1. 今年7月,饿宣布进一步升级骑手保障体系,联合中国职工发展基金会,上线“圆梦行动”学历与能力提升项目,提供全额奖学金,让符合条件的蓝骑士免费入学、免试入学。饿蓝骑士“圆梦行动”负责人表示,下一步还将考虑探索与特殊教育学校合作,为蓝骑士群体提供更多维度的发展保障。
  2. 4月2日消息,饿蓝骑士公众号发布《2023年饿骑手权益保障报告》。报告期间,饿平台的活跃骑手超过400万,女性骑手占比7.5%;活跃残障骑士数为6887人;约有36.7万名骑手为脱贫人口。报告期间,全国总工会与饿签约共建1平米温暖驿站,满足户外劳动者休息、补给、如厕等需求。全国10多万户外劳动者驿站对饿骑手全面开放,饿在上海、北京、杭州、广东等多地与工会合作建立的24个骑手驿站也对其他户外劳动者开放。
  3. 12月5日消息,阿里巴巴公益官方账号披露:截至2021年12月,阿里巴巴有2007名残障员工;截至今年,有超过3000名听障骑手饿平台跑单就业;1.6万名残障人士上岗电商平台云客服;170余名残障人士在盒马各大门店工作;更有至少数十万名残障人士在淘宝天猫平台创业、就业。值得一提的是,在上海市知识产权局指导下,饿近日通过签约免费开放13件信息无障碍专利。饿与B站还完成“信息无障碍”领域的首次专利交叉许可签约。
  4. 3月2日消息,《电商报》获悉,有来自大连的张女士透露,其似乎因吃份送错的外卖遭遇家门被泼油漆事件。据张女士介绍,客服给予她的解决方案是把外卖放在门口,可以拍摄照片存证,但客服并未回答外卖放门外丢谁负责的问题。之后张女士打开外卖确认里面是什么,并拿一个包子尝。当天中午13点左右,骑手回来索要这份外卖,但张女士担心外卖被动过,后续会出什么问题,因此拒绝骑手的退还要求。
  5. 饿宣布升级蓝骑士“圆梦行动”,资助残障骑士大学,同时推出配套学习支持方案,如专项奖学金、线下课程手语翻译等。
  6. 12月8日消息,第32个“国际残疾人日”当天,饿宣布升级蓝骑士“圆梦行动”,真金白银资助残障骑士大学。此外饿还将推出配套学习支持方案,如专项奖学金、线下课程手语翻译等,帮助残障骑士提升知识短板,获得更广阔的职业成长。
  7. 饿用户可用点餐获得的吃货豆支持社区公益项目,包括关注未成年人心理健康的“未爱小屋·蓝e站”、帮助残障群体餐饮就业的“筑梦餐厅”以及通过数字化社区助老的“爸妈益站”。
  8. “应急特需”是疫情突发期间,饿面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群推出的公益服务。面对弱势群体的需要,饿蓝骑士全天候服务,尽最大努力支持最紧急的食品、药品和母婴用品等需求。
  9. 3月29日消息,今日起,上海市民打开饿App后,可以在首页看到一个“疫情求助”图标。据了解,在上海市政府相关部门的指导下,饿紧急上线这项服务。如果用户是独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等,在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应有紧急困难的、或者有其他特殊紧急需求,都可通过“疫情求助”入口填写相关信息。
  10. 3月30日消息,今日凌晨,饿宣布紧急上线“应急特需”服务,即日起,上海市民打开饿App可以在首页看到该字样图标。饿表示,如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群,在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应有紧急困难的,都可通过“应急特需”入口填写相关信息。饿称会尽一切可能去努力帮助解决问题,优先安排订单服务,联络药店、超市等;一时确难解决的,平台会联系更多社会力量来帮忙。
  11. 8月28日消息,近日,杭州西湖蒋村街道,接连两天培训后,首批近40名饿蓝骑士获颁应急“第一响应人”结业证书,成为社区应急的一支专业志愿力量。这是饿社区“应急特需”全国首个试点。据介绍,“应急特需”是疫情突发期间,饿面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群推出的公益服务。面临意外或灾害,第一时间站出来及时应对和处置的人就是“第一响应人”。
  12. 10月11日消息,饿今日宣布成立由孙宝国院士领衔的食品安全专家委员会,并发布经专家委员会审议的《“放心点”战略实践——网络餐饮食品安全体系建设报告》。《报告》对于饿“放心点”战略提出的背景以及核心内涵作系统性的阐述。未来,“放心点”战略将与饿长辈版、养老送餐等模式结合,为提升老人、儿童、残障人士相关的社区服务作出贡献。
  13. 日前,支付宝和网银行、饿等品牌一起发起“无障碍小店计划”,该计划主要为扶持残障人士开设的小店。
  14. 9月27日消息,支付宝联合饿、网银行等伙伴推出“蓝风铃”计划,通过“无障碍商家服务工具包”支持听障、视障、残障人士做生意,包括智能语音翻译、广告宣传、流量、经营等。据悉,支付宝提供的一份铃旅行指南收录27家开设和就业的小店,其中包括北京6家、河北1家、天津1家、西安2家、上海8家、成都2家、杭州2家、长沙3家、广州1家、深圳1家。
  15. 2023年,1万名残障人士通过云客服、饿无声骑士、“万人残疾人商家创就业助力计划”等项目,融入社会,获得一份稳定的收入。
  16. 12月3日消息,今天是国际残疾人日,阿里巴巴公益发布《阿里巴巴的助残心愿与行动2023》。2023年,1万名残障人士通过云客服、饿无声骑士、“万人残疾人商家创就业助力计划”等项目,融入社会,获得一份稳定的收入。
  17. 饿商家开放平台对《开放平台技术服务费规则》的出账时间、支付时间进行调整。更新规则于9月8日生效。
  18. 更新规则于2022年9月1日进行公示,并于2022年9月8日生效。调整后,费用支付与结算方面,开放平台每日统计开发者的API调用数据及账单金额,并依据日账单于次月3日生成月账单,服务商需要在次月25日前对月账单进行确认并支付。欠费处理规则方面,截止当月15日存在未支付账单,告警;截止当月26日存在未支付账单,暂停企业所有应用的新增商户授权;截止次月1日存在未支付账单,企业下所有应用禁用。
  19. 2月11日消息,近日,江西省商务厅发布春节假期商贸消费情况,据监测,春节假期全省实现商贸销售额398.39亿元,同比增长21.82%。据悉,春节期间,南昌市县两级财政投入资金2600万元,举办超百货、线购物、餐饮夜市等促消费活动350多场。赣州市县两级财政发放3405.5万元商贸文旅电子消费券,带动消费超2亿元。另外,在餐饮消费方面,饿平台江西省订单量同比增长超25%,线销售额增长超21%;美团平台餐饮类消费规模同比增长37.5%。
  20. 天眼查信息显示,饿经营主体拉扎斯网络科技(上海)有限公司与饿吗餐饮管理(北京)有限公司不正当竞争纠纷案日前宣判,北京市朝阳区人民法院判处饿吗公司于判决生效之日立即变更其企业名称,变更后企业名称中不得含有与“饿”相同或者近似的文字,赔偿饿公司1万元。目前,本案已审理终结。