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Royal Mail英国皇家邮政宣布推出自有智能快递柜
2025-02-02 14:44:14
2月2日消息，随着英国电商市场的持续繁荣，Royal Mail英国皇家邮政宣布推出自有智能快递柜，以满足英国消费者与与电商卖家对包裹寄取日益增长的需求。
印尼快递公司Anteraja：预计年底实现日均40万件包裹的目标
2021-04-09 15:47:25
为了实现每天交付40万件包裹的目标，Anteraja已经开始增加快递员和运营分点的数量，以扩大其覆盖范围。据悉，Anteraja在疫情期间推出了一项新的服务，发货人无需自行前往最近的生收发点，只需使用Anteraja应用程序通知快递员便可完成上门取件，包裹则会在当天或第二天完成交付。截至去年年底，Anteraja的发货量相较2019年增加了500%。2020年第三季度，Anteraja为母公司ASSA贡献收入总额达到了4843亿印尼盾，占ASSA 2020年第三季度总收入的％。
Shopee菲律宾发布退货失败包裹领取流程新规
2023-05-15 14:34:41
5月15日消息，Shopee菲律宾电商平台发布通知称，即日起，所有退货失败的包裹都将被暂存在订单退货物流的仓库里。卖家需在收到系统通知后10天内联系物流客服安排自行取件。需要注意，卖家如果在5月15日前有退货失败的包裹，且包裹已被移交至Shopee Taguig仓库，请在5月24日前取走包裹，以免超时包裹被销毁。此外，卖家可以请他人代领，卖家仅需在联系物流客服时说明代领人的名字和身份并在取件时带上卖家和代领人的证件。
加拿大邮政宣布将开设社区服务中心
2021-11-08 11:37:40
11月8日消息，近日，加拿大邮政宣布将通过新的社区中心模式为高草原邮局提供新服务，该服务包括24小时包裹投递和取件服务、包裹储物柜和非接触式感应。此外，加拿大邮政网站还将提供货币服务，包括加拿大邮政MyMoney贷款和自动提款机，以及小型企业支持服务。加拿大邮政计划在未来几个月内在新斯科舍省开设第二个社区中心，并且2022年还将开设另外两个中心。据悉，新的加拿大邮政服务中心位于阿尔伯塔省高草原市，能为大约11000人提供服务。
包裹随到随取！菜鸟在香港推出App极速取件服务
2023-12-12 10:36:37
依托CAINIAO App的数智化能力，菜鸟在香港物流业率先推出App取件服务。
韵达：快递代收点取件需拍摄人脸主要是防止被冒领
2021-04-01 14:41:46
对此，有用户支持称包裹不容易被冒领，而有用户则表示担心会泄露个人隐私。韵达方面针对该事回应称，自助取件设备主要是当用户误以为包裹被冒领投诉网点时，网点可提交客户取件时的留证包括人脸照片等进行申诉，经总部核实后可取消相应罚款。韵达方面表示，人脸照片不会存储到总部系统且一般仅存储半到一个月左右。
菜鸟就取件码异常致歉
2023-12-12 21:52:51
12月12日消息，菜鸟官博发布公告称，“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。”此前，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。
韵达回应取快件拍摄人脸：防止被冒领
2021-04-01 14:25:36
在青羊区小南街的一处圆通快递代收点，也得到了同样的说法。对此，韵达方面回应称，自助取件设备主要是针对用户包裹签收存在疑问，或者包裹被亲戚朋友代领后，用户误以为被冒领投诉网点。同时，韵达方面还表示，人脸照片不会存储到总部系统，只有当包裹出现异常的时候，才会调出照片进行查证，一般存储半到一个月。
Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”
2022-02-28 11:21:52
Shopee新推出退货取件综合物流“Flash Express”，买家现可通过Flash Express综合物流的到付取件服务将包裹退还给卖家。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒功能
2023-06-13 21:37:36
当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒。
Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”
2022-02-28 11:29:49
2月28日消息，近日，东南亚电商Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”，买家可通过Flash Express综合物流的到付取件服务将包裹退还给卖家。据悉，此服务仅适用于特定服务区域，买卖双方可在Shopee App中即时追踪退货状态。据介绍，在Shopee为卖家账号开启该服务后，该选项将出现在所有新发起的退货申请中。若卖家在买家发货后的5天后仍未收到退货包裹，可在Shopee App中向Shopee提出争议。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒
2023-06-13 21:10:35
6月13日消息，为提升生鲜品的收货体验，近日，全国菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒；如果生鲜品到站超过3小时，菜鸟APP会再次发出取件通知；与此同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟App首页及取件页，会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数，避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒
2023-06-16 17:48:09
6月16日消息，全国菜鸟驿站近日上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒；如果生鲜品到站超过3小时，菜鸟APP会再次发出取件通知；与此同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟App首页及取件页，会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数，避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
Shopee菲律宾上线买家自取包裹选项
2023-11-24 17:33:52
11月24日消息，Shopee菲律宾站宣布上线自取选项，买家可以在收到通知的7天内自行前往取件点取件，此功能自动为所有卖家开放。目前，此功能只适用于价值不超过Php 2,000，重量不超过5公斤，尺寸不超过30厘米的订单。买家需在7天内领取包裹，否则包裹将被退还给卖家。同时，买家不可以直接在取件点退还有问题的包裹，必须先通过退货/退款流程反馈。
菜鸟驿站:你能凭短信取到快递算我输
2021-02-06 09:07:16
首先，菜鸟驿站这样做是侵犯了消费者的知情权。而菜鸟驿站负责保管消费者的包裹，本就拥有主动告知消费者取件码的义务，结果却要消费者下载淘系APP才能查看。而据笔者调查，主要有两方面的原因。他愤怒极了，决定起诉菜鸟网络，并将此事写成文章发布在知乎上。在文章中，他怀疑菜鸟官方把APP用户量纳入考核指标，所以菜鸟驿站的工作人员才会强制他下载APP。种种迹象表明，菜鸟驿站存在推广菜鸟APP的指标。
英国皇家邮政限制英格兰多地邮件包裹递送
2021-01-14 17:54:01
1月14日消息，据俄罗斯卫星通讯社报道，近日，英国皇家邮政公布了一份包括28个地区的清单，称因这些地区大量邮政员工感染新冠肺炎或自我隔离，邮件包裹的递送和发放受到限制。英国皇家邮政称，这28个地区的居民需在收到取件通知的卡片后才能取件。
Shopee菲律宾：退货包裹领取期限缩短至7天
2023-03-17 15:57:20
3月17日消息，Shopee菲律宾发布通知称，包裹退货时，骑手会尝试投递2次，如2次均无法将包裹送到卖家手上，骑手会将包裹移交至Shopee仓库并通过卖家中心公告通知卖家自行领取。目前领取期限已由14天改为7天。卖家需在收到公告后7天内联系Shopee否则包裹将被处置。包裹领取流程如下：收到通知后请在7天内联系Shopee客服预约取件；请将详细信息提供给物流部门；工作人员确认日期后，卖家可以自行前往或通过Grab/Lalamove取件。
菜鸟驿站上线包裹导航功能“货架地图”
2023-08-31 14:34:14
8月31日消息，菜鸟驿站今日官宣上线“货架地图”，号称是行业内首个包裹导航功能。此功能可在线精准还原驿站货架布局，并快速导航包裹位置。据官方介绍，包裹入库菜鸟驿站后，到站包裹列表会出现“实景找包裹”按钮，初次点击可得知包裹所在货架位置。而在站内具有多个包裹的情况下，用户可以不用刻意记录取件码，根据货架指引即可快速找到包裹。
拉脱维亚邮政联手Cleveron推出家庭包裹柜
2021-08-05 10:17:03
8月5日消息，近日，拉脱维亚邮政与爱沙尼亚包裹技术公司Cleveron合作，建立一个送货上门的包裹柜网络，该网络将对所有服务提供商开放，首批包裹柜将于8月完成安装。据悉，Cleveron 201型家庭包裹柜租金每月9.9欧元，安装在客户家门口，可用于邮件、包裹和杂货投递，客户可通过应用程序打开储物柜取件，无需在家里等待快递员或去其他地方取件。
中通回应“快递员遭投诉踩碎包裹”：涉事员工已是停职状态
2021-12-03 17:33:13
据媒体报道，近日，家住上海浦东的居民宋女士反映，一个快递员将快递送错到邻居家，却要求自己丈夫去取回快递。宋女士认为，应让快递员到那户人家里，把快递取过来。双方沟通未果，宋女士对这名中通快递员进行了投诉。随后快递公司总部的负责人称，会让业务员当面进行道歉；对于涉事快递员将进行内部培训，完成培训后仍可上岗。