
飞猪推出暑期中转航班省心退改服务
2023-07-21 15:20:32
7月21日消息，在线旅游服务平台飞猪日前面向暑期推出中转航班省心退改服务。消费者在飞猪App上预订带有“省心中转”标签的航班机票，如一程发生航班取消或延误，则两程航班均可免手续费退票或改签。飞猪数据显示，近一个月国内热门目的地机票预订量同比去年增长超4成，其中广东、浙江、四川、云南、上海等是出游热门目的地。